亞馬遜侵權(quán)怎么辦?很多賣(mài)家經(jīng)常因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而被亞馬遜凍結(jié)店鋪,移除銷(xiāo)售權(quán)限,那么如何恢復(fù)被凍結(jié)的亞馬遜賬戶呢?
怎么辦?很多賣(mài)家經(jīng)常因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而被亞馬遜凍結(jié)店鋪,移除銷(xiāo)售權(quán)限,那么如何恢復(fù)被凍結(jié)的呢?
亞馬遜侵權(quán)解封步驟:
一旦賬戶凍結(jié),很多賣(mài)家會(huì)找專(zhuān)業(yè)的外援來(lái)解決。無(wú)論是親自操刀還是找專(zhuān)業(yè)的外援,都要知道申訴是恢復(fù)賬戶的唯一希望,還是要知道相關(guān)的要求和方法。
1.亞馬遜給客戶留了17天的申訴時(shí)間。亞馬遜只提供買(mǎi)家投訴的產(chǎn)品ASIN碼,不提供具體信息。賣(mài)家需要審核ASIN碼,查看銷(xiāo)售歷史和客戶反饋,找出賬戶被凍結(jié)的原因。
2.寫(xiě)POA時(shí)列出大綱,列出所有重要內(nèi)容。一旦你知道了具體是什么問(wèn)題,你應(yīng)該清楚地告訴亞馬遜你已經(jīng)知道賬戶凍結(jié)的原因。如果你想解封你的賬戶,你必須提供可行的計(jì)劃,以確保你不會(huì)重蹈覆轍,并為每個(gè)問(wèn)題提供糾正和預(yù)防措施。
3.核查訂單、反饋和通知等明顯要素后,再檢查產(chǎn)品評(píng)論、退貨情況、供應(yīng)商背景、產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗(yàn)過(guò)程等其他可能的指標(biāo)。
4、盡快做出改變,告訴你已經(jīng)開(kāi)始著手處理問(wèn)題了。舉例來(lái)說(shuō),從小細(xì)節(jié)到大問(wèn)題,可以升級(jí)系統(tǒng),可以更換快遞公司和供應(yīng)商。
5.點(diǎn)擊Appeal Decision后,等待亞馬遜的判決。這一等待可能需要幾周的時(shí)間。在此期間,與客戶交流,監(jiān)視各項(xiàng)性能指標(biāo),實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃,以免結(jié)果出來(lái)后措手不及。
外國(guó)企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)十分重視;一旦不加以重視,它所帶來(lái)的不僅僅是店鋪的封號(hào),還有資金的凍結(jié)。
侵權(quán)類(lèi)型:
1.商標(biāo)侵權(quán)
很容易發(fā)生在銷(xiāo)售過(guò)程中,比如銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品,但是對(duì)方已經(jīng)注冊(cè)了商標(biāo)。此外,標(biāo)題、關(guān)鍵詞也有誤用他人商標(biāo)造成的侵權(quán)。
2.版權(quán)侵權(quán)
大多數(shù)版權(quán)侵權(quán)都是圖片侵權(quán),即listing中的產(chǎn)品圖片抄襲他人,其中一小部分是在產(chǎn)品本身或包裝上印有特定的圖案或圖標(biāo),如版畫(huà)。
3.專(zhuān)利侵權(quán)
許多人可能不太理解專(zhuān)利侵權(quán)和偽造侵權(quán)。
專(zhuān)利侵權(quán)分為設(shè)計(jì)專(zhuān)利和實(shí)用專(zhuān)利侵權(quán)兩種。
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