答疑｜客戶退貨怎么辦？被問最多的問題答案這在-ESG跨境

常見問題總匯

Q1： onbuy傭金是多少？

A：消費(fèi)電子、大型電器、電腦用品5%，其他類目9%

Q2：onbuy支持跟賣嗎？

A：onbuy 支持跟賣和自建listing進(jìn)行銷售

Q3：onbuy物流時(shí)效是多少？

A：賣家可以自行設(shè)定，一般備貨期是2天，建議出單后在14天內(nèi)妥投

Q4：onbuy目前開放的站點(diǎn)有哪些？

A：主要站點(diǎn)是在英國(guó)，但賣家可以設(shè)置可以發(fā)貨至向多個(gè)國(guó)家。只要賣家能配送得到，歐洲，亞洲，非洲，美洲等的多個(gè)地方都是配送得到的。

Q5：onbuy批量上傳時(shí)需要注意什么？
A：產(chǎn)品一旦創(chuàng)建，就無法通過 CSV 進(jìn)行更新。因此，賣家在初始創(chuàng)建期間確保產(chǎn)品數(shù)據(jù)正確無誤。

Q6：onbuy是否支持個(gè)體工商戶入駐？

A：不支持

Q7：onbuy付款周期是多久？

A：不扣留賣家的資金，物品發(fā)貨后，通過安全檢查，隨時(shí)可以提取。

Q8：onbuy是否有關(guān)聯(lián)限制？

A：不限制IP

作為onbuy官方合作伙伴，ESG跨境可為賣家提供以下福利，幫助賣家贏戰(zhàn)onbuy：

• 專屬綠色入駐通道
• 90天基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)
• 賬號(hào)經(jīng)理1V1指導(dǎo)
• 優(yōu)質(zhì)物流解決方案推薦

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