天貓國際作為跨境平臺之一,有著對比多的賣家注冊開店,但是不少用戶能發(fā)覺平臺上是有紅色標簽和紫色標簽兩種,很多用戶不知道紫色標簽到底是什么意思,下面就一起來了解了解。 紫色標簽...
天貓國際作為跨境平臺之一,有著對比多的賣家注冊開店,但是不少用戶能發(fā)覺平臺上是有紅色標簽和紫色標簽兩種,很多用戶不知道紫色標簽到底是什么意思,下面就一起來了解了解。
紫色標簽的是海外進口的,大多是從保稅區(qū)倉庫發(fā)貨,貌似售后很繁瑣,很多是不退不換的。
天貓國際如何退貨:
1、先打開淘寶或天貓找到自己已購置的寶貝,通過投訴 向天貓發(fā)起七天無理由免費退換貨。
2、商家收到了消費者的申請之后,商家以及消費者都需要提供退貨的理由有以及相關(guān)證明。讓天貓進行確認以及判定。
3、如果天貓判定結(jié)果是申請成立的話,那么就會通知賣家直接扣除相應(yīng)的金額先賠付給消費者。??
4、消費者需要退貨,如果商品包郵的話,則退費由消費者自行承擔。如果不包郵的話,來回的郵費都由消費者承擔。
5、另外消費者需要了解,對于已經(jīng)確認收貨和已經(jīng)發(fā)貨的訂單,消費者因為產(chǎn)品質(zhì)量或者對產(chǎn)品不滿意想要退款不退貨,商家不贊成時可以讓客服介入調(diào)查。對于未發(fā)貨的商品則可以直接申請退款。
產(chǎn)品可以沒有中文標識嗎:
天貓國際的商品屬于正規(guī)進口商品,進口商品必需經(jīng)過海關(guān)的檢測,并且貼上國內(nèi)的中文標簽才可以進行出售的。如果沒有中文標簽,屬于非法入關(guān)商品,是不可以在正規(guī)商城進行售賣的。
通過火析,我們了解到天貓國際紫色標簽是什么,這紫色標簽是海外進口,是從保稅區(qū)倉庫發(fā)貨,跟紅色標簽會有必定的差別。很多用戶想要在天貓國際上購物的,需要了解這兩者之間的差別。
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