當前,亞馬遜競爭越來越激烈,從整個市場背景來看: 首先,當輸入某一個搜索關(guān)鍵詞會發(fā)現(xiàn)越來越多的付費廣告,也就是當下隨著亞馬遜模式的不斷升級,付費流量越來越多。 其次……
當前,亞馬遜競爭越來越激烈,從整個市場背景來看:
首先,當輸入某一個搜索關(guān)鍵詞會發(fā)現(xiàn)越來越多的付費廣告,也就是當下隨著亞馬遜模式的不斷升級,付費流量越來越多。
其次,付費流量的成本越來越高,過去0.5美金就可以獲得一次有效的曝光和點擊,而現(xiàn)在要想得到同樣的效果,可能需要花費0.8美金或者是1美金才行。在這樣的背景下,許多企業(yè)沒有足夠的預(yù)算來做廣告投放,或是有足夠的預(yù)算,但依然運營不好廣告。
第3, 亞馬遜的廣告產(chǎn)品越來越豐富多樣化,過往傳統(tǒng)的SP廣告,已經(jīng)被SB和SD不斷取代。在這樣的一種背景下,需要賣家更快的去掌握整個亞馬遜站內(nèi)的多樣化廣告知識體系,包括如何去進行投放,才能夠更好的在整個亞馬遜平臺上去做好自己的生意增長。
在這樣的大背景下,賣家難免面臨一些實際的痛點:
1、產(chǎn)品無人問津。當遇到這樣的情況,應(yīng)重點聚焦到流量覆蓋不全原因上。具體表現(xiàn)為流量池挖掘不充分,包括關(guān)鍵詞流量及商品流量;廣告類型不全面,導(dǎo)致一些商品詳情頁面或是搜索結(jié)果頁面的不同廣告位置沒有搶到,或者說自然位置也不能夠通過自然的權(quán)重去獲得。這樣的情況下,產(chǎn)品詳情頁自然就沒有辦法得到有效的曝光和點擊,也就沒有人來進行訪問,這里建議賣家對現(xiàn)有的類目流量持續(xù)進行更精細化的流量挖掘,包括多種廣告類型搭配來進行使用。
2、花了錢做廣告但不轉(zhuǎn)化。這個問題在廣告?zhèn)榷ㄐ詾榱髁繉蛹壪鄬靵y。如何理解?廣告的流量其實也會根據(jù)流量本身的屬性以及含義,包括流量池的大小,我們將它分層級的來進行投放,以確保每一條卡片的流量足夠純粹和精準。在這種需求下,需要把整個品線的流量結(jié)構(gòu)做到更清晰的一個洞察,比如這個品線的結(jié)構(gòu)大概是有多少的類目流量或者是有多少的品類流量來組成,以及自身目前的流量結(jié)構(gòu)是怎樣的,都需要做到一個更精準化的拆解。
3、流量被競品搶走。面對這種問題的話,會定性為流量閉環(huán)的一個缺失。我們可以根據(jù)不同的廣告類型,他們所在的不同位置會有一些不同的防御機制。比如說SD能夠在產(chǎn)品詳情頁面去更好的發(fā)揮一個品牌防御的效果,或者是在競品的詳情頁面,去做到一些競品流量的收割,以讓我們的廣告達到無孔不入,無處不在的一個整體的閉環(huán)效果。
如何通過廣告提升銷量,以及通過更優(yōu)化的廣告投放策略,以實現(xiàn) ROAS的優(yōu)化并提升利潤。
最根本的解法——建議賣家從宏觀品類格局的角度出發(fā),對整個品類進行市場份額拆分,同時對市場流量的結(jié)構(gòu)進行進一步的拆解,構(gòu)建所需要的流量閉環(huán),從上而下,從宏觀到微觀精細化的來調(diào)控廣告。
亞馬遜流量閉環(huán)解析
首先一起探究一下搜索廣告在整個生意鏈接權(quán)重積累的過程當中,是怎么來發(fā)揮它本身的一個效果的?
如上圖,從紅色的箭頭開始,不管是新產(chǎn)品,還是成長期或成熟期的產(chǎn)品,當流量達到一定瓶頸的時候,需要借助廣告直接專門挑選一些更精準化的流量詞,直接精細化打它。這個時候?qū)幸徊ǜ毣牧髁窟M來,很自然的就會有很高的轉(zhuǎn)化率去提升銷售額。
隨著訂單產(chǎn)生及銷售額的不斷增長,在亞馬遜的算法之下,類型對應(yīng)的關(guān)鍵詞權(quán)重和鏈接排名都在持續(xù)提升。經(jīng)過長期積累,鏈接整體的轉(zhuǎn)化率和點擊率都將獲得整體的上升。當?shù)竭_這一點的時候,其實已經(jīng)產(chǎn)生了一些利潤,所以說在這一輪已經(jīng)開始有一些自然流量的沉淀。
隨著廣告及自然流量的積累,整個銷售及利潤空間將逐漸擴大,并能夠反哺做更優(yōu)的廣告投入,以這樣一個飛輪效應(yīng)來助推整個鏈接和銷售額的整體增長。
以搜索廣告為例,賣家想要的終極目標是免費的自然流量,并在其助推下達到最大化的市場份額。
如何實現(xiàn)?
新品及處于成長期的產(chǎn)品,常遇到自然流量瓶頸,這個時候需要純廣告流量來做一波加持。在這樣的背景下,不僅僅會將流量作為純流量的加持,而是會通過多種廣告類型發(fā)揮流量收割器的功能。這其中會重點通過SD廣告做一些品牌的防御,包括競品流量的收割。同樣的廣告可以作為自然流量增長的一個助推器,你會發(fā)現(xiàn)單純的自然流量的積累是沒有辦法突破一些流量瓶頸。在底層生意增長的邏輯之下,需要通過搜索廣告加上一些DSP的展示廣告以及站外流量去作為整體的一個助推器,以更好地做自然流量的沉淀和積累,最終實現(xiàn)整體Revenue的增長,以及免費自然流量的整體市場份額的一個沉淀。
而成熟期的產(chǎn)品,自身已經(jīng)積累了相對不錯的自然流量,以及相對合理的流量結(jié)構(gòu)。在這個時候意味著它本身會有更好的一些流量積累及更好的曝光,同時也有更多的對比流量,即鏈接之下會吸引更多的競對,對于成熟期的產(chǎn)品,流量的防守比流量的攻占更為重要,這個時候需要一個流量閉環(huán)封鎖模型來加持,更好的去防御自身的流量。
設(shè)定一個自然的路徑,當用戶進入一定的搜索詞進行搜索的時候,在搜索結(jié)果頁會出現(xiàn)我們的自然位置以及廣告位置,一定程度也會被競品搶占一部分。這個時候,如果說是自然曝光出來的一些位置和流量,會自然會沉淀到我們自身的產(chǎn)品的詳情頁,并且形成有效的一個轉(zhuǎn)化。
如果說是我們通過Sponsored廣告或者是DSP展示廣告,會在搜索結(jié)果頁搶占更多的廣告位置,同樣它也會很自然而然的形成自身的一個流量的轉(zhuǎn)化。
因此競品流量一定要收割,通過Sponsored廣告、SP商品詳情頁面,包括SB以及SD整個競品的詳情頁面的流量再攔截去獲取更多的競品流量,獲取更大的市場份額。
而當我們已經(jīng)通過各種廣告手段,實現(xiàn)最大化Revenue之后,該如何守住自身流量,不被競爭對手搶走?這個時候在商品詳情頁,非常強調(diào)賣家們?nèi)プ鲆恍┢放频姆烙透偲妨髁康氖崭?,通過多種廣告類型搭配使用來做好流量的閉環(huán)模型。這其中除了Sponsored廣告實現(xiàn)的自然位及廣告位,還會有一些額外的人群包流量,通過DSP展示廣告通過站外的版位去抓取更多的人群包,做大亞馬遜流量池。
-SA流量閉環(huán)結(jié)構(gòu)搭建
這里分四個步驟進行:
1、流量分類。對自身流量做好整體的分類,就是從自身所在的類目流量去做一個結(jié)構(gòu)的分析。然后會根據(jù)所拆分的類目結(jié)構(gòu)結(jié)合自身listing鏈接的流量池來進行一個更優(yōu)化的流量的分配。比如有多少流量是品類流量,或有多少流量是品牌流量,以及在整個大盤當中分別占了多少的比例,進行更精細化的一個拆解。
2、流量拆解。當內(nèi)部整體流量結(jié)構(gòu)及自身流量結(jié)構(gòu)拆解之后,需要更精細化的落地到每一個詞根。根據(jù)不同的詞性以及匹配類型,將不同的流量再劃分二級流量池。比如說品類流量劃分成品類大詞,中長尾詞以及必要的屬性詞。針對品牌流量,又會分為自身的品牌流量以及競爭對手的品牌流量。同樣,除了以上搜索流量之外,也會找一些商品的流量,比如說自身的流量或者是競品的一些流量。
3、流量分層。結(jié)合前兩步的整體流量拆解,將每一個流量池,根據(jù)它自身的詞性流量池的大小再進行一次歸類,然后再結(jié)合整體的廣告內(nèi)部結(jié)構(gòu),分別將這些流量池匹配到Campaign或者AD Groups層級,或者是結(jié)合不同的匹配類型去做更精細化的流量分層管理,包括在整個出價策略上做更精細化的階梯式出價。
當把類目的流量結(jié)構(gòu),自身的流量結(jié)構(gòu),包括流量的詞根,詞性都充分挖掘出來后,要將所有的流量落地到各個產(chǎn)品里面,也就是分別落地到不同的廣告類型里面,讓他去發(fā)揮在整個閉環(huán)閉環(huán)里面的流量作用。
4、結(jié)構(gòu)搭建。首先根據(jù)流量池的拆解,在廣告的命名上直接體現(xiàn)流量結(jié)構(gòu)。比如有多少預(yù)算打算分配到SP廣告,有多少預(yù)算分別分配到SB和SD廣告上,對于SP整個商品廣告里有多少要給到自動廣告,有多少要給到手動廣告,分別要投放給哪些關(guān)鍵詞的流量池。緊密
通過廣告命名,可以看到每一個Campaign都代表著一類流量池,以及它在不同的流量池里面,它是exact匹配還是Broad匹配或者是Phrase匹配,包括說他打的是哪個ASIN,其實從命名上就可以看到流量的層級是拆得非常精細的。
如何做大類目流量拆解,找準定位?
不同的品類需要拆解它的流量結(jié)構(gòu),一個類目大概會分為兩類,品類流量和品牌流量。首先,如下圖所示案例,是安克創(chuàng)新旗下子公司正在操盤運營的。通過整個品類流量的一個拆解,會發(fā)現(xiàn)品類流量大概是占了80%,品牌流量大概是20%。
在整個80%的品類流量當中,A品牌占據(jù)了29%,而第二名是10%,以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居整個品類詞流量的搜索第一名。而在品牌流量中也依然占得一半的流量比例。
第二個案例呈現(xiàn)的流量結(jié)構(gòu)是品類流量占96%,而品牌流量只占4%。這樣一種流量結(jié)構(gòu),可以認為這個品類不存在絕對化的品牌壟斷,也就是大部分賣家都要通過關(guān)鍵詞品類流量的搜索來讓listing獲得更高的權(quán)重。
第三個案例,當賣家只能掌握一定的品類流量,或是品牌流量占絕對份額的情況下,應(yīng)該如何有效做好類目。如上圖所示,品類流量和品牌流量是1:1,其中,該品牌大概占據(jù)了整個品類流量8%的市場份額,但是在整個品牌流量當中占據(jù)了超一半的流量份額,這樣可以在紅海戰(zhàn)場中構(gòu)建更加堅定的品牌護城河。
因此,賣家可以找準自己的業(yè)務(wù)定位,屬于什么范疇,并采取不同的流量突破口。
-如何在不同的業(yè)務(wù)場景做突破?
手機品類,這個品類大部分依靠的是品牌流量,而不是品類流量。手機品類中,將近90%的流量來自品牌流量,在這種業(yè)務(wù)場景下,如果將10%的品類流量拿下,所獲得的市場份額仍然是有限的。假設(shè)手機市場份額為10億美元,要將這個生意做好,除了品類流量,還要構(gòu)建自有的品牌流量。
籃球鞋品類,這個品類中會出現(xiàn)一些比較壟斷的品牌流量,同樣品類流量的搜索比例也不會低,基本可以將它看成品牌流量和品類流量是1:1的比例份額。
對于籃球鞋品類,賣家會面臨一些大牌競爭對手,相對而言,品牌流量的搶占相對困難。如何做突破?經(jīng)過對籃球鞋的分析,會發(fā)現(xiàn)很多大品牌其實更多的是通過一些渠道分銷的形式,每個渠道商自身的listing鏈接并沒有積累足夠的review和權(quán)重,這時候,我們只需要通過品類詞讓鏈接獲得相對多的權(quán)重和review,就能夠在市場上獲得很不錯的市場排位。
手機殼類目,它的流量結(jié)構(gòu)應(yīng)該是超強的品類流量以及超低的品牌流量,所以主要通過品類流量去不斷積累突破。而在這個過程當中,還可以通過SD、SP廣告去搶占競爭對手的流量,同步實現(xiàn)品類流量和品牌流量的擴大。
案例解析:如何優(yōu)化ACOS,顯著提升廣告營銷效率
舉個例子,Anker Nano的產(chǎn)品在新品階段,并沒有很好的銷量、review、品類詞積累。
第一輪打法:品牌流量+型號流量。借助Anker本身比較好的品牌流量以及產(chǎn)品上市之前已經(jīng)積累的型號流量,積累一定的自然流量。
第二輪打法:中位+長尾品類流量。
第三輪打法:養(yǎng)品牌的過程中,持續(xù)將品類流量及品牌流量拿下
當產(chǎn)品基本得到一定的市場排位及份額時,可以同步站外流量搭配使用,包括DSP、SA全流量生態(tài)體系聯(lián)通作戰(zhàn),DSP更多發(fā)揮上層引流,SA廣告實現(xiàn)下層流量收割,從整個AMC消費者視角來洞察每個層級實際廣告投放效率和預(yù)算怎樣是最優(yōu)。而在構(gòu)建了相對穩(wěn)定的流量結(jié)構(gòu)之后,也會在更精細化的分時段競價和分時預(yù)算上做更有的投資回報率的廣告管理。
如何結(jié)合廣告流量拆解思路來落地更有的投放效果和效率,這其中主要是ACOS或是ROAS的一個優(yōu)化??梢越Y(jié)合自動化或AI廣告管理工具,做好流量拆解和自動化診斷。在這種背景下,獲得系統(tǒng)化和定制化的廣告策略。
在整個投放策略上,搭配一些弱規(guī)則和自動化分析的廣告智能工具,做更高效的決策。同時執(zhí)行批量化的一些 AI智能化投放操作,促使整個廣告投放效果、效率都得到綜合的提高。
這其中會結(jié)合整個廣告的CR包括ROAS,包括出價成本、點擊率,以及廣告市場占位率的數(shù)據(jù)去進行更精細化出價,比如不同的廣告位置轉(zhuǎn)化效果如何,主打的關(guān)鍵詞和商品具體表現(xiàn)是什么樣子,來進行更精細化的出價。同時,可以根據(jù)不同時間段,如上圖,熱力圖藍色越深得部分證明出單多,轉(zhuǎn)化效果越好,在這個時候可以進行分時Bid出價策略。當轉(zhuǎn)化率及點擊率和出單量越高峰的時間段,可以通過分時加Bid的功能,而在整個投資轉(zhuǎn)化率沒那么好的時候,采取降Bid的操作。
案例解析:
某品項市場占有率已經(jīng)達到Top1,同時也有穩(wěn)固的BSR排名,以及由非常豐富的DOTD/BD資源,面臨的挑戰(zhàn)是BSR商品斷貨,ACOS達到瓶頸,以及多SKU處于高管理成本的狀態(tài)。在這樣的情況下如何持續(xù)優(yōu)化利潤?如何使品牌關(guān)鍵詞花費小于10%?品類大詞TOP Share大于40%?
在這樣的業(yè)務(wù)背景下,采取廣告閉環(huán)流量模型及廣告出價,不同時間段分時給Bid。
上午6時-晚上8時,這是一個高質(zhì)量的流量時間段,在這期間采取全面進攻的廣告策略,也就是讓Bid和廣告預(yù)算充分給予,起到整個流量閉環(huán)模型最大化的保護作用。
而在晚上8時-凌晨,這個相對低質(zhì)量流量的時間段,主要發(fā)揮搜索流量的SP廣告和SB廣告。對于有更多點擊,但效果不佳的SBV、SD的一些防守流量,則采取防守策略,適當降低Bid。
凌晨-第二天6時,這是一個相對更低的流量階段,則收縮整個Sponsored廣告的出價和預(yù)算,主要保住SP廣告廣告位,SB、SBV、SD保守投放。
整個投放過程主要結(jié)合了流量閉環(huán)以及分時出價,最終除了BSR產(chǎn)品持續(xù)占位,同時還有另4款產(chǎn)品上榜,同時ACOS也從原有的56%優(yōu)化至35%。
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