廣告的目的,是在保證有一定轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ)上,盡量多的獲取訂單,從而使關(guān)鍵詞自然排名逐漸提升 自然排名提升=自然流量提升=自然訂單提升=排名提升/穩(wěn)定=廣告費用降低=收益增加……
廣告的目的,是在保證有一定轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ)上,盡量多的獲取訂單,從而使關(guān)鍵詞自然排名逐漸提升
自然排名提升=自然流量提升=自然訂單提升=排名提升/穩(wěn)定=廣告費用降低=收益增加
這是一個不斷循環(huán)的過程
你的工作,或者說運營的目的,是讓這個循環(huán)正向,良性地發(fā)展
廣告有很多指標(biāo):曝光,點擊,點擊率,轉(zhuǎn)化率,CPC,ACOS,ROAS等等
很多人都過多的關(guān)注一些不重要的因素,比如點擊率,比如ACOS,卻忽視了一些非常重要的因素,比如轉(zhuǎn)化率
關(guān)注那么多無效的信息,在進行廣告調(diào)整優(yōu)化的時候自然就迷失了方向,覺得無從下手
知道哪些點重要,哪些點不重要,才不會在這么多數(shù)據(jù)面前迷失方向
流量和轉(zhuǎn)化是決定銷量的永恒不變的唯二因素
在廣告上也是一樣
廣告表現(xiàn)差,要么你流量太少,要么你轉(zhuǎn)化太差,或者兩者兼具
所有廣告的調(diào)整優(yōu)化,都是圍繞這兩個點來展開的:流量太少就想辦法引入流量,轉(zhuǎn)化太差就想辦法提升轉(zhuǎn)化
等這些點都想清楚了,處理完了,再來考慮諸如“ACOS怎么樣”,“CPC要不要往下壓一壓”等問題
那么第一個問題,如何引入流量?
流量=曝光*點擊率
關(guān)于點擊率,這里引入一個個人觀點:廣告中的點擊率意義不大,不需要過多關(guān)注,甚至說根本就不需要關(guān)注,不需要考慮
這也是我反復(fù)在重復(fù)的一個觀點,因為總是有很多人在說,我的廣告點擊率怎么怎么樣,點擊率怎么怎么樣
我想對這些朋友說:不要再用那么多精力關(guān)注點擊率了 它根本就不重要
實際上,我的廣告后臺界面從來都是把點擊率(CTR)隱藏的,因為我從來都不看,不關(guān)注
為什么?
第一,影響點擊率的因素很多,很復(fù)雜。有些是你可以控制的(比如,更優(yōu)的主圖有助于提升點擊率),有些是不可控制的(比如,產(chǎn)品詳情頁面的廣告點擊率幾乎永遠(yuǎn)低于搜索頁面的廣告點擊率)。即便是同樣在首頁上的廣告,不同的展示位,也會影響到廣告的點擊率。另外,你的產(chǎn)品之于這個關(guān)鍵詞的相關(guān)性高低會影響點擊率,你的offer競爭力強弱會影響點擊率。等等等等。
正因為很復(fù)雜,影響因素很多,你很難去通過優(yōu)化某一個方面來達(dá)到提升點擊率的目的
第二,改善點擊率對廣告表現(xiàn)提升作用不大
優(yōu)化點擊率,當(dāng)然可以提升廣告的表現(xiàn),但是它對廣告表現(xiàn)的影響可能只占了5%(舉個例子),如果拋開其他的點,單獨來追逐點擊率,就是舍本逐末
既然點擊率不重要,所以姑且可以粗略的把流量等同于曝光來看待
轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)是先有曝光,你先保證盡量多的引入高質(zhì)量的曝光,才有資格來談轉(zhuǎn)化。很多人說“我的廣告開了好多天,沒有曝光,點擊也很少,怎么優(yōu)化啊?”沒有曝光,談不上優(yōu)化。引入曝光的根本在于 ——“如何讓自己的產(chǎn)品在更多的相關(guān)關(guān)鍵詞上獲得更多的展示機會?”
所以,引入足夠多的曝光是你首先需要考慮的問題
有了這個基本框架,基本上就能保證基礎(chǔ)的流量來源
當(dāng)然這個框架不是死的,可以根據(jù)實際情況進行二次或者三次調(diào)整
廣告的優(yōu)化也是建立在搭建好基本框架的基礎(chǔ)之上的。在有了正確的基礎(chǔ)布局之后,再來考慮如何優(yōu)化
就好像一篇論文,框架與論點都還一塌糊涂的時候,你卻在想如何優(yōu)化語法與標(biāo)點符號。不管你再怎么努力,論文的價值都不會有什么提升
這里再引入另外一個個人觀點:多組自動廣告是解決流量來源的一個比較有效的途徑總有朋友在問:多組自動廣告的目的是什么?1個30刀預(yù)算的自動廣告和3個10刀預(yù)算的自動廣告,有什么區(qū)別?
在這里再簡單解釋一遍:多個自動廣告的目的是為了用盡量低的成本(因為一般來說自動廣告的CPC相對會更低)獲取盡量多的曝光機會
但是為什么不開1個50刀的自動,而要開10個5刀的自動呢?
其實,你自己試一下就知道了
在出價一定的情況下,1個50刀的自動獲得的曝光機會,會遠(yuǎn)低于10個5刀的自動
多數(shù)情況下,50刀的預(yù)算根本就不可能跑完,除非你把競價出得很高
這些自動廣告組不會互相沖突,每一個都會獨立的運作
這些廣告組雖然設(shè)置可能完全一致,但是表現(xiàn)上可能會有很大的差異
具體原因,不得而知。但原因不重要,你只需要把表現(xiàn)好的留下來繼續(xù)增加預(yù)算,繼續(xù)優(yōu)化,使其變得更好,表現(xiàn)差的砍掉
另外,在手動廣告中布置更多的關(guān)鍵詞,當(dāng)然也是提升曝光機會的手段之一基礎(chǔ)關(guān)鍵詞(主關(guān)鍵詞),長尾詞等等,都可以視情況增加/或者減少。
篩選這些關(guān)鍵詞最根本的條件就是相關(guān)性,其次是競爭性
后續(xù),根據(jù)每個關(guān)鍵詞的實際表現(xiàn)再進一步增補/刪減
當(dāng)然,并不是說關(guān)鍵詞越多越好,你需要在廣告投入和產(chǎn)出之間做一個平衡和取舍
還有,很重要,也是最顯而易見的:影響曝光最直接的因素就是競價高競價意味著更多的曝光機會。當(dāng)然,隨之而來的是高的廣告投入,以及潛在的高的ACOS
同樣,這需要你自己去平衡,找到一個合適的點,既能獲取你所需要的曝光,又不至于早早的消耗完所有預(yù)算,或者讓ACOS高到不可持續(xù)
這里提一點:有時候,特別是對于新品,你的競價可能很高,但是卻沒有曝光,那么你就需要去檢查自己的關(guān)鍵詞index。如果關(guān)鍵詞index沒有問題,那么給亞馬遜一點時間來識別的你產(chǎn)品,或者可以用一點手段去手動干預(yù)一下,加速亞馬遜識別你產(chǎn)品的過程(就好像project X里邊提到的rankbell是一個道理:如果某個關(guān)鍵詞遲遲沒有曝光,你可以手動引導(dǎo)一下,讓亞馬遜迅速把你的產(chǎn)品和這個關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)起來,建立了關(guān)聯(lián)性之后,你的廣告曝光應(yīng)該就正常了)
第二個問題,如果你的廣告轉(zhuǎn)化很差,如何改善?
廣告轉(zhuǎn)化差可能的原因是:
a. listing埋詞有問題。
亞馬遜無法準(zhǔn)確識別你的產(chǎn)品,所以在自動分配曝光的時候就引入了很多垃圾流量。
垃圾流量=轉(zhuǎn)化低
這時,你需要去優(yōu)化自己的listing,1)增補相關(guān)性高但之前l(fā)isting中沒有的關(guān)鍵詞,2)把重要的詞調(diào)整到權(quán)重更高的位置,3)移除相關(guān)性差的關(guān)鍵詞,避免無效流量/垃圾流量的產(chǎn)生
b. 沒有正確的優(yōu)化,沒有及時優(yōu)化
沒有及時剔除無效流量=轉(zhuǎn)化低
廣告調(diào)整,除了競價和預(yù)算的控制,最基礎(chǔ)的就是否定關(guān)鍵詞。前期趁著有流量傾斜的時候,應(yīng)該盡可能多的積累數(shù)據(jù)(盡量多的獲取曝光和點擊),數(shù)據(jù)積累到一定程度,才能為你后續(xù)的優(yōu)化提供可靠的數(shù)據(jù)支持。同時,應(yīng)該不斷的剔除無效/低質(zhì)量的流量,保證廣告組一個健康向上的狀態(tài)。
廣告,尤其是自動廣告,是一個不斷學(xué)習(xí),完善的過程。這個過程在一定程度上是自動的,因為如果某個詞持續(xù)無轉(zhuǎn)化,亞馬遜會自動降低這個詞和你產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,進而減少對它的曝光。但更多的是需要你手動去干預(yù),告訴亞馬遜哪些流量是相關(guān)的,哪些是不相關(guān)的,幫助廣告盡快完成自我學(xué)習(xí)和完善的過程。
c. 關(guān)鍵詞選擇有問題(針對手動廣告)。
關(guān)鍵詞相關(guān)性差=轉(zhuǎn)化低
如何篩選關(guān)鍵詞,不再過多贅述
總之,我覺得廣告調(diào)整并不是靠手把手教出來的,也沒有那么多固定的套路可以遵循,可以生搬硬套。重要的是背后的道理,把背后的道理搞懂弄清楚,自然就明白優(yōu)化調(diào)整的方向了。技巧,方法,有。但如果你沒有方向,這些東西都沒有意義。
(來源:K哥聊出海)
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