獨(dú)立站賣家如何通過優(yōu)化物流來提高銷量?
眾所周知,物流與配送是跨境電商不可或缺的一步,那么如何通過優(yōu)化物流進(jìn)步獨(dú)立站賣家的出售額?
一、供給多種送貨方法
采取多元化的物流配送方法,滿足顧客需求,是每一個(gè)分站中不可缺乏的一部分。一般單站售貨員,都會(huì)采取自出貨方法。因?yàn)槌杀镜脑?,很少采取FBA和海外倉運(yùn)輸方法。
同時(shí)也可在網(wǎng)站上添加時(shí)效慢和時(shí)效慢的物流渠道,供客戶選擇。如愿望提早收到貨物,則需選擇時(shí)效快但價(jià)錢高的UPS方法,UPS這種時(shí)效快但價(jià)錢高的辦法,可讓買家選擇時(shí)效慢但價(jià)錢廉價(jià)的郵包。
把選擇的權(quán)力給買家,賣家就不必?fù)?dān)憂因物流成本高而造成的用戶體驗(yàn)差。
二、包郵
眾所周知,包郵是一個(gè)廣泛現(xiàn)象。資料調(diào)查顯示,62%的電商買家愿望購置包郵產(chǎn)品。但是,怎樣能力供給運(yùn)費(fèi)而不會(huì)影響利潤(rùn)?可采取三種辦法:
1.包郵一系列特定產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)。
2.在到達(dá)更低花費(fèi)額后主動(dòng)包郵。
3.樹立優(yōu)惠券,并在應(yīng)用指定的優(yōu)惠券落后行包郵。
三、退貨制度
網(wǎng)上退貨制度越完美,買家買得越放心。請(qǐng)注意,在某些歐洲國(guó)度,如法國(guó),政府規(guī)定,買家在14天內(nèi)可獲得無條件退款。
當(dāng)選擇退換貨,建議訊問退貨的原因。這樣,就能更好地懂得買家的需求,如果某一產(chǎn)品的退貨率很高,那也意味著該產(chǎn)品還須要做一些調(diào)劑和優(yōu)化。
四、評(píng)價(jià)
新產(chǎn)品涌現(xiàn)在網(wǎng)頁上時(shí),沒有其他買家的評(píng)論,都會(huì)給買家?guī)硪恍?dān)憂。
還有72%的買家以為物流是網(wǎng)上購物滿意水平的主要因素,這也是評(píng)價(jià)多與物流有關(guān)的原因。對(duì)于這一問題,可以在網(wǎng)站設(shè)置物流主動(dòng)跟蹤功效,這樣體系就能主動(dòng)地獲取跟蹤訂單物流單號(hào)的地理數(shù)據(jù),并將其更新到商城體系。物流狀況一天出貨一天更新,以及賣家出貨記載可以查詢物流狀況。這還解決了買家的擔(dān)心,同時(shí)進(jìn)步了用戶體驗(yàn)。
以上就是獨(dú)立站賣家通過優(yōu)化物流來進(jìn)步銷量的辦法,愿望對(duì)您有贊助。
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