亞馬遜listing斷貨之后如何快速恢復(fù)銷量？-ESG跨境

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

上次我們給大家分享了亞馬遜新品數(shù)據(jù)紅利期的原理，亞馬遜主要是根據(jù)listing的轉(zhuǎn)化率來(lái)進(jìn)行流量分配的，這個(gè)原理貫徹在我們推廣產(chǎn)品各個(gè)階段中，包括斷貨前的策略方式等。

listing斷貨之前，要想盡量在庫(kù)存量不足的前提之下，盡可能地穩(wěn)定住各個(gè)關(guān)鍵詞入口，最好的方式應(yīng)該是保持自己listing的轉(zhuǎn)化率一直在高位。

我們都知道亞馬遜listing在斷貨3天以內(nèi)基本上關(guān)鍵詞都是很容易回來(lái)的，所以這種情況我們這里就不說(shuō)了，這里講的是穩(wěn)定鏈接斷貨2-3周以上的情況哈。

這里給大家簡(jiǎn)單先講講斷貨之前必須要做的幾個(gè)動(dòng)作吧：

1.計(jì)算庫(kù)存量：

讓現(xiàn)有的庫(kù)存盡可能賣的久一點(diǎn)，斷貨的時(shí)間周期短一點(diǎn)，在實(shí)在無(wú)法避免即將斷貨之前的一周適當(dāng)進(jìn)行一些銷量沖刺的方式，穩(wěn)住關(guān)鍵詞排名；

2.根據(jù)庫(kù)存量制定接下來(lái)的銷售策略；

在確定了現(xiàn)有庫(kù)存能讓自己售賣的預(yù)期天數(shù)和平均日銷量之后，如果日銷量沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期，可以用折扣或者廣告穩(wěn)定一下，如果達(dá)到了就先觀望，持續(xù)性觀察listing的轉(zhuǎn)化率；

在庫(kù)存量無(wú)法再堅(jiān)持一周的時(shí)候，最后3天賣完一周的銷量，提高listing的轉(zhuǎn)化率和關(guān)鍵詞排名，為接上貨之后的排名銷量打一個(gè)稍微穩(wěn)定的基礎(chǔ)；

3.根據(jù)庫(kù)存量控制廣告預(yù)算；

斷貨之前可以盡可能把一些測(cè)試流量的廣告活動(dòng)，或者原本表現(xiàn)較差的廣告活動(dòng)關(guān)掉，通過(guò)降低流量的方式提高一些listing的轉(zhuǎn)化率，穩(wěn)定鏈接關(guān)鍵詞排名；

那么，鏈接斷貨期間我們應(yīng)該做點(diǎn)什么來(lái)維持好評(píng)呢？

√ 發(fā)郵件問(wèn)候客戶，避免差評(píng)；

郵件內(nèi)容可以根據(jù)自己產(chǎn)品的屬性，把產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問(wèn)題都盡可能提前給客戶說(shuō)明，并友好的進(jìn)行售后提示，但是郵件中一定需要注意敏感詞，部分需要發(fā)送2-3封售后郵件的賣家需要注意一下兩封郵件之間的時(shí)間間隔，以免被客戶認(rèn)為打擾。

√ 產(chǎn)品質(zhì)量較好的盡可能去催評(píng)；

如果產(chǎn)品本身的質(zhì)量較好，可以在開(kāi)售的時(shí)候直接參加后臺(tái)的vine計(jì)劃，在斷貨期間也需要盡可能想辦法發(fā)送催評(píng)信或者使用后臺(tái)的官方催評(píng)按鈕，讓客戶更好地進(jìn)行催評(píng)。

√ 停售產(chǎn)品，避免垃圾流量；

這個(gè)也要看產(chǎn)品的，如果是季節(jié)性產(chǎn)品的話，可以嘗試采用跟賣方式等，畢竟季節(jié)性產(chǎn)品的時(shí)效性比較強(qiáng)，但是對(duì)于大部分的常規(guī)性產(chǎn)品的話，在鏈接斷貨之后可以直接采取停售的方式來(lái)避免垃圾流量的進(jìn)入，拉低listing轉(zhuǎn)化率。

√ 改進(jìn)產(chǎn)品原有的質(zhì)量問(wèn)題；

根據(jù)客戶所反饋的問(wèn)題，與工廠采購(gòu)等進(jìn)行進(jìn)一步溝通，把斷貨期間“買家之聲”和review中客戶反饋的真實(shí)問(wèn)題反饋給工廠進(jìn)行進(jìn)一步的產(chǎn)品改進(jìn)。

經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間斷貨之后的鏈接與新品沒(méi)什么兩樣，大部分關(guān)鍵詞權(quán)重基本上都沒(méi)有了，而且還有一段比新品更差的歷史銷售數(shù)據(jù)，推廣起來(lái)不是短期之內(nèi)可以見(jiàn)到效果的，所以要做一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較長(zhǎng)期性的布局。

而直接采用鏈接直接加大優(yōu)惠券等方式實(shí)際上只能帶來(lái)短暫的刺激，且刺激的效果只會(huì)一次比一次差，那么斷貨之后正確的推廣方式和步驟應(yīng)該怎么做呢？

這里分為5個(gè)步驟給大家簡(jiǎn)單講講斷貨之后應(yīng)該如何快速恢復(fù)銷量吧：

這個(gè)是許多賣家都會(huì)忽視，但是卻很重要的因素，因?yàn)閿嘭浿暗膌isting關(guān)鍵詞與鏈接到貨之后的熱銷關(guān)鍵詞很可能已經(jīng)變得不一樣了，因此斷貨之前轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞不一定適用于現(xiàn)在的listing，需要重新進(jìn)行調(diào)研和優(yōu)化；

√ 優(yōu)化listing頁(yè)面圖片：

根據(jù)之前客戶反饋的產(chǎn)品痛點(diǎn)，進(jìn)行l(wèi)isting頁(yè)面的優(yōu)化，把一些痛點(diǎn)加在主圖，A+, 五點(diǎn)描述中，避免差評(píng)，同時(shí)觀察斷貨期間新增的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頁(yè)面是否有什么更好的優(yōu)化點(diǎn)，參考并加以優(yōu)化等；

√ 利用好QA，關(guān)聯(lián)視頻等各個(gè)板塊進(jìn)行l(wèi)isting的活躍：

一個(gè)listing斷貨很長(zhǎng)時(shí)間之后是會(huì)被亞馬遜判定為不活躍的鏈接的，這個(gè)時(shí)候要從方方面面來(lái)對(duì)它進(jìn)行刺激，QA板塊就是加強(qiáng)新增關(guān)鍵詞的收錄機(jī)制的一個(gè)優(yōu)質(zhì)板塊，不僅可以用來(lái)活躍listing，也可以把一些產(chǎn)品痛點(diǎn)再次表達(dá)一遍；

√ 斷貨之后的廣告投放：

根據(jù)listing的評(píng)論情況進(jìn)行廣告投放，review數(shù)量和質(zhì)量相對(duì)來(lái)說(shuō)更有優(yōu)勢(shì)的鏈接可以用搜索頁(yè)面頂部的top位置直接快速恢復(fù)排名，再根據(jù)listing的廣告訂單轉(zhuǎn)化率等各個(gè)數(shù)據(jù)慢慢優(yōu)化，表現(xiàn)好的廣告活動(dòng)慢慢增加預(yù)算；

review數(shù)量和質(zhì)量相對(duì)來(lái)說(shuō)不太有優(yōu)勢(shì)的鏈接可以使用錯(cuò)峰方式，錯(cuò)開(kāi)大詞和top位置，盡量跑流量中等詞與位置中等位置，占據(jù)更多中等位置之后再緩步上升，重在以提高listing轉(zhuǎn)化率來(lái)提高頁(yè)面搜索流量；

√ 配合站內(nèi)秒殺和站外促銷：

斷貨之后最好的恢復(fù)銷量方式就是讓自己有一段持續(xù)時(shí)間的銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)，因此，斷貨之后一定要配合站內(nèi)的LD和7DD，與站外的各種deals網(wǎng)站交互進(jìn)行銷量的刺激，從而達(dá)到短時(shí)間之內(nèi)的

√ 配合站內(nèi)各個(gè)post流量入口：

其實(shí)post入口是很看重產(chǎn)品類目的，部分產(chǎn)品類目的post流量表現(xiàn)情況會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)較好，類似一些有社交屬性或者氛圍感的產(chǎn)品，而一些剛需產(chǎn)品的流量相對(duì)較低，但是免費(fèi)的流量入口不用白不用，多發(fā)幾個(gè)帖子說(shuō)不定總有一個(gè)post帖子會(huì)爆發(fā)。

但是有一部分賣家會(huì)說(shuō)，我也知道要用這些方法，而且我也用了這些方法，但是為什么用完了之后依然對(duì)我的listing銷量依然沒(méi)有什么幫助呢？

這個(gè)的主要原因就有很多了，主要有以下幾個(gè)小點(diǎn)：

1. 斷貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)量過(guò)于龐大無(wú)法扭轉(zhuǎn)；

2. 產(chǎn)品為已經(jīng)過(guò)季的季節(jié)性產(chǎn)品；

3. 斷貨期間產(chǎn)品頁(yè)面差評(píng)過(guò)多；

4. 產(chǎn)品本身就有較大劣勢(shì)，不受市場(chǎng)認(rèn)可；

5. 產(chǎn)品推廣時(shí)間還比較短；

6. 產(chǎn)品類目過(guò)于紅海，壟斷性強(qiáng)；

如果遇到了以上這幾種情況，那么大致可以考慮棄鏈接或者翻新listing重新推廣了，以免到時(shí)候花了大量時(shí)間精力依然無(wú)法獲得相應(yīng)的回報(bào)。

不過(guò)總的來(lái)說(shuō)每條鏈接的差異性表現(xiàn)都是很大的，你現(xiàn)在做的功一定會(huì)在未來(lái)的某一個(gè)時(shí)刻表現(xiàn)或者爆發(fā)出來(lái)，但是不同鏈接的推廣節(jié)奏不能一概而論，每個(gè)人的操作細(xì)節(jié)也是有一定差異性的，即使別人做了是成功的事情，也有可能到了不同鏈接上面會(huì)有不同的表現(xiàn)。

所以，對(duì)于斷貨鏈接的推廣大家還是需要多測(cè)試，保持心態(tài)，堅(jiān)持做正確的事情，終有一天會(huì)成功的，今天的分享就先到這里啦，改期再會(huì)。

（來(lái)源：跨境有道）

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