wish超時(shí)罰款怎么盤算？可以申訴嗎？-ESG跨境

Wish平臺(tái)上面是有罰款的規(guī)則的，所以賣家小伙伴們涌現(xiàn)某些違規(guī)行動(dòng)的時(shí)候，不僅會(huì)受到扣分的處分，同時(shí)平臺(tái)還會(huì)進(jìn)行一些罰款，今天跟大家介紹一下wish超時(shí)罰款怎么盤算！

如果賣家小伙伴們違背物流政策，被記為延遲發(fā)貨，賣家將會(huì)被處分每筆訂單金額的20%或1美金，具體依照金額較高的進(jìn)行罰款。

賣家小伙伴設(shè)置的每個(gè)產(chǎn)品（價(jià)錢+運(yùn)費(fèi)）在100美金以下的訂單，于訂單生成后168小時(shí)（即7個(gè)自然日）內(nèi)沒有被物流承運(yùn)商確認(rèn)發(fā)貨。

和賣家小伙伴設(shè)置的每個(gè)產(chǎn)品（價(jià)錢+運(yùn)費(fèi)）在100美金及以上的訂單，于訂單生成后336小時(shí)（即14個(gè)自然日）內(nèi)沒有被物流承運(yùn)商確認(rèn)發(fā)貨，都將面臨賠款，賠款金額為20%的訂單金額或1美金，以金額較高者為準(zhǔn)。

如果wish訂單在生成后的X天內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)妥投了，那么wish訂單的延時(shí)發(fā)貨罰款將會(huì)被撤銷，訂單妥投信息更新后，罰款將會(huì)在72小時(shí)內(nèi)被撤銷。

賣家小伙伴們可以對(duì)這些罰款提出申訴嗎？

罰款可以通過“物流跟蹤申訴”工具進(jìn)行申訴，您可點(diǎn)擊這里了解詳情。您可以在Wish賣家小伙伴后臺(tái)通過以下門路提交“物流跟蹤申訴”：

ish訂單>歷史記錄>“貨款狀況”欄

訂單>歷史記錄>物流詳情

訂單>歷史記錄>辦法

一旦提交申訴，賣家小伙伴即可在“賬戶>申訴”中查看申訴狀況。當(dāng)賣家小伙伴提交與延時(shí)發(fā)貨率相關(guān)的申訴時(shí)，更新信息將顯示在“物流跟蹤申訴”頁面上。

如果罰款申訴已被Wish同意，該訂單的“貨款狀況”，在Wish賣家小伙伴后臺(tái)的“訂單>歷史記錄”中可見，，其中罰款狀況將更新為“已撤消”。

在wish平臺(tái)上面涌現(xiàn)不同的違規(guī)行動(dòng)會(huì)有不同的罰款金額，而且希望賣家小伙伴們注意一下，這個(gè)罰款金額是由平臺(tái)自行扣除，而不是大家自動(dòng)去交納的哦。

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