專題前言: 淡季養(yǎng)號,旺季變現(xiàn),是所有亞馬遜賣家,乃至整個跨境電商行業(yè)都在遵循的基本規(guī)律?,F(xiàn)在即將進(jìn)入10月中旬,很大程度上決定跨境賣家全年營收成績的營銷旺季,也已經(jīng)……
專題前言:
淡季養(yǎng)號,旺季變現(xiàn),是所有亞馬遜賣家,乃至整個跨境電商行業(yè)都在遵循的基本規(guī)律。現(xiàn)在即將進(jìn)入10月中旬,很大程度上決定跨境賣家全年營收成績的營銷旺季,也已經(jīng)正式開啟了。面對今年空前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,以及近期從各個渠道發(fā)來的充滿期待的大量提問,我決定把我過去7年多的旺季營銷的經(jīng)驗(yàn)和心得,整合成《旺季沖量最強(qiáng)干貨》專題分享出來,幫助各位賣家小伙伴們在今年的旺季促銷中少走彎路、順利爆單。
正文內(nèi)容:
很多賣家小伙伴都知道下半年是營銷旺季,因此會采取非常激進(jìn)的運(yùn)營策略。殊不知,在這種對于未來銷量和利潤過于樂觀的心態(tài)驅(qū)使下,很容易就會踩坑。因此《旺季沖量最強(qiáng)干貨》專題的第一篇文章,我先不給大家講廣告打法、listing優(yōu)化,而是給大家分享幾個,我們在旺季營銷中最容易犯的錯誤。
第1個錯誤:不做數(shù)據(jù)分析,完全憑感覺備貨。庫存動銷是一門很深的學(xué)問,其中涉及采購、物流、廣告等多個環(huán)節(jié),非??简?yàn)賣家對整體運(yùn)營節(jié)奏的把控能力,如果老產(chǎn)品不根據(jù)往年的旺季銷量,以及最近幾個月的類目環(huán)境變化、自身的銷量情況來科學(xué)備貨,很有可能就會出現(xiàn)庫存滯壓,或者是斷貨的風(fēng)險。對于剛剛上線不久的新產(chǎn)品,在旺季爆單的幾率其實(shí)并不大,我個人不建議大量備貨。
第2個錯誤:設(shè)置折扣不仔細(xì),有銷量但是沒利潤。下半年因?yàn)榇黉N的節(jié)點(diǎn)很多,既有電商平臺人為制造的促銷日黑五和網(wǎng)一,又有西方傳統(tǒng)的重大節(jié)日(萬圣節(jié)和圣誕節(jié)),我們往往需要設(shè)置多重折扣。如果在設(shè)置折扣的時候出現(xiàn)失誤,不僅會導(dǎo)致庫存被迅速秒光,但是凈利潤虧損,還可能被系統(tǒng)檢測到銷量激增,引來合規(guī)性審核。這個看似非常低級的錯誤,每年旺季幾乎都有賣家踩雷,建議各位賣家小伙伴在提高安全操作意識的基礎(chǔ)上,建立多人、多層審核機(jī)制。
第3個錯誤:忽視季節(jié)性因素,導(dǎo)致產(chǎn)品大量滯銷。季節(jié)性產(chǎn)品往往能在很短的時間內(nèi),幫助賣家賺取大量利潤,也就是老賣家常說的“適合用來賺快錢”。然而我們必須警惕的是,季節(jié)性產(chǎn)品一旦錯過最佳的銷售節(jié)點(diǎn),很有可能就會滯銷到第二年。建議新手賣家不要輕易嘗試季節(jié)性產(chǎn)品,有經(jīng)驗(yàn)的老賣家如果要做,一定要從物流(考慮旺季物流延遲,提前發(fā)貨)、廣告(適當(dāng)提高關(guān)鍵大詞的廣告預(yù)算,快速提升鏈接曝光和點(diǎn)擊)、多店鋪運(yùn)營(多店鋪、多l(xiāng)isting運(yùn)營,迅速出貨)的角度,來盡量降低風(fēng)險。
第4個錯誤:不重視售后服務(wù),導(dǎo)致退貨率居高不下。產(chǎn)品售出之后,并不代表整個銷售流程已經(jīng)結(jié)束,相反,我們要密切關(guān)注客戶收到產(chǎn)品之后的反饋 —— 究竟是好評、無任何反饋,還是退貨、差評?如果有客戶要求退貨,除了要統(tǒng)計并分析退貨原因,以便后續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和制造工藝以外,還要把退貨率納入定價計算公式中,切記不能一味追求高銷量,而忽略高退貨率導(dǎo)致的虧損。
以上就是我總結(jié)出來的,很多賣家在旺季最容易犯的一些錯誤,希望引起大家的重視,也歡迎各位小伙伴在評論區(qū)分享自己的觀點(diǎn)和踩坑經(jīng)歷!
(來源:老陳聊跨境)
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