【企業(yè)公司網(wǎng)站建設(shè)】公司網(wǎng)站建設(shè)怎么提高用戶體驗(yàn)感?怎么獲得用戶的信任?
公司網(wǎng)站建設(shè)怎么提高用戶體驗(yàn)感?怎么獲得用戶的信任?一家公司,如果能在用戶心中樹(shù)立品牌形象,讓用戶對(duì)公司和產(chǎn)品充滿信任,是可以在網(wǎng)站上下功夫的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,能在網(wǎng)絡(luò)上有好的口碑,那么,這家公司的知名度也就可想而知了。這13個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可以提高企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中用戶的信任體驗(yàn)。
一、在搜索引擎中排名高:優(yōu)化網(wǎng)站SEO,網(wǎng)站在搜索引擎中排名穩(wěn)定,搜索相關(guān)內(nèi)容可顯示在搜索引擎的前列。它還顯示了企業(yè)的實(shí)力。
二、公司簡(jiǎn)介:真實(shí)可靠地披露公司基本情況,包括公司規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r、公司資格等。關(guān)于建網(wǎng)站,含糊其辭影響用戶的好感。
三、投資者關(guān)系:大型企業(yè)都會(huì)在網(wǎng)站上體現(xiàn)投資者關(guān)系,上市公司需要為股東提供真實(shí)、準(zhǔn)確的年度報(bào)告、財(cái)務(wù)資料等。
四、服務(wù)保障:明確公司的服務(wù)保障,增強(qiáng)客戶信任。
五、文章來(lái)源:注明摘錄文章的來(lái)源,避免版權(quán)糾紛。
六、文章編輯作者:為提高文章可信度,原創(chuàng)文章須注明編輯或作者。
七、聯(lián)絡(luò)資料:準(zhǔn)確有效的地址、電話等聯(lián)絡(luò)資料,便于查詢。
八、服務(wù)熱線:將公司的服務(wù)熱線列于顯要位置,方便顧客查詢。
九、有效的投訴和意見(jiàn)反饋渠道:向顧客提供投訴、建議或在線反饋。
十、安全與隱私條款:對(duì)于互動(dòng)網(wǎng)站,在網(wǎng)頁(yè)上注明安全與隱私條款可以減少用戶的擔(dān)憂,避免糾紛。
建立這個(gè)站點(diǎn)的13個(gè)點(diǎn)可以改善用戶的信任體驗(yàn)。
11.法律聲明:聲明網(wǎng)站的法律條款可以避免企業(yè)陷入不必要的糾紛。
12.網(wǎng)站備案:對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行備案,讓用戶確認(rèn)網(wǎng)站是否合法。顯示企業(yè)的商業(yè)實(shí)力,也能提高網(wǎng)站的權(quán)重。
13.幫助中心:對(duì)于流程比較復(fù)雜的服務(wù),提供服務(wù)的幫助中心是非常重要的。
當(dāng)我們?yōu)g覽某些網(wǎng)頁(yè)時(shí),有些頁(yè)面看起來(lái)很舒服,有些頁(yè)面會(huì)覺(jué)得眼花繚亂,無(wú)法區(qū)分主次,有時(shí)會(huì)不想瀏覽就直接關(guān)掉。因此說(shuō)網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)性和可讀性很重要,開(kāi)拓者建議在做網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)也要注意這些問(wèn)題,以提高用戶體驗(yàn)。
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