亞馬遜賣家如何提升轉(zhuǎn)化率？-ESG跨境

登錄賣家平臺后，找到“報(bào)告”選項(xiàng)，然后單擊“業(yè)務(wù)報(bào)告”。

在左側(cè)，賣家可點(diǎn)擊“按子商品劃分的詳情頁銷售額和流量”。

此報(bào)告將顯示賣家在亞馬遜上銷售的商品數(shù)據(jù)，包括總訪問量、頁面瀏覽量、訂購量、產(chǎn)品銷售額以及轉(zhuǎn)化率。

此處生成的報(bào)告中，轉(zhuǎn)化率將被記錄為“單位轉(zhuǎn)化率”（Unit Session Percentage）。

作為亞馬遜賣家，跟蹤這些指標(biāo)并進(jìn)行對應(yīng)優(yōu)化才能確保產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好。

2、 亞馬遜上的轉(zhuǎn)化率是多少？

Shopify 商店的平均轉(zhuǎn)化率約為1%-3%，亞馬遜上的平均轉(zhuǎn)化率約為10%，遠(yuǎn)高于部分獨(dú)立站商店。

這個(gè)數(shù)字取決于多種因素，例如價(jià)格、評論、運(yùn)輸速度和listing質(zhì)量等。例如，性價(jià)比較高的、容易沖動(dòng)購買型產(chǎn)品可能比更昂貴的產(chǎn)品具有更高的轉(zhuǎn)化率。

3、如何提升亞馬遜轉(zhuǎn)化率？

? 優(yōu)化listing質(zhì)量

亞馬遜賣家想要提高轉(zhuǎn)化率的第一步，無疑需要提升產(chǎn)品listing質(zhì)量，包括產(chǎn)品圖片 和信息圖表 、產(chǎn)品視頻 、引人注目的標(biāo)題、信息豐富的產(chǎn)品賣點(diǎn)、A+內(nèi)容 和正面評論 ，同時(shí)也應(yīng)確保整個(gè)listing中包含相關(guān)關(guān)鍵字。

- 圖片與視頻

由于消費(fèi)者無法親自觸摸到產(chǎn)品本身，因此專業(yè)的產(chǎn)品圖片、信息圖表與產(chǎn)品視頻則顯得非常重要。

- 標(biāo)題與賣點(diǎn)紀(jì)要

充分使用亞馬遜的文字描述空間，同時(shí)確保描述中包含與產(chǎn)品相關(guān)的、搜索熱度較高的關(guān)鍵字，這有助于消費(fèi)者在進(jìn)行搜索時(shí)找到相應(yīng)商品信息。賣家也可使用關(guān)鍵字搜索來發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率較高的關(guān)鍵字。

產(chǎn)品描述有助于回答消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之前可能遇到的任何問題，撰寫描述時(shí)應(yīng)盡量保持精簡扼要。

- A+產(chǎn)品描述

- 消費(fèi)者好評

消費(fèi)者好評有助于潛在消費(fèi)者對產(chǎn)品做出購買決策，因此賣家專注于提升產(chǎn)品整體評論數(shù)量和評級也至關(guān)重要。

? 定價(jià)

為了最大限度地提高轉(zhuǎn)化率，賣家需要針對產(chǎn)品質(zhì)量、盈利能力和有競爭力的報(bào)價(jià)制定適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略。而定價(jià)并不是一個(gè)一勞永逸的事情——賣家需要不斷測試不同的定價(jià)策略，從而找到更適合自身產(chǎn)品的思路。

? 促銷折扣

增加轉(zhuǎn)化率的另一種方法是測試不同的折扣、優(yōu)惠券或促銷活動(dòng)。此策略也可以與賣家的整體定價(jià)策略保持一致。

例如，假設(shè)某產(chǎn)品的正常售價(jià)為29.95美元，并且你想測試促銷價(jià)的效果，那么可在賣家平臺中提高市場價(jià)，以在詳情頁面上顯示折扣。

測試折扣的另一種方法是在listing中添加優(yōu)惠券。例如，當(dāng)消費(fèi)者領(lǐng)取優(yōu)惠券時(shí)，即可獲得5%或10%的折扣，折扣將以橙色標(biāo)簽的形式顯示在產(chǎn)品listing和搜索結(jié)果中。

前往賣家平臺中的“廣告”選項(xiàng)，賣家即可查看能向消費(fèi)者提供哪些類型的優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)。

? 使用亞馬遜物流

亞馬遜上的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于在兩天或更短的時(shí)間內(nèi)快速收到產(chǎn)品。通過使用亞馬遜物流 （FBA），如果你的競爭對手交付速度較慢，則你的轉(zhuǎn)化率也變相獲得提升。

使用亞馬遜物流，賣家可以將產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜的物流運(yùn)營中心，亞馬遜將處理訂單派送所涉及到的揀選、包裝和運(yùn)輸?shù)攘鞒獭送?，亞馬遜也負(fù)責(zé)處理所有客戶服務(wù)。

? 添加變體

如果賣家在亞馬遜上已經(jīng)有打造成功的爆款產(chǎn)品，可考慮為該現(xiàn)有產(chǎn)品添加變體，以提高轉(zhuǎn)化率。部分消費(fèi)者可能更喜歡賣家當(dāng)前提供的產(chǎn)品的不同顏色、尺寸、氣味或設(shè)計(jì)等。

賣家為消費(fèi)者提供的選擇越多，最終的轉(zhuǎn)化率也可能就越高。

封面圖源/ 圖蟲創(chuàng)意

文中圖源/ 亞馬遜截圖

編譯/ 雨果跨境 劉志偉

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