wish平臺具體出售過程是什么樣的？-ESG跨境

Wish平臺的具體出售過程是什么？出售過程是指出售人員針對目的客戶發(fā)生的出售機遇進行出售活動并發(fā)生結果的流程。Wish作為跨境電商平臺，從產品的展現(xiàn)到訂單完結都是在線上進行，出售人員無法跟客戶直接進行交流，因此只能通過上傳產品的相關信息向客戶展現(xiàn)產品，再通過商家在線上解答客戶的疑問而發(fā)生出售機遇。所以wish的出售過程都是在線上進行。

在商家成功注冊店鋪后，就可以設置產品相關信息并上架產品，然后開端進行產品出售了。在wish平臺上的出售過程可以具體到以下幾步：

第一：設置配送方法。在賬戶下會有一個設置配送選項，里面會有各個 可供選擇，建議商戶選擇全球配送，可以獲得更大水平地曝光流量。如果有不想配送的 ，就只能反向選擇需要配送的 。不同 的物流費可以單獨設置，也可以統(tǒng)一設置。

第二：上架產品。上架產品有單個上架和批量上架兩種選擇。在產品選項下選擇添加新產品，轉到新頁面后就可以依據頁面提醒填寫相關材料。建議新手商家先選擇單個上架產品，當熟習每個部分的要求和準則規(guī)范后就可以嘗試批量上架產品。批量上傳的文件格局一般是CSV格局，當上傳CSV文件時，體系會對你的文件進行掃描，當掃描到錯誤信息后會顯示上傳失敗，因此要保證文件的內容準確。

第三：設置站內信功能。站內信是顯示訂單信息的處所，商家也可以在這里看到客戶在wish平臺上的購置和珍藏記錄。需要注意的是，當你在站內信回復了客戶后，需重點擊reply按鈕，表現(xiàn)正在期待客戶答復，當要停止對話時，則需重點擊closeticket按鈕。Wish平臺還設置了appealtowish功能，以便應對商家無法解決問題的情形。

第四：設置發(fā)貨過程。在訂單按鈕下找到未處置選項，點進去后在actions處找到ship按鈕，點擊后將跳轉至發(fā)貨信息頁面，填好相關物流信息后可在歷史記錄下找到處置后的訂單。關于國際物流的選擇，商家需要自行做好攻略，可依據 產品選擇適合的物流，避免物流涌現(xiàn)長時間停止等問題。

簡而言之，wish平臺具體的出售過程可以簡化為以上四步：設置配送方法、上架產品、設置站內信功能以及設置發(fā)貨過程。當然，Wish平臺作為電商平臺，商家也需要熟知平臺的付款退款政策，避免違背平臺規(guī)則。

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