亞馬遜賣家開店必知的產(chǎn)品退貨原因是什么-ESG跨境

已，這是賣家不喜歡看到的產(chǎn)品狀態(tài)之一。當我們的產(chǎn)品被退回時，這意味著努力銷售的產(chǎn)品訂單消失了，很可能會遇到不好的評論。同時，退貨也會影響我們店鋪的業(yè)績。那么，為什么我們的亞馬遜產(chǎn)品會被退貨呢？讓我們來看看買家選擇退貨產(chǎn)品的幾個主要原因。

一、產(chǎn)品損壞。

這就是為什么買家會100%退貨。我們應(yīng)該知道，我們的產(chǎn)品需要從國內(nèi)銷售到國外的長途運輸。例如，一些玻璃易碎產(chǎn)品在運輸過程中可能會損壞。顯然，當消費者收到的產(chǎn)品損壞時，他們自然會選擇退貨。因此，對于賣家來說，做好工作，避免我們的產(chǎn)品因運輸而損壞，避免買家因此選擇退貨。

二、產(chǎn)品遺漏。

對于需要組合的產(chǎn)品，不要錯過。如果買方收到產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺少一些零件，自然會選擇退貨。因此，為了避免這個問題，我們必須在包裝產(chǎn)品時做好檢查，以避免這個問題。對于一些分批包裝配送的產(chǎn)品，我們需要及時通知您的買家，讓買家清楚地知道這個問題，不要退貨。

錯誤的尺寸會讓買家選擇退貨或交換，可以說由于尺寸問題和退貨經(jīng)常發(fā)生，所以在產(chǎn)品尺寸介紹中，賣家必須準確介紹我們的尺寸，如果我們的尺寸有大或小問題，更及時指出，也可以幫助賣家通過圖片介紹問題，避免買家因尺寸問題而退貨。

四、描述不準確。

對于購物，消費者在獲得產(chǎn)品之前，通過產(chǎn)品列表上的圖片、文字或視頻來了解我們的產(chǎn)品，所以賣家應(yīng)該非常注意產(chǎn)品的功能介紹，不要對產(chǎn)品有不切實際的介紹，不要有虛假的宣傳，你知道，雖然我們的產(chǎn)品可能會通過這樣的介紹獲得訂單，但無故的退貨和交換服務(wù)支持買家退貨，為了準確地介紹我們的產(chǎn)品是一個非常關(guān)鍵的詞，不能有虛假的宣傳，否則，不僅可以退貨，而且可能會有不好的評論。

五、顏色有色差。

通過listing上的瀏覽，不同的屏幕存在色差問題。如果我們的產(chǎn)品與我們通常認知的顏色不同，我們應(yīng)該注意，許多買家會因此退貨產(chǎn)品。因此，如果許多買家對我們的產(chǎn)品提出這個問題，我們還需要準確地描述和比較顏色，通過這種描述，我們的消費者可以更好地了解我們的產(chǎn)品，避免退貨。

一般來說，產(chǎn)品的退貨主要是由于買家對我們的產(chǎn)品不滿意造成的，包括產(chǎn)品介紹的不一致性、產(chǎn)品的缺失和破壞。一些原因是賣家可以通過準確的描述來避免，因此，賣家在描述產(chǎn)品時必須注意檢查產(chǎn)品的包裝，以避免因這些問題而退貨。

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