圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 4月13日,亞馬遜宣稱,由于燃料、原材料和通貨膨脹帶來的影響,亞馬遜美國站將從4月28日起,在當(dāng)前的亞馬遜物流(FBA)配送費(fèi)的每單位費(fèi)率基礎(chǔ)上,實(shí)施5%的燃……
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
4月13日,亞馬遜宣稱,由于燃料、原材料和通貨膨脹帶來的影響,亞馬遜美國站將從4月28日起,在當(dāng)前的亞馬遜物流(FBA)配送費(fèi)的每單位費(fèi)率基礎(chǔ)上,實(shí)施5%的燃油費(fèi)和通貨膨脹附加費(fèi)。
圖片來源:路透社亞馬遜表示將部分成本轉(zhuǎn)移至銷售商的舉措實(shí)屬無奈,他們已經(jīng)在無數(shù)次嘗試并盡其所能地進(jìn)行自我消化了,但是目前仍不清楚通脹是否會繼續(xù)上升或下降,也不清楚通脹持續(xù)的時間有多長,因此才出此下策進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然,亞馬遜特別提到,這個額外的費(fèi)用政策并非永久性的費(fèi)用調(diào)整,在未來通脹相對穩(wěn)定后是有可能取消收取費(fèi)用的。
此次燃油費(fèi)和通貨膨脹附加費(fèi)的征收涉及到的商品眾多,如輕小商品、衣物、非衣物和危險品等,幾乎涵蓋了在亞馬遜上所售的全線商品。亞馬遜對通過FBA運(yùn)送的貨物,會從4月28日起,平均每件加收人民幣約1.5元(即0.24美元)的費(fèi)用。
亞馬遜接連不斷的漲價令使得賣家們苦不堪言,為不使這個政策成為壓倒駱駝的那根“稻草”,賣家們應(yīng)該怎么辦呢?
漲價?。?!
亞馬遜將壓力給到了賣家,但是賣家也不能做慈善呀!將成本的壓力轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,是面對這種情況時相對合理的市場行為和處理方案。但是漲價不可操之過急,一旦超過消費(fèi)者承受范圍,很有可能出現(xiàn)銷量巨跌的情況!價格需要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢漲,盡可能讓價格呈現(xiàn)緩步階梯式的平穩(wěn)上升!
另外呀,在亞馬遜銷售商品,低價低質(zhì)商品和公模無創(chuàng)新商品在未來是肯定吃不消的。只有保證產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、產(chǎn)品功能符合客戶需求,并且在此基礎(chǔ)上提升自身產(chǎn)品定位,在客戶看來,漲價才會是一件理所當(dāng)然的事。
在亞馬遜宣布新的費(fèi)用政策的同時,另一個事件也牽動著賣家的心:庭院類產(chǎn)品突然詭異爆賣,甚至有品類被整個售空?
實(shí)際上受之前疫情影響,家居類這類產(chǎn)品的銷量就已經(jīng)出現(xiàn)了暴漲!但是如今居然能出現(xiàn)突然售空的情況,究竟真的是因?yàn)橘I家消費(fèi)需求激增呢,還是因?yàn)槠脚_出現(xiàn)了系統(tǒng)漏洞呢?此事有待商榷。
那么售空的產(chǎn)品到底都有些什么呢?
小波兒匯總了一下,據(jù)觀察可知多為庭院、健康與家居的類目,尤其是地毯以及地毯相關(guān)的產(chǎn)品為主!
圖片來源:亞馬遜廣告圖片來源:亞馬遜廣告為什么會出現(xiàn)造成銷量激增的現(xiàn)象呢?
圖片來源:亞馬遜廣告小波兒注意到認(rèn)為,半個月前可能因?yàn)槟硞€事件,導(dǎo)致地毯的趨勢大漲。但是距離現(xiàn)在都過去半個月了,地毯整體的趨勢走低,不應(yīng)該會出現(xiàn)銷量大增的情況。
許多賣家表示,這肯定是亞馬遜出bug了!亞馬遜的系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致出現(xiàn)了爆單?亦或者是買家利用系統(tǒng)漏洞來薅羊毛0元購?
但是不管事實(shí)如何,如果不是自然爆單,我們就必須提高警惕!謹(jǐn)記天上從來不會掉餡餅!即使掉了,也肯定不是你的!
而且這樣的銷量暴漲落在你頭上可不一定是好事,銷量激增非常容易被封號。不僅如此,還很有可能會被平臺判定為操縱排名之類的欺詐行為。
其次,這樣的產(chǎn)品銷量暴漲如果是因?yàn)閬嗰R遜出現(xiàn)了零元購的bug,使消費(fèi)者薅羊毛大量購買,我們遇到這種情況,也需要檢查是否存在高額的促銷折扣異常疊加問題,及時止損,避免更大的損失。
最后,遇到產(chǎn)品突然被買空的現(xiàn)象,不少商家肯定有的不是驚喜,更多的是恐慌!畢竟俗語有言,事出反常必有妖,因此更需要思考到底是什么原因,并及時防御。我們曾經(jīng)就遇到過因?yàn)楦偁帉κ钟么罅抠I家賬號批量買空了我們的庫存,鎖定一段時間后再取消訂單,我們斷貨的時候,競爭對手趁機(jī)掠取流量提升排名的情況!
當(dāng)然,如果遇到了這種情況,我們也不能坐以待斃。面對產(chǎn)品被買空,我們應(yīng)該如何是好呢?
小波兒有以下三點(diǎn)建議:
01
等待亞馬遜的調(diào)查,若是系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,可以集體向亞馬遜反饋求助,要求亞馬遜及時采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。
02
凡是熱點(diǎn)事件背后總是隱藏著存在很大的的風(fēng)險,大家追熱點(diǎn)時一定要分析好當(dāng)前商品的真實(shí)趨勢,千萬不要盲目追加庫存,避免帶來的滯銷風(fēng)險。
03
對于季節(jié)性產(chǎn)品,更應(yīng)摸清產(chǎn)品的流量周期,提前做好產(chǎn)品布局。
截至現(xiàn)在,許多出現(xiàn)了爆單的賣家反饋,目前訂單進(jìn)度仍然正常,并未有人取消訂單。
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