wish平臺(tái)賣家如何撤消訂單？-ESG跨境

很多Wish賣家在交易流程中總是會(huì)遇到各種各樣的問題，比如遇到買家撤消訂單。如果是剛剛才開店的商家，遇到這樣的情形可能就不知道該怎么辦了。本文就來(lái)介紹wish平臺(tái)賣家如何撤消訂單？

一、wish賣家怎么撤消訂單？

如果產(chǎn)品已售出，但賣家無(wú)法完成交易，這種情形之下，則更好與買家提出爭(zhēng)議，需要前往調(diào)解中心，通過(guò)與買家聯(lián)系并說(shuō)明情形，則是可以撤消交易的。

如果購(gòu)置者可以贊成撤消購(gòu)置。賣家可以撤消交易并獲得交易費(fèi)用的退款。具體的操作也不是很難，可以執(zhí)行下列操作。

1、登錄到“賣家中心”，然后在里面找到自己的“已售產(chǎn)品品”。

2、單擊已發(fā)表項(xiàng)目旁邊的“功能菜單”，然后選擇“解決問題”以顯示“解決計(jì)劃中心解決問題”表格。

3、選擇“該項(xiàng)目已售出，但我想撤消交易”，然后單擊“持續(xù)”。

4、顯示撤消交易頁(yè)面。從產(chǎn)品列表頁(yè)面轉(zhuǎn)到調(diào)解中心時(shí)，將主動(dòng)輸入產(chǎn)品編號(hào)。如果要以其他任何方法瀏覽此頁(yè)面，請(qǐng)輸入項(xiàng)目編號(hào)，然后單擊持續(xù)。

5、在“告知買家撤消交易的原因”下，解釋為什么要撤消交易，然后單擊“持續(xù)”。

買家更多會(huì)在7天內(nèi)回復(fù)。如果在7天后仍未收到對(duì)方的回答，則可以終止投訴并退還交易費(fèi)。

二、注意事項(xiàng)。

賣家可以在交易之日起45天內(nèi)提出異議。上訴必需在交易停止后60天內(nèi)停止。如果賣家在交易停止后的第61天尚未解決爭(zhēng)議，平臺(tái)會(huì)主動(dòng)解決此問題，但不會(huì)退還交易費(fèi)用。異議停止后，賣家將無(wú)法再提出異議。

如果買家贊成撤消交易，當(dāng)交易撤消時(shí)，案件將主動(dòng)關(guān)閉，交易費(fèi)用將在7-10天內(nèi)退還。那如果賣家和買家交流了之后，買家還是不贊成呢？

如果買家不贊成，則賣家必需完成交易。無(wú)法完成交易可能會(huì)違背所需的出售代碼政策并限制賣家的出售權(quán)力。所以在交易的流程中，還是要謹(jǐn)嚴(yán)再謹(jǐn)嚴(yán)，不然也有可能給賣家自身造成不必要的損失。

如果是新手賣家，還不知道怎么撤消訂單的話，就依照以上的撤消程序去操作吧。不過(guò)必定要注意上面的注意事項(xiàng)，更好是和買家能協(xié)商撤消訂單，這樣是更好的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。