沒(méi)有做死幾個(gè)亞馬遜賬號(hào)的不算大賣(mài)家？屌絲逆襲法則-ESG跨境

老李從華強(qiáng)北檔口轉(zhuǎn)戰(zhàn)Amazon，他手里死過(guò)7、8個(gè)賬號(hào)，最慘的時(shí)候只剩下一個(gè)。從日出30單到100多單，再到幾百單，他一直在找突破口，想要換另外的方式做亞馬遜。

老李的亞馬遜之路

我一開(kāi)始在華強(qiáng)北開(kāi)檔口，你們的供應(yīng)商?？赡艽蠹叶贾溃?2年平板電腦那個(gè)時(shí)候很火爆。我的一些客戶做亞馬遜和eBay ，知道了這種渠道，當(dāng)時(shí)什么都不懂，初步了解感覺(jué)利潤(rùn)很高，就一頭扎進(jìn)去試水，門(mén)外漢不懂規(guī)則，結(jié)果賬號(hào)掛掉了。

之后就轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞馬遜，用朋友的亞馬遜賬號(hào)試水，跟賣(mài)什么的也不了解，當(dāng)時(shí)都在做一款產(chǎn)品中性的K88（沒(méi)有品牌），給客戶是做logo，就先從關(guān)鍵詞著手，分析K88市場(chǎng)，接著就全部掛上去，訂單第二天十幾個(gè)，好興奮的感覺(jué)。賣(mài)了一兩個(gè)星期，基本上一天可以出30-40臺(tái)，一臺(tái)利潤(rùn)也有70-80塊 ，雖然量不是很大，但比做檔口的時(shí)候利潤(rùn)還是要高很多，考慮之后，決定做在線上自己做。

美國(guó)站做起來(lái)之后，和很多賣(mài)家一樣，開(kāi)始試探其他市場(chǎng)，也是用朋友的賬號(hào)開(kāi)始做英國(guó)站，第二天就有十幾單，利潤(rùn)比美國(guó)要高2倍，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有去考慮稅呀規(guī)則什么的，出貨第一！不過(guò)很快ODR就出了問(wèn)題：當(dāng)時(shí)物流是就近找的一條中英專(zhuān)線，可惜時(shí)效太差，賬號(hào)也因此掛掉了。

為了解決賬號(hào)問(wèn)題，我就去論壇上尋求方法：換網(wǎng)線，換IP，幾乎把所有東西全部換掉，解決了收款問(wèn)題之后，重新注冊(cè)賬號(hào)，再次開(kāi)張，接下來(lái)每天實(shí)體店面的生意也不做了，兩個(gè)小弟也專(zhuān)職在為亞馬遜發(fā)貨。做了2-3個(gè)月的時(shí)間，只剩美國(guó)英國(guó)各一個(gè)賬號(hào)，每天大概100個(gè)單的樣子，當(dāng)時(shí)的狀況，華強(qiáng)北場(chǎng)地已經(jīng)不夠，就搬到龍華，房租都是5K，場(chǎng)地的面積卻從10個(gè)平方變成400平方。

因?yàn)槠桨宓馁|(zhì)量，退貨差評(píng)，美國(guó)站英國(guó)站陸續(xù)出現(xiàn)的問(wèn)題，ODR飄紅，為了解決此問(wèn)題，找到一個(gè)質(zhì)量過(guò)硬充電器產(chǎn)品，目的簡(jiǎn)單，用新產(chǎn)品的好評(píng)，降低訂單的確實(shí)率，加大評(píng)分的分母，沖量轉(zhuǎn)ODR的趨勢(shì)，由紅轉(zhuǎn)綠。

沒(méi)有想到無(wú)心插柳，充電器越賣(mài)越好，在數(shù)量和利潤(rùn)兩方面都超越了平板電腦，于是就淘汰了平板電腦，增加了一些歐規(guī)的充電器，結(jié)果變成充電器專(zhuān)業(yè)戶。搬去龍 華之后我和我的搭檔發(fā)現(xiàn)，在德國(guó)法國(guó)的當(dāng)?shù)厝速u(mài)得很好，算利潤(rùn)的話，比我們要可觀，某個(gè)晚上我們就研究量大，無(wú)利潤(rùn)的問(wèn)題，最后我們的解決方法是：直接發(fā)北京小包，平郵。運(yùn)費(fèi)從10幾塊大幅下降，甚至有時(shí)運(yùn)費(fèi)可以做到2塊一票，比國(guó)內(nèi)還便宜。

普通注冊(cè)賬戶一般都是有三個(gè)月的review時(shí)期，一旦過(guò)了review的時(shí)間，就有可能在某個(gè)產(chǎn)品線擁有buybox，有一天從幾十單到幾百單的時(shí)候，真的是嚇到了，首先打單就是一個(gè)問(wèn)題，我們找到一個(gè)ERP軟件，買(mǎi)打印機(jī)，這樣就速度快了很多，最高峰的時(shí)候幾個(gè)站點(diǎn)上千單。

常在河邊走哪有不濕鞋，平郵投遞率差的問(wèn)題一直都在，差評(píng)也很多，到了九丶十月份，平郵小包出問(wèn)題的頻率增加，最后導(dǎo)致了賬號(hào)掛掉。賬號(hào)掛掉的成本是很高 的，需要大量的精力丶時(shí)間丶還金錢(qián)的投入，簡(jiǎn)單講包括網(wǎng)線丶路由器丶電腦的網(wǎng)卡地址等等所有東西都要換掉，總之想盡一切辦法，為了避免出現(xiàn)關(guān)聯(lián)。

我們?cè)?jīng)用一些發(fā)票，把侵權(quán)的東西通過(guò)PS發(fā)票進(jìn)行申訴回來(lái)，不過(guò)現(xiàn)在很難行的通了，現(xiàn)在如果賬號(hào)被移除銷(xiāo)售權(quán)，通過(guò)PS出來(lái)的東西進(jìn)行申訴，成功概率是極低的，但不是說(shuō)完全不可能。

思考和技巧

很多人都說(shuō)過(guò)，玩亞馬遜沒(méi)有死過(guò)幾個(gè)賬號(hào)，不算會(huì)玩的。在我手里死了7、8個(gè)賬號(hào)，最慘的時(shí)候只剩下一個(gè)。在那幾個(gè)月的時(shí)間，一直在找突破口，花了很多的時(shí)間，想要換另外的方式做亞馬遜。

產(chǎn)品正規(guī)化

包括注冊(cè)商標(biāo)，產(chǎn)品選擇丶圖片丶描述丶review 等等。

圖片是用國(guó)外的網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)做宣傳的人，你自己的商標(biāo)如果你的效果不符合老外的審美眼光的話，就要找老外設(shè)計(jì)你的品牌logo；

標(biāo)題的話就是在AM不停匹配關(guān)鍵詞的交際，進(jìn)行整理；

至于其他幾點(diǎn)就看成功的店鋪如何操作。還有就是描述里面你要怎么寫(xiě)的話，可以開(kāi)郵件找亞馬遜，他們會(huì)給出建議。

會(huì)員制

買(mǎi)了那么多好產(chǎn)品之后，發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀賣(mài)家在Customer service方面，都在做了同一個(gè)事情：會(huì)員制。大家都知道，亞馬遜客戶郵件都是加密的，會(huì)員制度的搭建，可以幫你直接獲取買(mǎi)家的真實(shí)郵件，甚至你很直接了當(dāng)?shù)陌l(fā)Email給客戶索要review然后返現(xiàn)，當(dāng)然這個(gè)東西被發(fā)現(xiàn)時(shí)后果很?chē)?yán)重的！會(huì)員制的另一個(gè)好處就是二次銷(xiāo)售，比如新產(chǎn)品發(fā)布，老顧客會(huì)愿意幫你再寫(xiě)一個(gè)review。

搭建會(huì)員制度需要注意的幾個(gè)點(diǎn)

會(huì)員制的搭建，首先需要你的品牌的官方網(wǎng)站，我們也是找的美國(guó)人做這些東西，這樣才符合當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^。

AM上的優(yōu)秀品牌，如果你注冊(cè)他們的會(huì)員，留下郵箱的話，很快會(huì)回復(fù)一封Email，好的賣(mài)家都會(huì)有跟進(jìn)的Email服務(wù)，我們就從郵件的發(fā)件地址源頭追溯，發(fā)現(xiàn)這些賣(mài)家都會(huì)用郵件服務(wù)器，給每一個(gè)賣(mài)家發(fā)送類(lèi)似的郵件去服務(wù)他。而你用中國(guó)的網(wǎng)站發(fā)出的郵件直接會(huì)被屏蔽掉，搭建這樣的溝通可以在后期的活動(dòng)群發(fā)等很多地方用得到。

關(guān)于流量

關(guān)于流量，我就在谷歌上面找這些品牌，試圖從反鏈找到從哪些網(wǎng)站把流量導(dǎo)入進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)很多是大牛啊丶紅人博客啊，發(fā)現(xiàn)確實(shí)很多有用，分析出流量的來(lái)源。

我們研究為什么那些賣(mài)家可以賣(mài)的那么好，評(píng)論為什么做的很快，我們用谷歌找到一些軟件，可以找到他的歷史價(jià)格，雖然不是百分百準(zhǔn)確，因?yàn)闀?huì)有其他因素的影響，比如優(yōu)惠券或者其他營(yíng)銷(xiāo)手段，不過(guò)也還是蠻有用的。

亞馬遜我覺(jué)得玩的最高端的東西就是引流量，最基礎(chǔ)最核心的東西就是好的產(chǎn)品，之后就是玩推廣和玩排名。亞馬遜的算法是很公平的，你的曝光好不好，結(jié)合你本來(lái)的鏈接，能不能吸引眼球，購(gòu)買(mǎi)欲望夠不夠強(qiáng)大，因?yàn)槟愕霓D(zhuǎn)換率不高的話，排名也是下降的。

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