跨境電商亞馬遜運(yùn)營進(jìn)入了一個新時代-ESG跨境

近日，有關(guān)亞馬遜走向的探討引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。知名運(yùn)營總監(jiān)夏昭說要想做好亞馬遜需要轉(zhuǎn)變運(yùn)營思維，由流量思維轉(zhuǎn)向產(chǎn)品思維。

后亞馬遜時代的提法剛剛占據(jù)市場，價之鏈CEO甘情操說亞馬遜運(yùn)營進(jìn)入了自動化智能化的時代。

作為目前領(lǐng)域內(nèi)唯一提供生態(tài)服務(wù)的企業(yè)，上市之后其借助新三板平臺及其融資能力，將生態(tài)系統(tǒng)的各項(xiàng)服務(wù)實(shí)施落地。價之鏈在擴(kuò)大自營電商規(guī)模的同時，對支付、培訓(xùn)、軟件、金融、人才輸出、物流、代理服務(wù)進(jìn)一步布局，在DATS火箭計劃產(chǎn)品發(fā)布會上億恩網(wǎng)記者對價之鏈核心團(tuán)隊負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專訪。

中小型賣家沒有能力吸引資本，如何生存？

行業(yè)資本的趨勢是這樣的：2016年還會有很多家跨境電商企業(yè)登陸新三板。2017年也會有更多家借殼A股上市，最后直接主板，2016年到2017年這是跨境電商的一個分水嶺。

大量資本進(jìn)駐這個行業(yè)必將改動這個行業(yè)的生態(tài)，跨境電商上市企業(yè)之間的競爭將會加劇，這個是屬于上市企業(yè)之間的競爭。但是中小型的賣家，沒有資本、銀行也拿不到錢的，物流成本、產(chǎn)品能力各方面都會比較弱，怎么辦——抱團(tuán)發(fā)展。海外的營銷資源、流量、支付、金融、物流、培訓(xùn)，知識經(jīng)驗(yàn)這一塊一起去做的話，可能是中小賣家最好的一種選擇。抱團(tuán)最后可能會形成黑洞效應(yīng)，黑洞就是抱團(tuán)的人越多，資源就越好。

你是那個冤大頭老板嗎？人工智能是中小賣家的突破口

有賣家吐槽過，請的員工水平不高、要價卻不低，干的活也是技術(shù)含量不高的簡單重復(fù)勞動。有時候燒了100美金一個訂單沒有，過了一段后才發(fā)現(xiàn)，才把這個燒錢沒有效果的產(chǎn)品砍掉。月底還要給這個員工發(fā)工資提成，本來他浪費(fèi)了你的錢你還要發(fā)提成給他。

運(yùn)營智能化細(xì)細(xì)談：自動化到智能化尚有一段距離，未來賣家只需要專注的做好幾件事就好了，比如選品

自動化更多講自動做一件事，但是智能化是有想法的自動化，要有工具。電商是最容易運(yùn)用的，因?yàn)殡娚痰臄?shù)據(jù)是最多的，在交易環(huán)境里轉(zhuǎn)化率，瀏覽量，停留時間，價格，售后，投訴全部都是數(shù)字化自動呈現(xiàn)出來了。智能化是把這種經(jīng)驗(yàn)程序化，因?yàn)檫@種程序可以實(shí)時監(jiān)測到數(shù)據(jù)的變化。

比如投關(guān)鍵字，你說你原來燒了100美金效果不行啊，然后砍掉。但是如果用程序燒到20美金通過智能化監(jiān)測發(fā)現(xiàn)沒有效果后就被砍掉，你省了吧；比如昨天晚上20美金成了5單，產(chǎn)出很高，晚上加到100美金，第二天可能就不是5單，就可能成100單了，競爭優(yōu)勢就比對手大很多。

省人工成本，程序是24小時有軟件在不停地干活，不需要人干活，電商賣家就解放出來了。解放出來干嘛呢，去找產(chǎn)品就行了，把產(chǎn)品找好做好就行了，其它什么都不用管。

人會有情緒，帶了很多情感在里面，比如這個止損就意味著我賠了但情感上還舍不得，換做程序就不會，直接砍掉。就是投廣告也是一樣的，你在亞馬遜站內(nèi)投CPC，選關(guān)鍵詞、選品也是一樣的。

具體到產(chǎn)品上，比如95%可能性是掙錢的，還有的產(chǎn)品可能20%是掙錢的，你就需要把產(chǎn)品分級，賣家需要大量的時間做這樣的事情，不然傻傻的賣一些不賺錢的貨，別人都賣手機(jī)殼你還賣手機(jī)殼，就沒錢掙了嘛，人有盲點(diǎn)，有很多自己看不到的東西。

這種智能量化交易的模型做出來之后，對于運(yùn)營團(tuán)隊的要求也將發(fā)生改變。 它需要的團(tuán)隊很基礎(chǔ)很簡單，不需要一個很頂尖的團(tuán)隊，因?yàn)锳I實(shí)際上就是把外面很多老師的經(jīng)驗(yàn)、專家的經(jīng)驗(yàn)變成一個程序化模型了，不需要專家教你怎么做，最終的目標(biāo)就是你學(xué)都不需要學(xué)了。

AI是分幾步走，第一步是半自動，可能半年左右，全自動至少要一年，價之鏈的目標(biāo)是一年實(shí)現(xiàn)。