亞馬遜侵權(quán)怎么辦?如何恢復賬號?-ESG跨境

亞馬遜侵權(quán)怎么辦?如何恢復賬號?

亞馬遜觀察
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2022-03-28
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亞馬遜侵權(quán)怎么辦?很多賣家經(jīng)常因為操作不當而被亞馬遜凍結(jié)店鋪,移除銷售權(quán)限,那么如何恢復被凍結(jié)的亞馬遜賬戶呢?

怎么辦?很多賣家經(jīng)常因為操作不當而被亞馬遜凍結(jié)店鋪,移除銷售權(quán)限,那么如何恢復被凍結(jié)的呢?

亞馬遜侵權(quán)解封步驟:

一旦賬戶凍結(jié),很多賣家會找專業(yè)的外援來解決。無論是親自操刀還是找專業(yè)的外援,都要知道申訴是恢復賬戶的唯一希望,還是要知道相關(guān)的要求和方法。


1.亞馬遜給客戶留了17天的申訴時間。亞馬遜只提供買家投訴的產(chǎn)品ASIN碼,不提供具體信息。賣家需要審核ASIN碼,查看銷售歷史和客戶反饋,找出賬戶被凍結(jié)的原因。


2.寫POA時列出大綱,列出所有重要內(nèi)容。一旦你知道了具體是什么問題,你應該清楚地告訴亞馬遜你已經(jīng)知道賬戶凍結(jié)的原因。如果你想解封你的賬戶,你必須提供可行的計劃,以確保你不會重蹈覆轍,并為每個問題提供糾正和預防措施。


3.核查訂單、反饋和通知等明顯要素后,再檢查產(chǎn)品評論、退貨情況、供應商背景、產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗過程等其他可能的指標。


4、盡快做出改變,告訴你已經(jīng)開始著手處理問題了。舉例來說,從小細節(jié)到大問題,可以升級系統(tǒng),可以更換快遞公司和供應商。


5.點擊Appeal Decision后,等待亞馬遜的判決。這一等待可能需要幾周的時間。在此期間,與客戶交流,監(jiān)視各項性能指標,實踐行動計劃,以免結(jié)果出來后措手不及。


外國企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的保護十分重視;一旦不加以重視,它所帶來的不僅僅是店鋪的封號,還有資金的凍結(jié)。


侵權(quán)類型:

1.商標侵權(quán)

很容易發(fā)生在銷售過程中,比如銷售一個產(chǎn)品,但是對方已經(jīng)注冊了商標。此外,標題、關(guān)鍵詞也有誤用他人商標造成的侵權(quán)。

2.版權(quán)侵權(quán)

大多數(shù)版權(quán)侵權(quán)都是圖片侵權(quán),即listing中的產(chǎn)品圖片抄襲他人,其中一小部分是在產(chǎn)品本身或包裝上印有特定的圖案或圖標,如版畫。

3.專利侵權(quán)

許多人可能不太理解專利侵權(quán)和偽造侵權(quán)。

專利侵權(quán)分為設計專利和實用專利侵權(quán)兩種。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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