跨境賣家所說獨立站到底是什么?
跨境出口電商可分為B2B跨境電子商務和B2C跨境電子商務。B2C跨境電商可分為大平臺(如亞馬遜、eBay、速賣通等)和DTC模式。獨立電臺是實現(xiàn)DTC模型的最佳渠道。獨立電臺是直接面向消費者的營銷模式。事實上,它們是品牌通過在線渠道直接接觸消費者并直接向消費者銷售商品的交易行為,更貼近消費者,更注重掌握消費模式。
獨立站的模式從“人貨場”變?yōu)椤皥觥薄颁N售場景將不再局限于特定的銷售渠道,而是消費者在哪里,消費場景在哪里。例如,當進入社交媒體時代時,公眾的眼睛和精力被社交媒體占據(jù)。比如,國內(nèi)用戶喜歡看微信、玩抖音、玩微博。海外用戶喜歡看Facebook,玩TikTok,和WhatsApp聊天。正是在這些“領(lǐng)域”中,獨立地與消費者站在一起。通過內(nèi)部努力,打開管理客戶和直接促進交易的場景。
事實上,做獨立站就是做私域營銷。毫無疑問,獨立站=直接面對客戶=私域營銷。私域是指一組品牌專屬客戶群體的重復運營、管理和裂變,相對于公域和其他領(lǐng)域而言。私有領(lǐng)域的本質(zhì)是無限制的零成本訪問。沒有私域流量池,我們?nèi)绾闻c客戶零距離溝通。
DTC品牌增長的本質(zhì)是用戶的增長。在私人營銷過程中,要實現(xiàn)從分流到再購買再分銷的客流,傳遞“買!再買!再買!推薦朋友購買!”通過客戶社會價值和終身價值的發(fā)展,我們可以提高客戶價格,引導客戶的招聘和流通,提高客戶忠誠度,從而促進品牌的跨越式增長。因此,DTC私域營銷可以實現(xiàn)品牌營銷、內(nèi)容營銷和效果營銷,真正達到品效和一的效果。
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