lazada已支付訂單可以撤消嗎？有罰款嗎？-ESG跨境

Lazada上面不僅對(duì)于賣家小伙伴有一些規(guī)則，同時(shí)對(duì)于用戶交易也會(huì)有一些規(guī)則，有一些小伙伴已經(jīng)下單付款了，但是現(xiàn)在因?yàn)橐恍┰虬没诹耍韵胍私庖幌耹azada已支付訂單可以撤消嗎？

可以

傳統(tǒng)因素（買家原因）：原因有很多，比如買家突然不愛好這個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品有一些小缺點(diǎn)等等。這些問(wèn)題可以通過(guò)與買發(fā)送優(yōu)惠券來(lái)解決。

質(zhì)量因素（賣家原因）：如產(chǎn)品貨物錯(cuò)誤，發(fā)貨數(shù)目錯(cuò)誤，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等。在這種情形下，賣家需要優(yōu)化自己的解決計(jì)劃。

lazada撤消訂單有罰款嗎？

看情形

以下這些情形會(huì)進(jìn)行罰款：

1、賣家在48小時(shí)內(nèi)自行撤消訂單

賣家小伙伴在48小時(shí)內(nèi)沒有將訂單狀況更新到“ReadyToShip”，并且自行撤消訂單而發(fā)生的罰款。

訂單狀況：賣家撤消

罰款金額：2美金/件產(chǎn)品

避免罰款小提醒：依據(jù)為L(zhǎng)azada預(yù)留的庫(kù)存更新庫(kù)存程度。時(shí)常在賣家中心查看并更新庫(kù)存。

2、賣家在48小時(shí)內(nèi)無(wú)操作導(dǎo)致訂單撤消

賣家小伙伴在48小時(shí)內(nèi)既沒有自行撤消訂單也沒有預(yù)備發(fā)貨造成的訂單撤消，發(fā)生的罰款。

訂單狀況：體系撤消

罰款金額：5美金/件產(chǎn)品

避免罰款的小提醒：每?jī)尚r(shí)登錄您的賣家中心查看新訂單。如果在某段時(shí)間內(nèi)您無(wú)法發(fā)貨，請(qǐng)下線您的產(chǎn)品。

3、虛偽“預(yù)備發(fā)貨”導(dǎo)致訂單撤消

賣家小伙伴在48小時(shí)內(nèi)在賣家中心將訂單狀況更新為RTS，但是包裹未能在訂單創(chuàng)立后的7個(gè)日歷日內(nèi)抵達(dá)分揀中心，導(dǎo)致訂單撤消，因而發(fā)生罰款。

訂單狀況：體系撤消

罰款金額：5美金/件產(chǎn)品

避免罰款小提醒：如果在某段時(shí)間內(nèi)您無(wú)法發(fā)貨，請(qǐng)下線您的產(chǎn)品。選擇可靠的第三方物流將您的包裹運(yùn)送至分揀中心。

4、錯(cuò)誤定價(jià)導(dǎo)致訂單撤消

賣家小伙伴錯(cuò)誤定價(jià)而造成訂單撤消而發(fā)生的罰款。

訂單狀況：賣家撤消/體系撤消

罰款金額：5美金/件產(chǎn)品

避免罰款小提醒：需明白在各個(gè)平臺(tái)都要以當(dāng)?shù)刎泿哦▋r(jià)。產(chǎn)品克隆之后，應(yīng)先在各平臺(tái)檢討更新產(chǎn)品價(jià)錢，才可更新庫(kù)存上線出售。

批量更新價(jià)錢時(shí)，上傳文檔至準(zhǔn)確的平臺(tái)。在Lazada前臺(tái)隨機(jī)查看您的店鋪，并將產(chǎn)品按價(jià)錢由低到高排序。

如果價(jià)錢差異不是太大，請(qǐng)盡量發(fā)貨以提供更好的客戶體驗(yàn)。

lazada已支付訂單是可以撤消的，不過(guò)是需要分情形看待的，不管是哪一種情形，用戶都需要第一時(shí)間和賣家小伙伴進(jìn)行交流協(xié)商，只要賣家小伙伴贊成了，那么基本上都是可以撤消訂單的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。