eBay賣家提高好評率有什么方法
隨同著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,越來越多的跨境賣家入駐eBay平臺,新手eBay賣家在開店鋪的進(jìn)程中,由于eBay平臺會有評價的請求,好評多的店鋪權(quán)重也會高,曝光量就會大,那么這個好評率很低的時候賣家該怎么去進(jìn)步呢?
1.進(jìn)步發(fā)貨速度。
許多人網(wǎng)購重要是因為它便利、送貨速度快,而這個時候最主要的是要保證快遞的運輸時光掌握在兩到四天,一款產(chǎn)品出貨速度快,也會影響顧客對其評價。假如客戶當(dāng)天下訂單,當(dāng)天出貨,那么他對商店的印象將會直線上升。如因其它原因,無法按時交貨,商家也要與花費者及時溝通,不要推給快遞公司,也可以給顧客一些補償,如禮品、金錢等,讓顧客能懂得。
2.好評優(yōu)惠或者送買家小禮物。
郵寄包裹中可放置一張卡片,在產(chǎn)品詳細(xì)信息或產(chǎn)品主圖上參與好評嘉獎促銷信息,在主圖上也能起到很好的促銷作用。購置者在收到商品后也許原來就不想去評估,但是看到這樣的好評卡后就有更大的可能去做產(chǎn)品評估。通常的獎賞可以請求買家好評字?jǐn)?shù)到達(dá)多少或者給動態(tài)的五分截圖給賣家。
3.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
假使客戶對產(chǎn)品非常滿意的話,大多數(shù)情形下就會主動進(jìn)行評估,所以要說進(jìn)步好評率就必需供給好的產(chǎn)品和服務(wù)。一般人在購物時如果買了很值錢的東西,也會想快點給予好評,這是給賣家的一個確定。
除上述辦法外,賣家也可以在商品包裝上應(yīng)用點心,包裝的是否居心,表現(xiàn)是否看重產(chǎn)品,包裝好,會給花費者留下一個好印象,然后給店鋪帶來更多的好評!愿望以上建議對賣家有贊助。
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