如何斷定外貿(mào)詢盤的真實性和買家意向？-ESG跨境

外貿(mào)賣家做推廣的目標(biāo)就是獲得更多的詢盤，然后將詢盤轉(zhuǎn)化為訂單，所以在這中間賣家要學(xué)會斷定詢盤的真實性和斷定買家的意向水平，那具體該如何做呢？下面來做個了解。

1、斷定查詢的真實性。

在外貿(mào)賣家分析詢盤流程中，需要做到：

1）防止同行擾亂或獲取賣家產(chǎn)品報價和一些產(chǎn)品信息(可通過工具搜索買家信息);

2）分析查詢是否有真實的采購要求：是否包含產(chǎn)品問題、采購要求、要求時間等；

3）查詢聯(lián)系方法及 聯(lián)系方法及 聯(lián)系方法IP：高質(zhì)量的查詢是 IP地址與聯(lián)系電話地址的匹配度會更高。

4）檢討買家信息是否完全:一般來說，正規(guī)公司的真實查詢會在更后留下完全的簽名、公司名稱、聯(lián)系方法，甚至公司網(wǎng)站。

2、明確買家的意向水平。

斷定詢盤為真實后，預(yù)備回復(fù)詢盤：

1）讓買家記住賣家：自我介紹、公司介紹、產(chǎn)品介紹（突出特征）；

2）摸索買家的要求和信息：在介紹自己的同時，插入一些句子，訊問買家的聯(lián)系方法和具體要求（Doyouhavephoneno.orWhatsApp，wecangiveyoufasterservice.）；

3）回復(fù)文本中的信息，讓買家認(rèn)為賣家的回復(fù)可以幫助自己解決問題。

更有效的跟進(jìn)辦法是打電話，電話內(nèi)容需要包含：自我介紹和問候，表明已收到詢盤，更近是否有采購意向或計劃，預(yù)計收貨日期...

很多新手急于求成，看到詢盤就想迅速出單，但80%的訂單都是通過連續(xù)跟進(jìn)獲得的。賣家必定要學(xué)會背景調(diào)查和跟蹤，然后慢慢堅持聯(lián)系。隨著時間的推移，買家對賣家印象更深入，這無疑對訂單的跟進(jìn)和發(fā)展有很大的幫助。

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