圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 近期,在中日電商交流群內(nèi),一則“日本雅虎開始封店大行動”的消息不脛而走?!暗赇伳涿畋环饬恕薄霸趺唇夥狻敝惖男畔⒃谌簝?nèi)此起彼伏。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人……
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
近期,在中日電商交流群內(nèi),一則“日本雅虎開始封店大行動”的消息不脛而走?!暗赇伳涿畋环饬恕薄霸趺唇夥狻敝惖男畔⒃谌簝?nèi)此起彼伏。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,目前預(yù)計有30%賣家的雅虎店鋪受到影響,其中有一位經(jīng)營20多家店鋪的賣家,所有品類都封,損失慘重。
當(dāng)問及申訴進展,該人士表示:“就自己目前了解到的情況來看,尚未有解封成功的賣家,店鋪生還的機會渺茫?!?/p>
01 店鋪大批關(guān)閉,IP關(guān)聯(lián)是主因
在官方給被封賣家的告知郵件里,未明確指出賣家具體是因為哪項操作被判違規(guī)。只是表示被封賬號被平臺認為IP關(guān)聯(lián)或賬號關(guān)聯(lián)。,平臺根據(jù)雅虎店鋪使用條約的第48條第3項第2號內(nèi)容,做出解除契約的決定?!奔促u家違反平臺規(guī)則,平臺根據(jù)協(xié)議條款做出封店的決定。
圖/賣家收到的被封郵件內(nèi)容
據(jù)業(yè)內(nèi)媒體分析,此次日本雅虎商戶商店封店的原因有IP地址關(guān)聯(lián)及開店名義關(guān)聯(lián)兩點,其中IP關(guān)聯(lián)是主因。
IP關(guān)聯(lián)主要涉及到V*N的使用,這是大多數(shù)跨境賣家在技術(shù)上所無法避免的。以至于此次封號波及廣泛。
一直以來,作為中國賣家最容易進駐的平臺之一,日本雅虎對中國賣家的友好有目共睹。雖然平臺熱度不及亞馬遜、速賣通等頭部平臺。但不可否認的是,當(dāng)下有大量中國賣家經(jīng)營雅虎賬號。這也是此次日本雅虎封號能引起行業(yè)關(guān)注的主要原因。
與去年的亞馬遜封號潮不一樣,這次封號對賣家的打擊并不是那么致命。有賣家反饋,現(xiàn)階段被封賬號內(nèi)貨款還能轉(zhuǎn)出;其次由于多數(shù)日本雅虎賣采用的是鋪貨模式,一件發(fā)貨,所以基本不存在有庫存積壓問題,損失不會太大。
但對于后續(xù)店鋪能否解封,大多賣家持悲觀態(tài)度并坦言:“已經(jīng)不希望店鋪能夠解封,目前正在著手收尾工作,準(zhǔn)備另起新號,平臺還是會接著做的。”
的確,隨著電商平臺合規(guī)化政策趨嚴(yán),對于平臺賣家而言,遵循規(guī)則,尋求長久經(jīng)營之道才是上上之選。
02 背靠巨大流量,雅虎日本商機尚存
就平臺端來看,日本雅虎在線商城是雅虎日本(Yahoo! JAPAN)旗下B2C購物平臺,包含雅虎拍賣和雅虎購物兩大部分。
雅虎拍賣類似中國的“閑魚”,以銷售二手產(chǎn)品為主;而雅虎購物則類似于國內(nèi)的淘寶,類目眾多,包括化妝品、電子產(chǎn)品、服裝、鞋類、家居設(shè)備、家具等諸多跨境熱門品類。數(shù)據(jù)顯示,2017年雅虎購物店鋪數(shù)量達到了514000家。
從流量的角度上看,背靠日本最大的門戶網(wǎng)站——雅虎日本的流量支持,日本雅虎在線商城的流量蔚為可觀,作為僅次于日本樂天和亞馬遜日本站的存在。
但在三者的競爭中,雖然作為起步較早的電商平臺,先發(fā)制人的雅虎顯得后勁不足。據(jù)悉,目前日本雅虎整體GMV只有樂天和亞馬遜的三分之一左右。
有利有弊,對比日本樂天及亞馬遜日本站賣家的競爭激烈,不少賣家試圖另辟蹊徑,借助日本雅虎購物雄厚的平臺流量,加大店鋪曝光,從而增加銷量。加之日本雅虎開店的初始成本相對低廉,流程簡單,不少賣家將日本雅虎視為進駐日本市場的機會點。
03 用戶咨詢上升,專業(yè)服務(wù)商受青睞
了解完平臺,回到前文話題,被封賣家對于未來在日本市場的發(fā)展還是否擁有信心?
在了解中,不少被封賣家明確表示不會放棄日本市場,不會放棄日本雅虎,且目前他們正通過市面上的第三方服務(wù)商尋求更多的店鋪資源,準(zhǔn)備另起新號。
作為對日跨境電商一站式服務(wù)商,科速諾專業(yè)風(fēng)控團隊負責(zé)人表示,近期,前來咨詢?nèi)毡狙呕⒌赇侀_戶的賣家相比大規(guī)模封號之前有了明顯的提升,但是也是由于需求的猛增,來得晚點的客戶也只能先排隊預(yù)約。
“科速諾不僅有著豐富的新店資源。在開店上,由我們專業(yè)人員代辦專代辦店鋪申請資料的收集及店鋪申請業(yè)務(wù),也將大大縮短了出店時間及審查通過率?!必撠?zé)人進一步強調(diào)。
不只于新店申請業(yè)務(wù)及日本雅虎平臺,成立于2012年的科速諾能夠為跨境電商提供商家入駐申請、產(chǎn)品開發(fā)、店鋪運營、物流倉儲、運營客服、稅務(wù)法務(wù)咨詢、品牌推廣、供應(yīng)鏈介紹等業(yè)務(wù),其分公司分布在吉林延邊、威海、上海、廣州等多地。其主營平臺業(yè)務(wù)包括且不限于以下三大地區(qū)15家平臺:
1.日本區(qū):樂天、雅虎、au Wowma、Qoo10、亞馬遜、NETSEA(批發(fā)平臺)、SUPER DELIVERY(批發(fā)平臺);
2.韓國區(qū):Coupang、Gmarket、11ST、StoreFarm、interpark、AUCTION;
3.東南亞區(qū):Shopee、Lazada。
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(來源:跨境You)
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