工作中遇到的亞馬遜封號類型（知識產(chǎn)權(quán)）-ESG跨境

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

2021年那場聲勢浩大的封號潮提起來至今心有戚戚，亞馬遜在短時間內(nèi)清算了超5萬賣家，以頭部賣家為主，殃及至腰部賣家。平臺根據(jù)自身掌握的證據(jù)針對刷單、測評、侵權(quán)等違規(guī)經(jīng)營進(jìn)行嚴(yán)格的封號處理并凍結(jié)平臺內(nèi)的資金。一時間，不少賣家忙著自救，申訴、裁員、賣號、換品牌.....

在這種背景下，2022年的亞馬遜只會更加困難，不僅有美國流氓律所虎視眈眈，日立三案，還有平臺知識產(chǎn)權(quán)政策在不斷調(diào)整完善，針對侵權(quán)的打擊力度只會更加猛烈。

本文主要介紹亞馬遜侵權(quán)封號類型，以實際收到的郵件為例，教你快速判斷封號原因。

01常規(guī)類型

常規(guī)類型是指收到了知識產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)、專利、版權(quán)）投訴，在賬戶狀況-知識產(chǎn)權(quán)投訴一欄中會有?提醒，點擊進(jìn)去會有侵權(quán)類型提示+對應(yīng)的商標(biāo)號/專利號/版權(quán)號/享有版權(quán)的圖片或者鏈接。

圖片來源：亞馬遜后臺

一般會收到多個郵件，其中有封郵件會指明侵權(quán)的具體原因:

ASIN: xxxxxxx

Infringement type: patent/trademark/copyright

圖片來源：亞馬遜后臺

知識產(chǎn)權(quán)局

世界知識產(chǎn)權(quán)組織：https://www.wipo.int/portal/en/index.html

歐盟知識產(chǎn)權(quán)局：https://euipo.europa.eu/ohimportal/en/home

歐洲專利局（EPO):https://www.epo.org

日本(JP):https://www.jpo.go.jp

美國(US):https://www.uspto.gov

英國(UK):https://www.gov.uk/government/organisations/intellectual-property-office

加拿大(CA):https://www.ic.gc.ca/eic/siTe/cipointernet-internetopic.nsf/eng/home

02涉嫌侵權(quán)

涉嫌侵權(quán)一般是亞馬遜掃號，有的賬號掛了百來個記錄，店鋪還能繼續(xù)經(jīng)營，但如果被掃到侵權(quán)大IP，一次侵權(quán)也有可能掛店。涉嫌侵權(quán)有的會在郵件上提示，有的可以點進(jìn)?查看侵權(quán)提示。

圖片來源:亞馬遜后臺

郵件示例：

圖片來源：亞馬遜后臺

03產(chǎn)品真實性

亞馬遜的防偽政策：在亞馬遜商城銷售的商品必須是正品。嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品。如果不遵守此政策，我們可能會撤銷您的銷售權(quán)限、扣留您的款項，并棄置由我們保管的相關(guān)庫存。產(chǎn)品真實性審核也就是我們平常所知的售假投訴即不真實性投訴。

產(chǎn)品真實性是一個大類，比較復(fù)雜。

第一類：品牌未授權(quán)

第二類：產(chǎn)品偽造或假冒

第三類：買家投訴

圖片來源：亞馬遜后臺

04店鋪關(guān)聯(lián)

我們熟知的店鋪關(guān)聯(lián)應(yīng)該是因為同時運(yùn)營多個店鋪，被亞馬遜檢測到了導(dǎo)致店鋪被封。這里我要介紹的是同一個店鋪，不同站點，因為侵權(quán)掛店關(guān)聯(lián)到其他站點一并被封。美國站點侵權(quán)掛店，關(guān)聯(lián)到其他站點如日本站，導(dǎo)致日本站點掛店。這種情況比較少見，Ella只遇到三次這種情況。

圖片來源：亞馬遜后臺

05濫用DMCA

濫用DMCA反通知是比較少見的情況，但Ella確實接到了一個案例：賣家收到一家美國公司的版權(quán)投訴后，未作任何分析，直接提交了DMCA counter-notice，結(jié)果不知道是亞馬遜審核還是原告真的去起訴了，平臺最終判定濫用DMCA將賬戶停用了。

圖片來源：亞馬遜后臺

06TRO訴訟

TRO全稱Temporary Restraining Order，即臨時禁令，賣家會收到一封來自亞馬遜或者原告律所的郵件，伴隨著賬戶資金凍結(jié)。雖然賬戶不一定會被停用，但由于TRO的關(guān)系，資金一直無法取出來，如果粗心大意忽略的話還可能面臨一筆十幾萬至幾十萬美元的賠償金，從賬戶資金中不定時扣除賠償金。

需要注意的是，如果缺席動議之后被劃走的資金是拿不回來的，這是法院判決的賠償金，所以收到如下郵件時，考慮店鋪的實際價值，和解或者應(yīng)訴需要盡快處理。

圖片來源：亞馬遜后臺

以上就是Ella在工作中遇到的知識產(chǎn)權(quán)封號類型，如果有錯誤的話歡迎指出，謝謝。

（來源：跨境侵權(quán)Ella說）

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