對(duì)跨境電商來(lái)講,產(chǎn)品的評(píng)論是賣(mài)家的安身立命之本。差評(píng)過(guò)多甚至?xí)苯幼屢粋€(gè)店鋪一蹶不振。有的時(shí)候同行競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)通過(guò)刷差評(píng)來(lái)打擊對(duì)方店鋪,從而降低自身店鋪的競(jìng)爭(zhēng)壓力。亞馬遜平臺(tái)對(duì)這種行為一直是強(qiáng)烈抵制,并且嚴(yán)重處罰的。同時(shí)為了整頓惡意差評(píng)的問(wèn)題,亞馬遜平臺(tái)對(duì)于評(píng)論會(huì)有一個(gè)48小時(shí)的審核時(shí)長(zhǎng)。亞馬遜評(píng)論審核主要審核哪些方面呢?以下內(nèi)容會(huì)給你詳細(xì)解讀。
對(duì)跨境電商來(lái)講,產(chǎn)品的評(píng)論是賣(mài)家的安身立命之本。差評(píng)過(guò)多甚至?xí)苯幼屢粋€(gè)店鋪一蹶不振。有的時(shí)候同行競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)通過(guò)刷差評(píng)來(lái)打擊對(duì)方店鋪,從而降低自身店鋪的競(jìng)爭(zhēng)壓力。亞馬遜平臺(tái)對(duì)這種行為一直是強(qiáng)烈抵制,并且嚴(yán)重處罰的。同時(shí)為了整頓惡意差評(píng)的問(wèn)題,亞馬遜平臺(tái)對(duì)于評(píng)論會(huì)有一個(gè)48小時(shí)的審核時(shí)長(zhǎng)。亞馬遜評(píng)論審核主要審核哪些方面呢?以下內(nèi)容會(huì)給你詳細(xì)解讀。
首先平臺(tái)對(duì)于評(píng)論審核主要是避免店鋪?zhàn)陨韥?lái)通過(guò)刷銷(xiāo)量刷好評(píng)來(lái)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)也是為了抵制惡意差評(píng)。對(duì)于審核未通過(guò)的評(píng)論,由平臺(tái)會(huì)直接刪除。甚至有的時(shí)候真實(shí)買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后評(píng)論也會(huì)被刪除掉。那么亞馬遜評(píng)論審核的標(biāo)準(zhǔn)主要是什么呢?
亞馬遜評(píng)論審核主要審核以下幾個(gè)方面。首先亞馬遜平臺(tái)會(huì),審核評(píng)論的留評(píng)時(shí)間。留評(píng)時(shí)間過(guò)短的、連續(xù)重復(fù)性的五星級(jí)好評(píng)或者一星差評(píng),一般是賣(mài)家自身刷評(píng)論刷銷(xiāo)量,或者是有賣(mài)家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)惡意差評(píng)會(huì)采取這類(lèi)行為。因此平臺(tái)系統(tǒng)在審核的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)這種情況會(huì)直接審核失敗,并且刪除相關(guān)評(píng)論。如果是真實(shí)賣(mài)家的評(píng)論被刪除,可能會(huì)是由于買(mǎi)家賬號(hào)的安全系數(shù)過(guò)低。如果出現(xiàn)這種情況,買(mǎi)家應(yīng)該先看一下自身賬戶(hù)的安全系數(shù),如果安全系數(shù)正常的話(huà),再向平臺(tái)反饋,一般都會(huì)得到妥善處理。當(dāng)然,的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除掉廣告性質(zhì)的評(píng)論。對(duì)于店鋪來(lái)講,評(píng)論是非常重要的。亞馬遜平臺(tái)出臺(tái)評(píng)論的審核政策,也是為了保護(hù)賣(mài)家利益做。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。由平臺(tái)審核評(píng)論,從而降低惡意競(jìng)爭(zhēng)的情況,對(duì)于賣(mài)家來(lái)講還是很有利的。相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商來(lái)講,跨境電商的市場(chǎng)更為復(fù)雜。完善的評(píng)論審核機(jī)制,也是維持整個(gè)平臺(tái)有序運(yùn)行的方式之一。
對(duì)于亞馬遜平臺(tái)的評(píng)論。如果被系統(tǒng)誤刪的話(huà),買(mǎi)家可以及時(shí)申訴,從而維護(hù)自身的利益。當(dāng)然誤刪的情況畢竟是少數(shù),這可能與亞馬遜平臺(tái)的評(píng)論審核機(jī)制或者是評(píng)論掃描條件有關(guān)。以上就是關(guān)于亞馬遜評(píng)論審核的一些內(nèi)容,希望能為大家解答疑惑。
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