wish賣家反復(fù)開(kāi)店賬號(hào)被封后，怎么申訴？-ESG跨境

在Wish平臺(tái)，如果沒(méi)有遵照平臺(tái)的規(guī)章制度，可能會(huì)被平臺(tái)處分，嚴(yán)重的話會(huì)被封店處置。那么，wish賣家反復(fù)開(kāi)店賬號(hào)被封后，怎么申訴？本文來(lái)介紹。

一、賬號(hào)申訴類型。

1、店鋪被封殺型。

如果wish店鋪被封殺了，賣家賬號(hào)申訴成功的幾率是很小的。導(dǎo)致這一情形主要是賣家觸碰了如30天退款率，客戶投訴，店鋪產(chǎn)品侵權(quán)或?qū)е聎ish發(fā)生嚴(yán)重?fù)p失等嚴(yán)重違規(guī)行動(dòng)。

2、店鋪被警告型。

這類違規(guī)申訴，只要賣家將問(wèn)題闡釋了解，提交充分相關(guān)文件或資質(zhì)，態(tài)度懇切，申訴是很容易通過(guò)的。主要原因是服務(wù)數(shù)據(jù)不規(guī)范，或是基數(shù)小數(shù)據(jù)違規(guī)等情形。

二、賬號(hào)申訴思路。

1、wish反復(fù)注冊(cè)。

怎么申訴反復(fù)注冊(cè)，即wish賬號(hào)關(guān)聯(lián)。這種情形賣家首先就要向平臺(tái)解釋為什么會(huì)有兩個(gè)賬號(hào)，接著告訴平臺(tái)自己接下來(lái)的計(jì)劃，以及想保存的賬號(hào)。態(tài)度懇切一些，積極自動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，還是有機(jī)遇申訴成功的。

2、wish物品不符。

怎么申訴這個(gè)情形，要跟平臺(tái)解釋是哪里除了問(wèn)題，你接下來(lái)會(huì)怎么做，跟買家交流、調(diào)整產(chǎn)品描寫(xiě)等入手。

wish產(chǎn)品侵權(quán)怎么申訴如果你有授權(quán)證書(shū)等證明文件，那么暗程序提交資料即可;沒(méi)有授權(quán)證書(shū)的話，就需要找供給商提供相關(guān)證據(jù)，來(lái)證明你的產(chǎn)品是外貿(mào)尾單，并非侵權(quán)假冒產(chǎn)品，注意需要帶有公司蓋章。

三、申訴內(nèi)容參考。

1、說(shuō)明原因：依據(jù)體系發(fā)送的提醒，找到這次違規(guī)的原因，并向平臺(tái)解釋。

2、解釋違規(guī)涌現(xiàn)原因：解釋這次違規(guī)為什么會(huì)涌現(xiàn)，是有那些內(nèi)部因素及外部因素導(dǎo)致的，要有理有據(jù)，這樣才顯得更有誠(chéng)意。

3、如何調(diào)整：分點(diǎn)去列出針對(duì)本次違規(guī)的改良辦法，要從實(shí)際動(dòng)身，不要至說(shuō)空話。

4、接下來(lái)的計(jì)劃：從那些方面入手，去做怎樣的工作，避免之后再涌現(xiàn)同樣的違規(guī)。

5、懇切報(bào)歉：再次為自己的違規(guī)行動(dòng)進(jìn)行懇切報(bào)歉，從實(shí)際行為及店鋪評(píng)價(jià)等方面去請(qǐng)求平臺(tái)諒解。

如果店鋪被平臺(tái)警告或者封店，必定先明確觸犯了那些違規(guī)行動(dòng)，整理好申訴資料，向平臺(tái)解釋了解或者報(bào)歉。熟習(xí)平臺(tái)規(guī)則，減少和避免違規(guī)的行動(dòng)！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。