Lazada賣(mài)家退貨的原因以及解決方式-ESG跨境

Lazada的跨境平臺(tái)有很多賣(mài)家想做，但做得好的賣(mài)家卻很少，因?yàn)楹芏噘u(mài)家認(rèn)為這種退貨太頻繁，而且都是長(zhǎng)途運(yùn)輸，那么退貨的原因大家知道嗎？

一、殘次產(chǎn)品。

因?yàn)橘u(mài)家的毛病，貨物在達(dá)到花費(fèi)者或退貨期內(nèi)有瑕疵或破壞。

免退提醒：

定期進(jìn)行樣品抽查，嚴(yán)厲掌握產(chǎn)品德量。

和可信任的供給商合作。

如果一份定單中有一個(gè)以上的包裹，請(qǐng)把他們打包或者重復(fù)打包。

如因產(chǎn)品德量問(wèn)題而被退回，請(qǐng)立即采用辦法。

文、實(shí)際產(chǎn)品不符合描寫(xiě)。

免退提醒：

保證產(chǎn)品的描寫(xiě)能夠真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的特色。

保證產(chǎn)品圖片和描寫(xiě)精確，能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的顏色和屬性。

二、不準(zhǔn)確的商品。

送交客戶的貨物和附加物品不符合訂單和/或Lazada所列。

免退提醒：

當(dāng)包裝產(chǎn)品時(shí)，尤其是在訂貨量大的時(shí)候，請(qǐng)格外當(dāng)心。

在寄出之前，再一次檢討一下Lazada賣(mài)方中心的產(chǎn)品名和SKU號(hào)。

三、缺乏零件/產(chǎn)品。

賣(mài)家并未按產(chǎn)品解釋郵寄貨物的全體零件(如解釋)。

免退提醒：

檢討包裝內(nèi)物品。

保證在寄出之前，你已經(jīng)包裝好了“購(gòu)置商品清單”中的所有物品。

如果你有附贈(zèng)的禮物，必定要把它們一起包起來(lái)，請(qǐng)勿離開(kāi)送禮。

四、不及格。

與預(yù)期或網(wǎng)頁(yè)中的產(chǎn)品德量不符。

免退提醒：

選好品德的產(chǎn)品，讓花費(fèi)者愿意購(gòu)置。

通過(guò)產(chǎn)品描寫(xiě)、折扣、圖片等信息盡可能真實(shí)地反應(yīng)產(chǎn)品的各個(gè)方面，使顧客對(duì)其有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

五、假冒產(chǎn)品。

對(duì)其他品牌商標(biāo)的侵占，誤導(dǎo)花費(fèi)者以為它是正品。

免退提醒：

請(qǐng)勿出售假冒商品。請(qǐng)勿出售。

因此我們必定要注意自己的產(chǎn)品德量，只有把質(zhì)量做好，我們才不會(huì)經(jīng)常被退貨，上面提到的原因大家都去剖析一下，再去看看，這樣賣(mài)家們就能很好的做到這些事！

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