事關(guān)賣(mài)家“錢(qián)袋子”，跨境支付高額成本，怎么破？-ESG跨境

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

“支付作為商業(yè)化最重要的一環(huán)，即便前面再怎么鋪墊，到這一環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，支付這塊沒(méi)跟上，一切都是白搭。”一位跨境電商資深從業(yè)者如是說(shuō)。

跨境支付賽道火熱

跨境支付爆發(fā)的推手，是跨境電商的崛起。

受線(xiàn)上消費(fèi)者和各國(guó)政策的影響，近年來(lái)國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展迅猛，同時(shí)帶動(dòng)中國(guó)跨境電商交易額持續(xù)攀升，尤其以出口為主導(dǎo)。海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.98萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15%；其中出口1.44萬(wàn)億元，增長(zhǎng)24.5%[1]。

在跨境電商繁榮的背景下，亞馬遜、速賣(mài)通、eBay、Lazada、Shopee為代表的電商平臺(tái)迅速崛起，大量創(chuàng)業(yè)者和中小微企業(yè)加入跨境電商行業(yè)，成為拉動(dòng)跨境貿(mào)易高質(zhì)量增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力。作為跨境電商 “核心基礎(chǔ)底座”的第三方跨境支付業(yè)務(wù)也迎來(lái)了快速發(fā)展的良機(jī)，造就了萬(wàn)億藍(lán)海市場(chǎng)。據(jù)易觀(guān)分析預(yù)計(jì)，2021年第三方跨境支付市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)1.12萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.02%；跨境支付領(lǐng)域總?cè)谫Y額達(dá)65.42億元[2]。

步入2022年，跨境支付賽道的熱度依然肉眼可見(jiàn)。但相伴而生的是，跨境支付、交易結(jié)算等問(wèn)題成為企業(yè)出海業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“絆腳石”。

出海成敗懸于“支付”

支付的重要性是隨著出海業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)而逐漸提高的。

“作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)‘毛細(xì)血管’的中小微企業(yè)，其跨境交易更為頻繁，是大型貿(mào)易企業(yè)的2-3倍，尤其是在新興市場(chǎng)?！盋urrenxie創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Riccardo Capevelenere說(shuō)道。

一直以來(lái)，傳統(tǒng)的跨境支付路徑存在明顯的成本高、周期長(zhǎng)、不透明度高等缺點(diǎn)，且在貿(mào)易活動(dòng)中占據(jù)支付主流角色的銀行更傾向于服務(wù)大型貿(mào)易企業(yè)，中小微企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)更是難以得到比較友好的服務(wù)。中國(guó)研究院的報(bào)告指出，由于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)語(yǔ)言文化和支付習(xí)慣差異大，跨境線(xiàn)上支付工具兼容性較差，超過(guò)一半的中小微企業(yè)采用第三方支付平臺(tái)和當(dāng)?shù)刂Ц豆ぞ哌M(jìn)行跨境收款，再通過(guò)其他金融機(jī)構(gòu)將貨款轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)賬戶(hù)，從而拉長(zhǎng)了收款鏈條，降低了資金周轉(zhuǎn)效率，增加了跨境支付成本。據(jù)了解，還有一半的企業(yè)由于傳統(tǒng)銀行要求嚴(yán)格，在開(kāi)立銀行賬戶(hù)時(shí)就遭遇拒絕。

支付作為消費(fèi)購(gòu)物旅程的“最后一公里”，除了成本高、周期長(zhǎng)和開(kāi)戶(hù)難的痛點(diǎn)以外，支付流程流暢也關(guān)乎企業(yè)收入安全落地、提升消費(fèi)體驗(yàn)等背后兩大關(guān)鍵，進(jìn)一步?jīng)Q定出海成敗。

·資金“落袋為安”：近些年，支付“爆雷”事件頻頻發(fā)生，一不小心賣(mài)家就容易被良莠不齊的服務(wù)商卷入“洗錢(qián)”風(fēng)險(xiǎn)，“把錢(qián)安全地收回來(lái)”是所有跨境賣(mài)家的第一訴求。

而看似簡(jiǎn)單的“安全”兩字的背后，實(shí)則承載的是龐大的全球合規(guī)收付網(wǎng)絡(luò)，以及跨境支付服務(wù)商對(duì)全球金融市場(chǎng)的高度感知與融入。Currenxie的商業(yè)Visa卡的開(kāi)發(fā)充分考慮到了安全性，作為一張主卡虛擬的Visa卡，客戶(hù)的所有敏感信息（包括卡號(hào)、有效期和CVV等）都安全存儲(chǔ)在Currenxie應(yīng)用程序中，只有持卡人才能訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)應(yīng)用程序。實(shí)體副卡沒(méi)有可見(jiàn)卡號(hào)，需要芯片和PIN碼才能完成支付，因此信用卡信息不易被盜。

·消費(fèi)者支付體驗(yàn)：下半年跨境旺季開(kāi)啟，賣(mài)家把大部分精力放在促銷(xiāo)、選品、流量、營(yíng)銷(xiāo)、物流等方面，消費(fèi)者結(jié)賬支付環(huán)節(jié)卻常常被忽視。

在萬(wàn)事達(dá)卡的一份報(bào)告中，超過(guò)三分之一的受訪(fǎng)者抱怨跨境交易完成所需的時(shí)間，支付確認(rèn)的延遲讓73%的消費(fèi)者在進(jìn)行跨境交易時(shí)感到焦慮，40%的人表示有時(shí)甚至從未收到確認(rèn)通知[3]。Currenxie重視創(chuàng)新技術(shù)、用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)，在支付界面設(shè)計(jì)上采用現(xiàn)代風(fēng)格，全面提升消費(fèi)者的支付體驗(yàn)。

支付如何變“痛”為“快”？

綜合來(lái)看，支付的眾多壁壘掣肘了出海企業(yè)的發(fā)展。

跨境電商資金支付鏈條復(fù)雜而龐大，面對(duì)全球多渠道、變化快的海外本地支付場(chǎng)景，往往缺乏整體、高效的解決方案。相較于傳統(tǒng)貿(mào)易方，電商賣(mài)家本身呈現(xiàn)出更為分散化、小型化的特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)交易則是小額、高頻、即時(shí)化。對(duì)于尋找更快捷、成本更低、更簡(jiǎn)潔明了的跨境支付平臺(tái)的需求迫在眉睫。

Currenxie正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。Riccardo Capevelenere深知國(guó)際支付的難點(diǎn)，其結(jié)合自身行業(yè)深耕優(yōu)勢(shì)推行革新。自2014年成立以來(lái)，被英國(guó)金融行為監(jiān)管局授權(quán)為電子貨幣機(jī)構(gòu)（EMI），Currenxie持續(xù)聚焦、深入場(chǎng)景支付領(lǐng)域，旗下Global Account平臺(tái)通過(guò)提供一站式交易服務(wù)，為各種規(guī)模的企業(yè)提供支付解決方案，包括多幣種賬戶(hù)、商業(yè)Visa卡、國(guó)際匯款和換匯等產(chǎn)品服務(wù)，幫助客戶(hù)降本增效

通過(guò)Currenxie，企業(yè)不僅能進(jìn)行本地和國(guó)際支付，且能夠成功消除收款成本高、周期長(zhǎng)、開(kāi)戶(hù)難等問(wèn)題。在過(guò)去的8年里，Currenxie不斷提升平臺(tái)能力，持續(xù)拓展覆蓋范圍來(lái)深入構(gòu)建全球金融基礎(chǔ)設(shè)施，目前Currenxie已建立B2B金融科技領(lǐng)域虛擬賬戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋10個(gè)司法管轄區(qū)、18種貨幣以及30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。Currenxie環(huán)球商業(yè)賬戶(hù)?(Global Account?)平臺(tái)基于云技術(shù)的核心銀行系統(tǒng)，允許資金在其銀行網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)自由流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全球買(mǎi)賣(mài)交易零匯損。并且電子商業(yè)賬戶(hù)開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)便，賣(mài)家不必前往實(shí)體分行，只需在線(xiàn)填寫(xiě)申請(qǐng)，幾天后即可開(kāi)戶(hù)。

除此之外，今年6月，Currenxie正式加入亞馬遜支付服務(wù)提供商計(jì)劃（PSPP）。亞馬遜賣(mài)家通過(guò)Currenxie的平臺(tái)無(wú)需支付額外手續(xù)費(fèi)即可實(shí)現(xiàn)收付款自由；不止亞馬遜，Currenxie還與其他電子商務(wù)網(wǎng)站連接，如Shopify、Etsy和eBay；以及作為支付網(wǎng)關(guān)提供商，如Stripe、支付寶和Paypal等。種種跡象表明，其在跨境支付領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力。

目前，也在全面加速全球化布局?！拔覀冋谟?guó)、歐洲地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù)，同時(shí)新加坡也在未來(lái)的規(guī)劃中，我們希望通過(guò)自家的平臺(tái)和虛擬賬戶(hù)網(wǎng)絡(luò)賦能中小企業(yè)積極拓展全球業(yè)務(wù)?！盧iccardo Capevelenere表示。

在強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代下，跨境支付正進(jìn)入下半場(chǎng)，合規(guī)支付或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)制勝的關(guān)鍵。

參考資料：

[1]封面新聞：2021年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.98萬(wàn)億 海關(guān)總署：增長(zhǎng)15％

[2]易觀(guān)分析：跨境電商蓬勃發(fā)展，第三方跨境支付規(guī)模破萬(wàn)億

[3]深入探討：本地化跨境支付體驗(yàn)如何幫助商家吸引國(guó)際客戶(hù)

（來(lái)源：跨境小貝）

本文作者對(duì)該作品擁有完整、合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系本文觀(guān)察員，違規(guī)轉(zhuǎn)載必究！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。