蝦皮顯示逾期出貨怎么辦?發(fā)貨異常怎么辦?-ESG跨境

蝦皮顯示逾期出貨怎么辦?發(fā)貨異常怎么辦?

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2023-02-28
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在蝦皮平臺上開店運營的時候,賣家小伙伴們需要對已付款的訂單進行及時發(fā)貨的操作,有的時候在店鋪后臺發(fā)覺訂單顯示逾期出貨了,那么蝦皮顯示逾期出貨怎么辦呢? 如果蝦皮賣家小伙伴們真...

在蝦皮平臺上開店運營的時候,賣家小伙伴們需要對已付款的訂單進行及時發(fā)貨的操作,有的時候在店鋪后臺發(fā)覺訂單顯示逾期出貨了,那么蝦皮顯示逾期出貨怎么辦呢?

如果蝦皮賣家小伙伴們真的因為沒方法只能逾期發(fā)貨,他們必需與消費者交流,以避免被用戶小伙伴們投訴。建議蝦皮賣家小伙伴們不要逾期發(fā)貨,這樣會影響店鋪的流量。

shopee發(fā)貨異常怎么辦?

1、破壞件

未送達指定地點破壞的快遞,Shopee員工應(yīng)在指定時間通知您。如果未在指定時間處置,損失將由您自行承擔。

2、嚴重違禁物品

如果shopee倉庫發(fā)覺是嚴重違禁物品,例如槍支,毒品這類,那么將上報 機關(guān)予以處置或直接燒毀。

3、可退回的異常件

通常情形下的異常件,shopee倉庫會做退回處置。倉庫會依據(jù)賣家在賣家中心填寫的賣家退貨地址退回,同時會發(fā)送郵件通知賣家。

shopee倉庫退貨快遞為到付,如果shopee賣家拒收,會交付給有燒毀資質(zhì)的機構(gòu)燒毀,而且倉庫會在必定時間內(nèi)不再支配此賣家的異常件退回,所以請賣家小伙伴們必定不要拒收倉庫退回的包裹哦!

請務(wù)必在賣家中心>>設(shè)置>>我的地址設(shè)置賣家退貨地址,否則倉庫將無法退回,給賣家小伙伴們帶來不必要的損失!

4、無頭件

對于無頭件,shopee倉庫無法找到對應(yīng)的賣家,因此只能期待賣家認領(lǐng)。如果shopee賣家小伙伴們有這種沒貼單或者貼單有問題的包裹,請及時聯(lián)系倉庫客服,提供相關(guān)證明資料,倉庫確認后,將支配退回。如果這類異常件超過一個月無人認領(lǐng),倉庫將有權(quán)進行燒毀。

5、其他異常部件

Shopee物流不需要對賣家小伙伴們的異常貨物承擔負何保管義務(wù),如果賣家小伙伴們沒有及時收 物,賣家小伙伴們需要單獨保管費用。

蝦皮平臺對于逾期出貨會有一些處分,所以希望大家需要及時進行發(fā)貨,同時需要親密關(guān)注一下更新的物流信息,避免在流程中涌現(xiàn)一些什么物流問題。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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