WhatsAppBusinessAPI優(yōu)點(diǎn)在哪里？-ESG跨境

為了幫助WhatsApp樹立業(yè)務(wù)通訊，Meta（以前稱為Facebook）推出了WhatsAppBusinessAPI。那對(duì)于跨境電商運(yùn)營來說，WhatsAppBusinessAPI優(yōu)點(diǎn)在哪里？

1、低風(fēng)險(xiǎn)防封號(hào)

對(duì)于跨境電商賣家來說，私域營銷，尤其是海外私域營銷，一個(gè)必需思考的問題就是主題。WhatsApp官方對(duì)于WhatsApp個(gè)人號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)控制非常嚴(yán)厲，因此個(gè)人號(hào)不能用于營銷活動(dòng)，同時(shí)，WhatsAppBusinessAPP也會(huì)見臨環(huán)境和投訴的風(fēng)險(xiǎn)。如果賣家的IP地址和手機(jī)硬件經(jīng)常變更，賬戶很容易被禁。如果不熟習(xí)WhatsApp官方規(guī)則，營銷內(nèi)容很容易被大批投訴，賬戶也會(huì)被官方封閉。

而WhatsAppBusinessAPI是官方的商業(yè)營銷計(jì)劃，不用擔(dān)憂主題。對(duì)于電腦、網(wǎng)線等硬件沒有要求，也不用擔(dān)憂IP問題，無需注冊(cè)號(hào)碼，增長號(hào)碼，將環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)下降到0。值得注意的是，賣家仍然需要注意內(nèi)容的優(yōu)化，以避免大面積的投訴。

2、資訊群發(fā)無限制

用WhatsAppBusinessAPP為了處置批量信息，商家需要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)廣播列表，每個(gè)列表更多只能有256個(gè)聯(lián)系人，應(yīng)用WhatsAppAPI，賣家可以依據(jù)級(jí)別向無限數(shù)目的聯(lián)系人發(fā)送信息。

WhatsAppBusinessAPI還提供聊天機(jī)器人和交互式資訊支撐，減少了跨境電商賣家的義務(wù)量，大大進(jìn)一步了工作效力。

3、銜接社交媒體渠道

WhatsAppBusinessAPI可以銜接到各種社交媒體渠道，如Instagram，F(xiàn)acebook，Telegram期待其他社交媒體平臺(tái)，賣家可以將這些社交媒體平臺(tái)控制在易于應(yīng)用的界面中，在平臺(tái)上收集所有買家的對(duì)話，然后賣家將能夠跟蹤買家，與他們互動(dòng)，解決他們的問題，明確他們的要求。

特殊是在所有這些平臺(tái)上成功開展?fàn)I銷活動(dòng)，跟蹤他們的發(fā)展，依據(jù)反饋進(jìn)行改良。這對(duì)跨境電子商務(wù)賣家快速擴(kuò)展海外市場非常有利。

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