wish平臺(tái)有非常嚴(yán)厲的處分制度,對(duì)于賣家發(fā)生的各種違規(guī)行動(dòng)會(huì)有不同的處分,有一些違規(guī)會(huì)進(jìn)行罰款,下面說說wish罰款是怎么支付的。 當(dāng)賣家收到wis處分通知時(shí),罰款會(huì)直接從賬戶扣除,當(dāng)賬...
Wish平臺(tái)有非常嚴(yán)厲的處分制度,對(duì)于賣家發(fā)生的各種違規(guī)行動(dòng)會(huì)有不同的處分,有一些違規(guī)會(huì)進(jìn)行罰款,下面說說wish罰款是怎么支付的。
當(dāng)賣家收到wis處分通知時(shí),罰款會(huì)直接從賬戶扣除,當(dāng)賬戶余額<=0時(shí),罰款會(huì)顯示負(fù)數(shù),待賬戶中發(fā)生金額時(shí),直接將罰款扣除。
一般的罰款類型在wish平臺(tái)上常見分為以下四種:提供不真實(shí)的物流信息、侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán)、出售的產(chǎn)品有誤導(dǎo)性、不按時(shí)實(shí)行罰款這四種。
那么wish平臺(tái)誤罰款要怎么申訴呢?
首先需要明確是否真的存在誤判情況。這里需要注意的是,由于中西方文化存在不同,以及看待問題思路不同,比較的時(shí)候要多重視產(chǎn)品的描寫是否直接明了。將wish平臺(tái)給出的被罰原因與店鋪實(shí)際銷售的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真,明確是不是真的違規(guī)了。
要是確切存在誤判,商家首先要找出存在誤判的原因,這樣能力對(duì)癥下藥。這方面可以從客戶的角度來看產(chǎn)品的概況、圖片是否存在不符,站在客戶角度分析,如果收到這樣一種商品是否會(huì)進(jìn)行投訴。更好能夠收集和保存一些證明是誤判的照片、文字描寫或物流信息等證據(jù)。
接下來要針對(duì)上述原因定出一些具體的、切實(shí)可行的解決方法,此方法必定要合情合理且容易上手進(jìn)行操作。
商家申訴文字要言語通順、有理有據(jù),邏輯清晰,言簡意賅表達(dá)出意愿與訴求,這樣能力促成申訴成功。
另外,商家更好用文字的形式完全寫好申訴內(nèi)容,然后可以借助翻譯軟件翻譯為英文,這個(gè)并不需要什么文采,只要將事件起因,流程和訴求完全表達(dá)了解就可以了。
wish發(fā)生罰款后的支付辦法其實(shí)不用擔(dān)憂,因?yàn)檫@個(gè)是平臺(tái)主動(dòng)就扣除了,每次賬戶里不要全體體現(xiàn),留夠必定的金額長期放在賬戶里就好了,不過要是賬戶里的金額不夠的話,wish平臺(tái)會(huì)直接從保障金里扣除,等賬戶余額充分的時(shí)候再補(bǔ)全保障金即可。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部