旺季專(zhuān)利被侵權(quán)，三種方式教你有效投訴！-ESG跨境

黑五網(wǎng)一狂歡大促已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，相信賣(mài)家們也已經(jīng)摩拳擦掌、翹首以待了！不過(guò)，越到這個(gè)時(shí)候，就越不能掉以輕心，這正是賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候，專(zhuān)利侵權(quán)、惡意投訴等等都層出不窮，不認(rèn)真應(yīng)對(duì)就會(huì)損失慘重！今天，老王就系統(tǒng)地為大家講解一下，如果專(zhuān)利被侵權(quán)，怎么去投訴才能高效維權(quán)！

一、專(zhuān)利投訴要點(diǎn)在哪里？

如果發(fā)現(xiàn)有人侵權(quán)，第一需要確定的是我們的投訴要點(diǎn)！畢竟亂投訴一通，是會(huì)影響店鋪績(jī)效的，甚至?xí)驗(yàn)E用投訴而封店。

我們今天重點(diǎn)分析跨境平臺(tái)常見(jiàn)的外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利與發(fā)明專(zhuān)利的投訴要點(diǎn)：

1.外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利

?產(chǎn)品上架時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，要投訴的鏈接上架時(shí)間晚于專(zhuān)利證書(shū)的申請(qǐng)時(shí)間，投訴的成功率會(huì)比較高。

?產(chǎn)品相似程度。外觀專(zhuān)利的相似雖然主觀視覺(jué)上能夠初步判斷，但是也建議去比對(duì)需投訴的產(chǎn)品與自有專(zhuān)利證書(shū)，要知道，專(zhuān)利侵權(quán)的判定是以專(zhuān)利證書(shū)的保護(hù)范圍為準(zhǔn)的。

2.發(fā)明專(zhuān)利

?產(chǎn)品上架時(shí)間。同外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利。

?是否落入權(quán)利要求保護(hù)范圍。這一項(xiàng)比較專(zhuān)業(yè)，建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行評(píng)估。

二、自己有專(zhuān)利，如何進(jìn)行有效投訴？1.直接投訴

此前我們已經(jīng)特別整理了一份亞馬遜侵權(quán)投訴指南：，有需要的朋友也可以進(jìn)行參考。但是，自己直接投訴也容易存在一些問(wèn)題，如：

①侵權(quán)描述不專(zhuān)業(yè)、投訴操作不當(dāng)；

②投訴使用的郵箱、地址或域名有問(wèn)題等；

所以，如果沒(méi)有做好資料準(zhǔn)備，自己直接進(jìn)行投訴很容易失敗，投訴過(guò)的專(zhuān)利號(hào)也會(huì)被亞馬遜標(biāo)記，后續(xù)再通過(guò)其他方式投訴也較難成功。

對(duì)于沒(méi)有精力去反復(fù)操心的賣(mài)家朋友，完全可以放心委托我們進(jìn)行直接投訴。我們有專(zhuān)業(yè)美國(guó)代理人團(tuán)隊(duì)去對(duì)侵權(quán)事實(shí)進(jìn)行描述，使用亞馬遜認(rèn)證的律師郵箱進(jìn)行直接投訴，目前已成功協(xié)助專(zhuān)利權(quán)人投訴成功上千個(gè)Asin！

（圖片來(lái)源：老王說(shuō)標(biāo)）

2.律師簽名投訴

如果自己直接投訴不成功、或是對(duì)自己投訴沒(méi)有把握（如外觀專(zhuān)利申請(qǐng)日晚、相似程度較低）的朋友，也可以通過(guò)律師直接向亞馬遜銷(xiāo)售平臺(tái)發(fā)律師函的方式去進(jìn)行投訴。

律師簽名投訴全流程：

①收集產(chǎn)品侵權(quán)鏈接截圖保存/購(gòu)買(mǎi)對(duì)方產(chǎn)品；

②找專(zhuān)業(yè)人士出具侵權(quán)對(duì)比分析報(bào)告；

③帶律師簽字律師函郵寄給亞馬遜法務(wù)部，同步電子郵件發(fā)送給亞馬遜；

④亞馬遜直接下架侵權(quán)鏈接。

這種方式的流程并不麻煩，還能增添一份保障！因?yàn)?，律師簽名投訴：第一，可以立即要求對(duì)方停售，如不停售或不回復(fù)，會(huì)直接引發(fā)賠償責(zé)任；第二，不會(huì)出現(xiàn)多次投訴不通過(guò)，或通過(guò)投訴但仍不下架的情況。如果亞馬遜不下架對(duì)方商品，會(huì)承擔(dān)故意幫助侵權(quán)者侵權(quán)的責(zé)任，所以平臺(tái)對(duì)于律師簽名投訴是很重視的！

（圖片來(lái)源：老王說(shuō)標(biāo)）

我們的合作律師在處理亞馬遜投訴方面已有相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)，曾成功幫助多位客戶(hù)解決被侵權(quán)問(wèn)題！對(duì)比自己直接去投訴的方式，律師簽名投訴會(huì)更權(quán)威高效、也更具說(shuō)服力！

（圖片來(lái)源：老王說(shuō)標(biāo)）

3.亞馬遜中立評(píng)估程序

除了上述兩種方式，你還可以選擇亞馬遜中立評(píng)估程序，這種方式針對(duì)發(fā)明專(zhuān)利居多，外觀專(zhuān)利受理程度較低。具體流程可參考下圖示意：

（圖片來(lái)源：老王說(shuō)標(biāo)）

以我們實(shí)操的「亞馬孫專(zhuān)利中立評(píng)估程序」案例為例，在5月19日發(fā)起程序，一次投訴20條ASIN，在亞馬遜通知賣(mài)家后，直接放棄參與賣(mài)家的ASIN就有18條，相當(dāng)于你的投訴還沒(méi)開(kāi)始已經(jīng)成功了一大半！

（圖片來(lái)源：老王說(shuō)標(biāo)）

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果有發(fā)明專(zhuān)利在手且擁有足夠的把握，「亞馬孫專(zhuān)利中立評(píng)估程序」值得一試，不僅可以用專(zhuān)利的武器短時(shí)間內(nèi)打到對(duì)方，成功后還能不花一分錢(qián)！

寫(xiě)在最后：

亞馬遜是個(gè)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái)，如果一旦發(fā)現(xiàn)自己的專(zhuān)利被侵權(quán)，請(qǐng)馬上采取行動(dòng)維護(hù)自己的權(quán)益，上述的三種投訴干貨已經(jīng)足夠應(yīng)對(duì)！

最后，祝各位賣(mài)家大賣(mài)~爆單！如果覺(jué)得這篇內(nèi)容對(duì)你有幫助，歡迎點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)給需要的朋友，或許你一次善意的分享，可以幫助賣(mài)家朋友少走彎路。

（來(lái)源：老王說(shuō)標(biāo)）

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