賣家提升 DTC 品牌價值的有效供應(yīng)鏈策略是什么？-ESG跨境

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

全球化供應(yīng)鏈變革的大環(huán)境下，如何在打造自有品牌、建立消費(fèi)者信任時，還能獲得業(yè)務(wù)增長，成為DTC獨(dú)立站賣家最關(guān)心的問題之一。

6月24日，Deliverr聯(lián)合YinoLink易諾與QBIT，舉辦 “1 - ∞ ｜2022獨(dú)立站增長圓桌派”，從海外資金、出海營銷以及物流策略三個角度思維碰撞，共同拆解DTC品牌出海常見問題。

如果您是渴望提升品牌在海外的影響力的DTC獨(dú)立站商家，希望本文的分享能夠給到您啟發(fā)。

一、趨勢：獨(dú)立站賣家是否有布局海外倉的必要？

從傳統(tǒng)外貿(mào)模式（B2B）與跨境電商出口模式（B2C）模式對比，一件代發(fā)確實(shí)有成本優(yōu)勢，但海外倉卻是未來趨勢。尤其對獨(dú)立站賣家而言，越早布局海外倉，越是為自己準(zhǔn)備了有效的后端保障。

1、快速履約已經(jīng)成為美國消費(fèi)者心中的標(biāo)配

在跨境電商里，DTC賣家的競爭對手遠(yuǎn)不止同行，也有來自亞馬遜、沃爾瑪?shù)入娚唐脚_的玩家。繼亞馬遜在2005年推出了Prime會員制的兩日達(dá)服務(wù)后，快速履約服務(wù)已經(jīng)成為主要的競爭優(yōu)勢。早在2012年，Alixpartners的調(diào)查中顯示，90%的美國消費(fèi)者認(rèn)為在2-3天內(nèi)保證商品的物流是標(biāo)配，30%的美國消費(fèi)者期待商品能夠當(dāng)日送達(dá)。

經(jīng)過十多年的市場發(fā)展，美國消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了快速、準(zhǔn)時的物流服務(wù)。想要和亞馬遜等電商賣家競爭，賣家布局海外倉，提供尾程時效和穩(wěn)定性的服務(wù)已然是大勢所趨。

2、傳統(tǒng)海外倉 VS 海外倉2.0

提起海外倉儲，大家對它的印象或許還停留在傳統(tǒng)模式：提高發(fā)貨時效，提升消費(fèi)者體驗(yàn)；提高物流穩(wěn)定性；降低退貨率、降低物流客服糾紛問題；提供退貨等逆向服務(wù)。

但其實(shí)，傳統(tǒng)海外倉模式已經(jīng)在市場上進(jìn)行了顛覆，Deliverr也是其中之一，為商家?guī)砹撕Ｍ鈧}2.0的新型物流模式：

（1）幫助商家提高銷量。在網(wǎng)站內(nèi)佩戴“快速徽章”為Deliverr客戶提升了34%銷量

（2）提高商品頁面排名。因?yàn)槲覀兪钦緝?nèi)海外倉服務(wù)商，可以直接幫助商家優(yōu)化排名

（3）有助于提高單一商品的利潤率，海外倉存儲的商品平均售價比直郵的同類商品高出30%。

（4）減輕庫存壓力，智能庫存管理。

（圖片來源：Deliverr）

Deliverr跟傳統(tǒng)海外倉的區(qū)別體現(xiàn)在兩個方面。一個是在流程上，Deliverr通過智能分倉和出庫，幫助商家不需要手抖篩選美國倉庫和挑選最低價格承運(yùn)商，極大減少了賣家的物流運(yùn)營成本。第二點(diǎn)則是在物流時效上，Deliverr通過自動和智能的方式，為商家送達(dá)貨物只需1-7天，遠(yuǎn)超市場上常見的的3-15天的時效。

賣家使用Deliverr 海外倉2.0，平日可以實(shí)現(xiàn)全美1-2日達(dá)，即使是旺季也能做到1-7日達(dá)。

當(dāng)然，中國賣家最關(guān)心的物流實(shí)時追蹤、訂單可視化管理、價格計算，都能在一個統(tǒng)一平臺——Deliverr賣家平臺中解決。Deliverr賣家平臺還能統(tǒng)一集成賣家來自各大獨(dú)立站、電商平臺的訂單，隨時隨地了解訂單的動態(tài)。

二、轉(zhuǎn)變：習(xí)慣了現(xiàn)有的物流服務(wù)和發(fā)貨方式，是否有必要改變？

您是想做第一個吃螃蟹的人？還是打算暫時觀望？

無論您的態(tài)度是開放還是保守，都已經(jīng)意識到快速履約對消費(fèi)者帶來的改變。從結(jié)果為導(dǎo)向來看，“2日達(dá)”配送普遍給商家?guī)?4%的銷售量提升。消費(fèi)者通過行動認(rèn)可了快速送達(dá)，商家沒有理由拒絕改變。

三、規(guī)?；瘺]有捷徑，只有批量運(yùn)營

海外倉運(yùn)營看似簡單，但要做好實(shí)則非常不易?，F(xiàn)在，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的商業(yè)模式：業(yè)務(wù)很正常，一切都很簡單，但規(guī)模一旦擴(kuò)大，就成了一套復(fù)雜系統(tǒng)。

發(fā)貨時效、入庫時效、庫存準(zhǔn)確率、發(fā)貨準(zhǔn)確率……這些都是商家在運(yùn)營過程中需要面對的問題，每一個指標(biāo)背后都有人力和物力的協(xié)調(diào)，需要對接多個境外供應(yīng)商、信息透明、爭取價格優(yōu)惠等等。我們常說，成功過運(yùn)營好一家公司要招聘技能人才。同樣，批量運(yùn)營一個規(guī)模龐大的企業(yè)，要找到對的合作伙伴，這可以為您節(jié)約大量的時間，少走彎路。

現(xiàn)在，Deliverr已能每天出單幾萬份，建立了一套標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營體系，規(guī)?；瘜ι唐愤M(jìn)行處理。除了海外倉服務(wù)，Deliverr還提供卡車運(yùn)輸、尾程物流、增值服務(wù)等系列解決方案，靈活供DTC賣家選擇。

四、成本不是衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn)

是否從傳統(tǒng)一件代發(fā)轉(zhuǎn)為海外倉，賣家猶豫的另一個原因是成本，但成本絕對不是您唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

短期內(nèi)，DTC賣家可以根據(jù)發(fā)貨量、庫存、海外倉布局找到最具性價比的物流解決方案。但從長遠(yuǎn)的角度來看，品牌發(fā)展還是要順應(yīng)消費(fèi)者的需求，尤其在北美市場消費(fèi)者對時效的要求較高的情況下，賣家需要選擇一個更適合自己業(yè)務(wù)發(fā)展的物流解決方案。況且，成本費(fèi)用會隨著規(guī)模效應(yīng)而逐漸減少。

1、優(yōu)勢：服務(wù)和價格差距不大時，如何在物流上，提高企業(yè)競爭力？

市面上有許多家跨境物流服務(wù)商，DTC賣家如何整合各家優(yōu)勢為自己所用，最大程度滿足自身需求？

Deliverr適合追求穩(wěn)定物流、想要保障物流時效并提高消費(fèi)者滿意度的獨(dú)立站或電商平臺賣家。

（圖片來源：Deliverr）

1、全美次日達(dá)、2日達(dá)

供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智能物流是不可或缺的一環(huán)。實(shí)現(xiàn)智能物流，靠的是Deliverr在全美擁有50+倉庫，2個中轉(zhuǎn)站和5個分揀中心的龐大物流網(wǎng)絡(luò)。Deliverr運(yùn)營團(tuán)隊擁有數(shù)十年的各大物流系統(tǒng)和運(yùn)作體系的美國本土電商經(jīng)驗(yàn)。人工與智能，二者缺一不可。

“Deliverr是目前美國一家通過AI與智能推薦系統(tǒng)優(yōu)化物流配送流程的公司?！盌eliverr的投資人透露，“Deliverr 利用AI和智能預(yù)測來決定在哪些倉庫里存放客戶的貨物，早在消費(fèi)者下單之前，我們的交付過程就已經(jīng)開始了。這就是我們能為商家提供全美次日達(dá)、2日達(dá)的尾程時效，旺季也能做到1-7日達(dá)的原因。

2、快速徽章

對DTC獨(dú)立站賣家，Deliverr與Shopify可以輕松集成，服務(wù)會提供一個類似亞馬遜Prime的兩日達(dá)的快速徽章，可以被添加至到廣告頁面、產(chǎn)品頁面及購物車頁面，從而有效幫助賣家提升銷量和轉(zhuǎn)化。

3、可視化物流

通過Deliverr賣家平臺，商家可以實(shí)時查看物流訂單效果、追蹤物流狀態(tài)，成交訂單、物流狀態(tài)異常、取消訂單等物流狀態(tài)一目了然。熱門SKU補(bǔ)貨板塊還能幫助商家及時了解備貨狀態(tài)。平臺內(nèi)置人工客服和中文幫助中心，可以第一時間獲取商品、快遞、價格、支付等任何方面的解答信息。

（圖片來源：Deliverr）

聯(lián)系Deliverr

如果您對Deliverr感興趣，歡迎掃碼填寫表單，客戶經(jīng)理會在24小時內(nèi)與您聯(lián)系。

（編輯：江同）

（來源：Deliverr）

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