亞馬遜“購買配送”服務實現(xiàn)三大升級 涉及新增覆蓋站點等-ESG跨境

其中，服務覆蓋站點方面，該服務的覆蓋站點在原來的美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙和印度之外，新增了墨西哥、荷蘭站。目前，共有10個站點可以享受“購買配送”服務。  

服務承運商方面，該服務在現(xiàn)有的中國郵政、燕文物流之外，增加了新的服務承運商“云途物流“（目前可為國內(nèi)超過25個城市提供攬收服務），現(xiàn)已在亞馬遜美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、墨西哥、荷蘭站9個站點同步上線。  

此外，2021年7月1日歐盟電子商務增值稅法規(guī)（IOSS）生效，當賣家使用“購買配送”服務時，亞馬遜將向賣家的承運商傳輸IOSS所需信息，而無需賣家的額外操作。賣家只要在購買配送時提供包括產(chǎn)品細節(jié)、發(fā)貨地址和包裹信息等在內(nèi)的準確信息。  

亞馬遜會基于賣家承諾的配送時間，推薦中國郵政、燕文和云途物流這三個承運商中符合要求的配送方式供賣家選擇。賣家平臺可查詢訂單軌跡，看到訂單追蹤號碼和狀態(tài)。  

“購買配送”會根據(jù)賣家的配送要求（如商品、尺寸和重量等），自動篩選出可以按時交付并滿足亞馬遜發(fā)貨要求（如配送時效、追蹤和清關(guān)）的配送選項，確保賣家的自配送訂單符合亞馬遜的配送政策。目前從中國發(fā)貨的“購買配送”服務已經(jīng)開通亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭站。  

在介紹“購買配送“服務優(yōu)勢時，亞馬遜表示，近期，亞馬遜更新了有效追蹤率的考核指標內(nèi)容，要求有效追蹤率必須高于95%。使用了“購買配送”的包裹都會被有效追蹤，防止賣家的銷售權(quán)限被暫?；蛉∠?。  

如果賣家通過“購買配送”按時發(fā)貨并提供了追蹤信息，而買家卻提交了負面賣家反饋，且內(nèi)容只涉及包裹延遲或未送達問題，則賣家可以請求對該反饋進行審核，刪除配送相關(guān)的負面差評。此外，“負面買家反饋政策”可確保賣家只需負責按時發(fā)貨，并不會因賣家不可控的問題造成的延遲而受到處罰。  

目前亞馬遜“購買配送”已經(jīng)上線了三大承運商：中國郵政、燕文物流和云途物流。  

三位承運商購買配送可支持的站點訂單金額上限為：美國站800美元，加拿大站20加元，英國站135英鎊，歐洲站（法、德、意、西、荷蘭）150歐元，墨西哥站50美金。  

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