速賣通買家退款核實(shí)到賬？-ESG跨境

用戶在申請(qǐng)退款時(shí)，都非常關(guān)懷何時(shí)可以把錢打到賬戶，特殊是速賣通買家特殊關(guān)注，因?yàn)槭菄H花費(fèi)退款，那么速賣通的買家退款到底是什么時(shí)候到賬？怎樣退款？

一、速賣通買家的退款何時(shí)到帳？

如果是尚未發(fā)貨的狀況下申請(qǐng)退款，當(dāng)訂單撤消后立即退款，再看付款人處置時(shí)光的長短。比如信譽(yù)卡付款，退錢到一個(gè)帳戶大約須要7-10個(gè)工作日。

若收到貨后提出退貨退款申請(qǐng)，則啟動(dòng)申請(qǐng)后，須要賣方贊成退貨，此后買方將貨物退回；賣方收到退回產(chǎn)品后再處置退款，時(shí)光相對(duì)較長。大約要20天左右。

二、速賣通如何退款？

1、訂單尚未發(fā)出。

如買家下單后，訂單還沒有送到，想要退款，賣家可以讓買家直接撤消訂單。訂貨停止后，體系將主動(dòng)退還給買家。

但是要注意訂單撤消的原因不能選擇賣方原因，否則影響不小。嚴(yán)重者還有可能被凍結(jié)賬戶。

2、已發(fā)送的訂單。

因此，購置者可以申請(qǐng)部分或全體退款，但是在獲得賣方贊成后，體系將會(huì)將所獲得的金額退還給買家。

若賣家和賣家在溝通退款進(jìn)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，買家向平臺(tái)提出爭(zhēng)議，則賣家需在5天內(nèi)處置此爭(zhēng)議，選擇接收或謝絕，否則逾期體系將主動(dòng)退款至買方賬戶，造成不必要的喪失。

購置者還應(yīng)注意，申請(qǐng)退款有一個(gè)時(shí)光限制，須要在完成交易后15天內(nèi)申請(qǐng)退款，超過15天就不能再在訂單內(nèi)申請(qǐng)退款；但可以和賣家溝通協(xié)商，如買家和賣家達(dá)成退款協(xié)定，則可以讓賣家接洽平臺(tái)客服，供給相干證明申請(qǐng)退款。

上述所有內(nèi)容都是速賣通買家退款時(shí)光到賬的時(shí)光，具提提現(xiàn)應(yīng)當(dāng)如何退款，總體上講，速賣通退費(fèi)情形分為發(fā)貨訂單和未發(fā)貨訂單，不同訂單類型退款的時(shí)光有所不同。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。