別慌！亞馬遜Listing被禁止了？可能出現(xiàn)了這些問題！-ESG跨境

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

亞馬遜Listing被禁止顯示，對亞馬遜賣家來說很常見。特別是對新手賣家或者是銷售大商品的賣家。

但是，Listing被禁止顯示是可修復(fù)的。本文將為各位分享，如何修復(fù)被限制的Listing以及如何避免Listing被限制。

一、亞馬遜產(chǎn)品被禁止顯示是什么情況？

當(dāng)賣家創(chuàng)建不符合亞馬遜嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的特定產(chǎn)品Listing時(shí)，亞馬遜將判定它會(huì)給平臺上數(shù)百萬用戶的帶來不好的購物體驗(yàn)，從而限制該Listing。

雖然Listing在亞馬遜被禁止顯示，但賣方儀表板中仍然可見。買家無法在搜索結(jié)果中看到被禁止顯示的商品，直到賣家將其中違反政策的問題解決。

二、Listing被禁止顯示的原因通常有哪些？

亞馬遜限制產(chǎn)品上架的原因有很多。慶幸的是，其中大多數(shù)問題你都可以自己解決并快速修復(fù)。

Listing可能會(huì)被禁止顯示的情況：

1、沒有主圖，或者提供的產(chǎn)品輔助圖片不符合亞馬遜要求的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格。

2、產(chǎn)品說明中的重要信息（品牌屬性、商品描述或要點(diǎn)屬性）缺失、不完整或無效。

3、商品信息中的名稱長度超過200個(gè)字符。

4、缺少有效UPC的商品。

5、”分類（商品類型）”字段中沒有值的商品。

此外，亞馬遜可能還會(huì)出于更復(fù)雜的原因限制上架商品，它們包括以下幾點(diǎn)：

1、判定你的產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品。

2、收到有關(guān)所列物品的安全投訴。

3、認(rèn)為你正在嘗試將二手商品作為新商品出售。

4、判定你正在嘗試出售過期的商品。

如果無法確定被限制的原因、不清楚如何解決被禁止顯示的問題或不認(rèn)可亞馬遜的決定，賣家則可以通過Amazon Seller Support與客戶服務(wù)聯(lián)系。

三、如何檢測在亞馬遜上被禁止顯示的Listing？

首先，亞馬遜不會(huì)自動(dòng)通知賣家，因此要發(fā)現(xiàn)商品被限制并不容易。賣家要定期檢查是否存在限制上架的情況，以便解決問題。

如何進(jìn)行檢測？具體操作方法如下：

導(dǎo)航到賣家中心（Amazon Seller Centralm）中“庫存（inventory）”按鈕下的“管理庫存（manage inventory）”按鈕。如果當(dāng)前有任何Listing被限制，將立即在頂部導(dǎo)航窗格中看到一個(gè)“限制（suppressed）”按鈕。如果Listing沒有出現(xiàn)問題，則不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)按鈕。

如果賣家發(fā)現(xiàn)了被限制發(fā)布商品，不要驚慌，通常，修復(fù)的過程既快速又簡單。被限制的Listing對買家不可見，并且在停用期間將導(dǎo)致零銷售，重要的是賣家要迅速解決它們。

四、 如何處理常見的Listing被禁止顯示的情況？

1、選擇“suppressed”按鈕，然后查看選項(xiàng),例如“所有禁止顯示的Listing(all suppressed listings)”，或僅選擇特定類型的禁止顯示的列表，例如“圖像丟失(image missing)”。

2、選擇單個(gè)列表并單擊“編輯(edit)”按鈕，然后選擇“編輯(edit)”或“管理圖片(manage images)”。

3、在亞馬遜產(chǎn)品摘要頁面上，選擇一個(gè)旁邊帶有警告指示器的標(biāo)簽（被限制的Listing會(huì)有紅色感嘆號的指示，可看到用黃色三角形標(biāo)記的質(zhì)量警告）。

4、解決列表的所有警報(bào)后，只需單擊“保存并完成（Save and finish）”即可。

在賣家中心的“管理庫存（manage inventory）”部分中，查找和修復(fù)被禁止的列表是一個(gè)簡單快速的過程。每個(gè)產(chǎn)品Listing都有一個(gè)“亞馬遜產(chǎn)品摘要（Amazon Product Summary）”頁面，其中包含有關(guān)產(chǎn)品被限制的原因的完整信息。

一旦你解決所有問題后，亞馬遜會(huì)迅速取消該限制，Listing將再次可見。

五、如何避免Listing再次被禁止顯示？

最重要的一點(diǎn)就是，要不斷地對商品進(jìn)行維護(hù)。

亞馬遜會(huì)不斷調(diào)整產(chǎn)品上架要求，所有上架的產(chǎn)品都需要賣家不斷維護(hù)。如果產(chǎn)品Listing無法滿足亞馬遜的要求，賣家會(huì)在沒有收到任何通知的情況下，被Listing禁止顯示或停用。

因此，定期關(guān)注亞馬遜的政策，不斷檢測產(chǎn)品Listing非常重要。

（編輯：江同）

（來源：風(fēng)點(diǎn)跨境）

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