圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 Hello大家好,今天的主題是廣告數(shù)據(jù)歸因。 首先,什么是廣告歸因? “如果我們的多條廣告都對(duì)顧客產(chǎn)生了影響,廣告系統(tǒng)會(huì)根據(jù)一定的規(guī)則將最后的轉(zhuǎn)化歸功于……
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
Hello大家好,今天的主題是廣告數(shù)據(jù)歸因。
首先,什么是廣告歸因?
“如果我們的多條廣告都對(duì)顧客產(chǎn)生了影響,廣告系統(tǒng)會(huì)根據(jù)一定的規(guī)則將最后的轉(zhuǎn)化歸功于其中一條或多條廣告上,這個(gè)過程就是廣告歸因?!?/p>
換句話說:就是廣告的轉(zhuǎn)化的產(chǎn)生,其功勞應(yīng)該歸功于哪些渠道。
因?yàn)橐话闱闆r下不是所有的購買行為都是發(fā)生在點(diǎn)擊廣告的當(dāng)天,有些客戶點(diǎn)擊完廣告后,添加到購物車,但沒有完成付款,幾天后付的款,這時(shí)候Amazon也會(huì)把這次銷售歸因于幾天之前的廣告點(diǎn)擊。但這個(gè)歸因的窗口不是無限長,超過歸因窗口,就不會(huì)不被算作廣告的銷售了。
不同廣告類型的歸因的時(shí)間不同:
Sponsored Product:歸因周期為7天
Sponsored Brand:歸因周期為14天
Sponsored Display:歸因周期為14天
如果歸因期是7天,買家今天點(diǎn)擊了某個(gè)廣告并在7天內(nèi)購買了這個(gè)廣告商品,那么這個(gè)廣告商品的銷售額將在銷售指標(biāo)中歸為由該廣告產(chǎn)生的銷售額;如果在7天之內(nèi)沒有產(chǎn)生購買行為,假如在第8天買了這個(gè)產(chǎn)品,那么對(duì)應(yīng)的銷售額就不會(huì)被歸為由該廣告產(chǎn)生的銷售額,而會(huì)歸為自然單。
還有一點(diǎn),當(dāng)客戶點(diǎn)了你的廣告,在歸因期內(nèi)沒有購買你打廣告的產(chǎn)品,而是購買了你庫存中其他商品,這時(shí)候亞馬遜還是會(huì)把這個(gè)銷售額歸因到你的這個(gè)廣告上。
亞馬遜歸因原則其中之一----點(diǎn)擊優(yōu)先于瀏覽被記錄舉個(gè)栗子,客戶在4月1日點(diǎn)擊了品牌廣告,在4月6日看到了商品推廣廣告,在4月7日購買了產(chǎn)品,那么廣告產(chǎn)生的銷售計(jì)算到4月1日還是4月6日呢?
答案:根據(jù)點(diǎn)擊優(yōu)先于瀏覽被記錄,廣告產(chǎn)生的銷量應(yīng)該計(jì)算到4月1日
商品推廣,品牌推廣和展示型推廣均采用最后觸點(diǎn)歸因,即按照客戶在購買之前的最后一次廣告點(diǎn)擊。消費(fèi)者如果在購買商品之前點(diǎn)擊了該商品的多個(gè)廣告,則該商品的銷售額將僅歸因于消費(fèi)者最后點(diǎn)擊(最接近購買的時(shí)間點(diǎn)且在歸因期內(nèi))的廣告。
這個(gè)也來舉個(gè)栗子:顧客在4 月1日點(diǎn)擊視頻廣告,4月12日點(diǎn)擊展示廣告,4 月14日點(diǎn)擊搜索廣告。最后,顧客在4月17日購買了商品。那這個(gè)歸功于那一詞廣告呢?
首先,4月1日的視頻點(diǎn)擊不會(huì)獲得歸因功勞,因?yàn)樗^14天歸因窗口期。由于轉(zhuǎn)化是歸功于最后一次廣告點(diǎn)擊,因此歸因功勞屬于4月14日因點(diǎn)擊搜索廣告而完成的購買。
了解了亞馬遜歸因原則,我們來思考一個(gè)問題,在分析廣告數(shù)據(jù)時(shí)遇到的那些高點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化的廣告組真的沒有任何價(jià)值嗎?
亞馬遜賣家針對(duì)產(chǎn)品投放了展示廣告,品牌廣告和最常用的商品推廣廣告,但轉(zhuǎn)化往往很多都發(fā)生在在商品推廣廣告中,那么這些轉(zhuǎn)化完全是商品推廣廣告的功勞么?
當(dāng)然不是,很多轉(zhuǎn)化都是用戶在觀看視頻廣告,展示廣告之后,引起用戶興趣,而后經(jīng)過一段時(shí)間思考后,最后一次轉(zhuǎn)化發(fā)生商品推廣廣告中而已。
有一個(gè)很簡單的道理,劉畊宏女孩跟著劉畊宏健身,到第10天,她瘦了20斤,那么你能說她前9天的鍛煉和瘦了20斤這個(gè)結(jié)果沒有關(guān)系嗎?
這也就是為什么有時(shí)候我們關(guān)閉了某些廣告組。而且是我們認(rèn)為不怎么出單的廣告組,但是單量驟降的原因。
因此,我們在構(gòu)建廣告框架的時(shí)候,尤其是產(chǎn)品去競爭頭部位置的時(shí)候,不建議一直采用單一的廣告形式,如果客戶搜索這個(gè)產(chǎn)品,上面品牌廣告是你,關(guān)鍵詞廣告是你,視頻廣告是你,點(diǎn)開詳情頁,展示型廣告也是你,這種無形中就給客戶加深了印象,促成他最終的購買。
廣告歸因還能帶給我們什么樣的啟發(fā)呢?那就是我們在優(yōu)化廣告的過程中一定不能心急,今天調(diào)整一下,沒單啊,哎明天再動(dòng)一下,基于廣告歸因,我們還沒有真正看到調(diào)整的效果就匆忙做了否定,可能本來不錯(cuò)的組也被我們調(diào)的越來越差。
廣告歸因帶來的啟發(fā)
這里建議大家,7天,14天,1個(gè)月這樣的周期進(jìn)行優(yōu)化,7天14天可以根據(jù)后臺(tái)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,1個(gè)月下載一次后臺(tái)廣告報(bào)告(搜索詞報(bào)告,廣告位報(bào)告)。當(dāng)然如果是新品,你可以每天都看數(shù)據(jù),這個(gè)時(shí)候主要看曝光點(diǎn)擊廣告位,比如競價(jià)太低曝光太差這些可以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
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