蝦皮Shopee物流異常處理方法-ESG跨境

隨著跨境電商的火熱發(fā)展，許多賣家想要入駐Shopee電商平臺開店，Shopee賣家有自己的物流簡稱:SLS。指您的貨物到達(dá)賣家所在地的Shopee物流轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫后，運(yùn)輸?shù)劫I家所在地的跨境一站式物流服務(wù)，包括貨物包裹在起點(diǎn)國家/地區(qū)的倉庫分揀轉(zhuǎn)運(yùn)。國際物流運(yùn)輸。進(jìn)出口清關(guān)及目的地國家/地區(qū)買家指定的地址配送服務(wù)。

這是蝦皮官方網(wǎng)站的介紹，可以說是一站式物流服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)對許多買家都有好處。特別是，一些買家第一次提供跨境電商服務(wù)。他們不熟悉物流的清關(guān)和納稅申報，因此蝦皮自有物流的使用可以完美解決這一障礙。Shopee物流遇到異常包裹怎么辦？

1.異常交付：買家拒絕接受或地址不詳細(xì)。在這種情況下，賣家可以在指定的時間內(nèi)聯(lián)系買家或自行提貨。如果在指定的時間內(nèi)拒絕指定的處理方法，則視為您放棄了貨物的廢物和權(quán)利，Shopee物流有權(quán)決定貨物的處理方法。

2.海關(guān)退貨：未通過海關(guān)退貨的貨物，需按照Shopee的解決方案在規(guī)定時間內(nèi)處理。如果預(yù)期未通知，Shopee將代表您處理，并承擔(dān)Shopee物流支付或發(fā)生的任何與此類貨物相關(guān)的費(fèi)用，包括但不限于海關(guān)罰款、關(guān)稅、清關(guān)服務(wù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)等。

3.損壞件：未送達(dá)指定地點(diǎn)損壞的快遞，Shopee員工應(yīng)在指定時間通知您。如果未在指定時間處理，損失將由您自行承擔(dān)。

其他異常部件：Shopee物流不需要對您的異常貨物承擔(dān)任何保管責(zé)任，如果您沒有及時收到您的貨物，您需要單獨(dú)保管費(fèi)用。

以上就是和賣家分享的物流的相關(guān)問題，希望對賣家有幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。