Lazada績效體系講解-ESG跨境

Lazada績效體系是一個用分?jǐn)?shù)來評估賣家遵照平臺規(guī)則的體系，旨在通過該體系清除賣家的違規(guī)行動，使lazada成為一個公正有序的電商平臺。

在7個工作日內(nèi)，每個賣家更多可以得到16分（因為違背48分扣分規(guī)則的除外），每個賣家的賬戶都有48分，當(dāng)?shù)赇伇豢?2分以上時，賬戶會受到以下限制：

累計扣分48分以上后，賣家賬號將下線。

即使店鋪沒有累計到48分，lazada平臺也會依據(jù)違規(guī)行動的嚴(yán)重水平?jīng)Q議是否下線。

Lazada每天都會檢測違規(guī)行動，如果有違規(guī)行動，所有的扣分都會在同一天更新到賣家的賬戶。

績效體系分?jǐn)?shù)是否會重新盤算？

績效體系扣分每年刷新一次。從相應(yīng)扣分項目第一次扣分時間的一年內(nèi)，項目分?jǐn)?shù)將消除并重新盤算。

如果店鋪在一年365天內(nèi)累計扣除48分，則店鋪將被退出線下，此時分?jǐn)?shù)不會重新盤算。

如何檢討自己的店鋪是否有扣分？

平臺上的所有違規(guī)行動和扣分都會通過電子郵件發(fā)送，所有細(xì)節(jié)都可以在GrowthCenter中查詢。如果發(fā)覺錯誤的扣分，可以通過GrowthCenter申訴。

如何進(jìn)一步Lazada評級？

記住一個原則——“避免撤消訂單”，然后可以從交貨時間、庫存和價錢三個方面來進(jìn)一步評級。

交貨時效性：應(yīng)用LGS物流交付，Lazada控制從交貨地點到收貨地點的分揀和交付，并跟蹤包裹信息。不管怎樣，現(xiàn)在Lazada只能應(yīng)用LGS。

庫存：賣家應(yīng)在賣家中心實時更新庫存數(shù)目。如果沒有庫存，更新庫存為“0”。賣家必需在60個日歷日內(nèi)至少更新一次庫存，否則Lazada將主動設(shè)置SKU庫存，而不是更新庫存為“0”（庫存為“0”的產(chǎn)品仍顯示在前臺，但買家無法下訂單）。CB貨架和缺貨產(chǎn)品應(yīng)及時同步Lazada店鋪的庫存。

以上是Lazada績效體系評級等相關(guān)介紹，用分?jǐn)?shù)來評價賣家遵照平臺規(guī)則的體系，所以賣家要遵照平臺規(guī)則，以避免對店鋪發(fā)生不好的影響。

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