亞馬遜在App內(nèi)造了一個(gè)TikTok，轉(zhuǎn)化率3倍，賣家省了站外引流費(fèi)-ESG跨境

亞馬遜眼饞TikTok300億的流量，在自己App內(nèi)搞了一個(gè)“自己的TikTok”。

確切地說(shuō)，亞馬遜在其App推出的是一個(gè)類似于TikTok的功能——Inspire。

圖|《華爾街日?qǐng)?bào)》

通過(guò)亞馬遜Inspire，消費(fèi)者在亞馬遜App內(nèi)看到博主、網(wǎng)紅、品牌方的視頻、圖片，也能一鍵購(gòu)買到視頻中提到的產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，基本功能非常接近TikTok。

不想購(gòu)物的人也可以打開Inspire，瀏覽各種視頻和人生百態(tài)，就像“逛”TikTok一樣。這相當(dāng)于增加亞馬遜App內(nèi)的社交娛樂(lè)功能。（文末掃碼，入精選賣家群）

亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人奧利弗·麥森格爾表示，“只需輕按幾下，顧客就可以發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品?！?

亞馬遜認(rèn)為，Inspire將是消費(fèi)者搜索購(gòu)物行為的一種良好補(bǔ)充，因?yàn)橐恍┫M(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的名稱不太熟悉，從亞馬遜的搜索界面上無(wú)法準(zhǔn)確搜索到產(chǎn)品。

那么，Inspire的出現(xiàn)，亞馬遜消費(fèi)者將同時(shí)體驗(yàn)到“搜索購(gòu)物”+“興趣推薦購(gòu)物”。

這讓對(duì)產(chǎn)品名稱不熟悉的消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)“發(fā)現(xiàn)”產(chǎn)品，并直接從社媒內(nèi)容中進(jìn)行購(gòu)物，而無(wú)需繁瑣地搜索。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，能被亞馬遜選上Inspire的產(chǎn)品，基本會(huì)得到更多的曝光和流量。

目前，Inspire只能在移動(dòng)應(yīng)用端使用，網(wǎng)頁(yè)上無(wú)法出現(xiàn)。

圖源|亞馬遜截圖

目前，Inspire上的內(nèi)容主要來(lái)源有三個(gè)，一是消費(fèi)者的產(chǎn)品評(píng)論：如果消費(fèi)者的產(chǎn)品評(píng)論“激發(fā)”了其他人進(jìn)行購(gòu)物，那么該條評(píng)論及產(chǎn)品可能會(huì)被選上Inspire。

第二個(gè)，帶貨網(wǎng)紅。加入亞馬遜影響者計(jì)劃的影響者或者網(wǎng)絡(luò)紅人（inluencer），其影響者店鋪發(fā)布的內(nèi)容有機(jī)會(huì)被選上Inspire界面。

第三個(gè)，則是品牌方。當(dāng)較為活躍的品牌供應(yīng)商或者賣家，發(fā)布的符合條件的品牌產(chǎn)品照片，有機(jī)會(huì)被上到Inspire界面。

實(shí)際上對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，這三個(gè)渠道都有“可利用之處”：產(chǎn)品消費(fèi)者的評(píng)論、與亞馬遜影響者的合作的產(chǎn)品、活躍型品牌賣家的產(chǎn)品，都有機(jī)會(huì)上到Inspire界面。

應(yīng)該說(shuō)，該功能對(duì)大部分亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)是友好的，但該功能能否真正起到作用，賣家們的意見還是出現(xiàn)了兩極分化。

▌是TikTok轉(zhuǎn)化率的3-4倍？還是流量很“慘淡”？

事實(shí)上，從8月開始，亞馬遜就陸續(xù)放出消息，Inspire的籌備工作一直持續(xù)了數(shù)月。

在亞馬遜剛剛放出消息的時(shí)候，有業(yè)內(nèi)分析人士預(yù)測(cè)，Inspire可能成為真正有粘性的社交媒體瀏覽方式，也是一種全新的嘗試——第一個(gè)在購(gòu)物應(yīng)用上添加社交媒體體驗(yàn)的方式。

圖源|Hootsuite

深圳亞馬遜賣家Kone表示，如果亞馬遜的新功能可以落地，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)也是一件好事。

首先，多了一個(gè)功能，意味著賣家的產(chǎn)品可以多一個(gè)展示入口，部分賣家如果能做出好視頻，必然能夠增加產(chǎn)品的曝光量，進(jìn)而增加銷量。

其次，如果亞馬遜該功能能夠起到效果，那賣家可以省卻一大筆站外引流的費(fèi)用，在亞馬遜內(nèi)部直接實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

“其實(shí)我們都嘗試過(guò)TikTok引流的效果，也試過(guò)亞馬遜Live的效果。事實(shí)證明，亞馬遜Live就流量而言跟TikTok確實(shí)沒法比，但是轉(zhuǎn)化率卻比TikTok引流的效果要高3-4倍左右。”

隨著越來(lái)越多的品牌涌向社交媒體平臺(tái)，直接或通過(guò)網(wǎng)紅講述故事，這就造成了消費(fèi)者不得不在App之間切換的脫節(jié)，可能會(huì)在轉(zhuǎn)化中產(chǎn)生摩擦。

Inspire的出現(xiàn)，對(duì)亞馬遜上的品牌而言來(lái)得十分及時(shí)，能夠很好地解決這個(gè)問(wèn)題。

另一方面，部分賣家則認(rèn)為，亞馬遜的該功能實(shí)際上只能是個(gè)雞肋，無(wú)法起到實(shí)質(zhì)性作用。

服裝賣家Monica表示，淘寶也有小視頻模塊，但是消費(fèi)者不會(huì)為了刷視頻而專門下載淘寶。

“社交媒體和購(gòu)物平臺(tái)存在著天然的屏障，這個(gè)屏障是沒辦法輕易克服的。我覺得，亞馬遜Inspire即便能在功能上實(shí)現(xiàn)與TikTok完全一致，也沒辦法取得TikTok的流量?！?

賣家Allen也對(duì)亞馬遜Inspire不看好，在他看來(lái)，Inspire的流量可能會(huì)“很慘淡”。

“熟悉TikTok引流的賣家可能都注意到了一個(gè)問(wèn)題，那就是多數(shù)賣家自己發(fā)的視頻、直播，引流效果其實(shí)并不好，相反找到合適的網(wǎng)紅之后，轉(zhuǎn)化率會(huì)高很多，這就是個(gè)亞馬遜無(wú)法解決的問(wèn)題?！?

Allen認(rèn)為，TikTok、YouTube等視頻、社交媒體在培養(yǎng)網(wǎng)紅、吸引網(wǎng)紅方面做到了極致——有一套完善的流量分發(fā)和內(nèi)容判斷機(jī)制，通過(guò)瀏覽量、瀏覽完成率、互動(dòng)率等多項(xiàng)指標(biāo)，綜合判斷一個(gè)視頻、一個(gè)賬號(hào)的吸引力，進(jìn)而推送給更適合它的人群。

亞馬遜在內(nèi)容判斷機(jī)制上，必然要落后于TikTok等社交媒體。

更重要的一點(diǎn)，TikTok、YouTube等媒體上的網(wǎng)紅，即便不帶貨，只要視頻、賬號(hào)達(dá)到一定的瀏覽量標(biāo)準(zhǔn)，就能夠從平臺(tái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

目前尚未見到亞馬遜的Inspire有類似的功能。如果沒有，那么亞馬遜對(duì)網(wǎng)紅的吸引力必然會(huì)大打折扣。

▌眼饞TikTok300億流量已久

亞馬遜之所以想要做社交媒體，確實(shí)是因?yàn)槠渑cTikTok之間已經(jīng)存在一定的競(jìng)合關(guān)系。

在全球范圍內(nèi)，TikTok目前擁有10億全球活躍用戶。

圖源|TikTok截圖

TikTok的帶貨能力，一方面給亞馬遜帶來(lái)龐大的站外流量，另一方面也讓亞馬遜感受到了社交媒體的威脅。

在TikTok上，#amazonfinds標(biāo)簽累計(jì)了334億次瀏覽量。這就意味著，有一大批消費(fèi)者從TikTok上尋找亞馬遜上的好物，TikTok成為亞馬遜“另類”的搜索引擎。

圖源|TikTok截圖

可以說(shuō)，TikTok已經(jīng)是亞馬遜不可忽視的重要流量來(lái)源之一，亞馬遜可能對(duì)TikTok產(chǎn)生依賴。一旦TikTok刪除了這些視頻，禁用了該標(biāo)簽，那亞馬遜的流量或許會(huì)受到一定的沖擊。

另一方面，盡管TikTok Shop電商功能尚未積累到足以撼動(dòng)亞馬遜的實(shí)力，但卻表現(xiàn)出了足夠強(qiáng)大的潛力。

TikTok帶貨功能，毋庸置疑。#TikTokMadeMeBuyIt標(biāo)簽下也積累了328億瀏覽量，一旦這些瀏覽量被利用起來(lái)，勢(shì)必會(huì)分割掉一部分亞馬遜的蛋糕。

圖源|TikTok截圖

一方面眼饞TikTok流量，另一方面也忌憚TikTok的電商潛力，亞馬遜當(dāng)然希望能夠“再造”一個(gè)TikTok，并牢牢把握在自己手中。

結(jié)語(yǔ)：最后的效果如何，還有待時(shí)間驗(yàn)證。我們也希望，亞馬遜的該舉措，能為廣大賣家?guī)?lái)更好的渠道機(jī)會(huì)。

封面圖源：圖蟲創(chuàng)意

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