跨境電商亞馬遜運(yùn)營(yíng)進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代-ESG跨境

近日，有關(guān)亞馬遜走向的探討引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。知名運(yùn)營(yíng)總監(jiān)夏昭說(shuō)要想做好亞馬遜需要轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思維，由流量思維轉(zhuǎn)向產(chǎn)品思維。

后亞馬遜時(shí)代的提法剛剛占據(jù)市場(chǎng)，價(jià)之鏈CEO甘情操說(shuō)亞馬遜運(yùn)營(yíng)進(jìn)入了自動(dòng)化智能化的時(shí)代。

作為目前領(lǐng)域內(nèi)唯一提供生態(tài)服務(wù)的企業(yè)，上市之后其借助新三板平臺(tái)及其融資能力，將生態(tài)系統(tǒng)的各項(xiàng)服務(wù)實(shí)施落地。價(jià)之鏈在擴(kuò)大自營(yíng)電商規(guī)模的同時(shí)，對(duì)支付、培訓(xùn)、軟件、金融、人才輸出、物流、代理服務(wù)進(jìn)一步布局，在DATS火箭計(jì)劃產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上億恩網(wǎng)記者對(duì)價(jià)之鏈核心團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專(zhuān)訪。

中小型賣(mài)家沒(méi)有能力吸引資本，如何生存？

行業(yè)資本的趨勢(shì)是這樣的：2016年還會(huì)有很多家跨境電商企業(yè)登陸新三板。2017年也會(huì)有更多家借殼A股上市，最后直接主板，2016年到2017年這是跨境電商的一個(gè)分水嶺。

大量資本進(jìn)駐這個(gè)行業(yè)必將改動(dòng)這個(gè)行業(yè)的生態(tài)，跨境電商上市企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇，這個(gè)是屬于上市企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。但是中小型的賣(mài)家，沒(méi)有資本、銀行也拿不到錢(qián)的，物流成本、產(chǎn)品能力各方面都會(huì)比較弱，怎么辦——抱團(tuán)發(fā)展。海外的營(yíng)銷(xiāo)資源、流量、支付、金融、物流、培訓(xùn)，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)這一塊一起去做的話，可能是中小賣(mài)家最好的一種選擇。抱團(tuán)最后可能會(huì)形成黑洞效應(yīng)，黑洞就是抱團(tuán)的人越多，資源就越好。

你是那個(gè)冤大頭老板嗎？人工智能是中小賣(mài)家的突破口

有賣(mài)家吐槽過(guò)，請(qǐng)的員工水平不高、要價(jià)卻不低，干的活也是技術(shù)含量不高的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)。有時(shí)候燒了100美金一個(gè)訂單沒(méi)有，過(guò)了一段后才發(fā)現(xiàn)，才把這個(gè)燒錢(qián)沒(méi)有效果的產(chǎn)品砍掉。月底還要給這個(gè)員工發(fā)工資提成，本來(lái)他浪費(fèi)了你的錢(qián)你還要發(fā)提成給他。

運(yùn)營(yíng)智能化細(xì)細(xì)談：自動(dòng)化到智能化尚有一段距離，未來(lái)賣(mài)家只需要專(zhuān)注的做好幾件事就好了，比如選品

自動(dòng)化更多講自動(dòng)做一件事，但是智能化是有想法的自動(dòng)化，要有工具。電商是最容易運(yùn)用的，因?yàn)殡娚痰臄?shù)據(jù)是最多的，在交易環(huán)境里轉(zhuǎn)化率，瀏覽量，停留時(shí)間，價(jià)格，售后，投訴全部都是數(shù)字化自動(dòng)呈現(xiàn)出來(lái)了。智能化是把這種經(jīng)驗(yàn)程序化，因?yàn)檫@種程序可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到數(shù)據(jù)的變化。

比如投關(guān)鍵字，你說(shuō)你原來(lái)燒了100美金效果不行啊，然后砍掉。但是如果用程序燒到20美金通過(guò)智能化監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有效果后就被砍掉，你省了吧；比如昨天晚上20美金成了5單，產(chǎn)出很高，晚上加到100美金，第二天可能就不是5單，就可能成100單了，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就比對(duì)手大很多。

省人工成本，程序是24小時(shí)有軟件在不停地干活，不需要人干活，電商賣(mài)家就解放出來(lái)了。解放出來(lái)干嘛呢，去找產(chǎn)品就行了，把產(chǎn)品找好做好就行了，其它什么都不用管。

人會(huì)有情緒，帶了很多情感在里面，比如這個(gè)止損就意味著我賠了但情感上還舍不得，換做程序就不會(huì)，直接砍掉。就是投廣告也是一樣的，你在亞馬遜站內(nèi)投CPC，選關(guān)鍵詞、選品也是一樣的。

具體到產(chǎn)品上，比如95%可能性是掙錢(qián)的，還有的產(chǎn)品可能20%是掙錢(qián)的，你就需要把產(chǎn)品分級(jí)，賣(mài)家需要大量的時(shí)間做這樣的事情，不然傻傻的賣(mài)一些不賺錢(qián)的貨，別人都賣(mài)手機(jī)殼你還賣(mài)手機(jī)殼，就沒(méi)錢(qián)掙了嘛，人有盲點(diǎn)，有很多自己看不到的東西。

這種智能量化交易的模型做出來(lái)之后，對(duì)于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的要求也將發(fā)生改變。 它需要的團(tuán)隊(duì)很基礎(chǔ)很簡(jiǎn)單，不需要一個(gè)很頂尖的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)锳I實(shí)際上就是把外面很多老師的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)變成一個(gè)程序化模型了，不需要專(zhuān)家教你怎么做，最終的目標(biāo)就是你學(xué)都不需要學(xué)了。

AI是分幾步走，第一步是半自動(dòng)，可能半年左右，全自動(dòng)至少要一年，價(jià)之鏈的目標(biāo)是一年實(shí)現(xiàn)。