OZON平臺BUG匯總及處置建議-ESG跨境

OZON更近平臺的更新也引起了很多問題，以下總結(jié)了更近常見的問題OZON平臺BUG，賣家要注意，并建議準(zhǔn)確處置。

后臺主頁顯示異常：賣家后臺主頁更近可能會遇到訂單面板顯示異常數(shù)目，無法正常顯示訂單數(shù)目等信息。目前，該平臺正在增強(qiáng)維修。

后臺菜單欄隱蔽缺失：更新期間，許多賣家進(jìn)入后臺會發(fā)覺一些入口隱蔽，平臺正在增強(qiáng)維修（或聯(lián)系十二姐妹，有強(qiáng)迫進(jìn)入的辦法和技巧）。

賬號登錄：未綁定OZONID賣家不能進(jìn)入后臺，賣家可以綁定自己的手機(jī)號碼，目前一個(gè)手機(jī)號碼可以綁定多家店鋪。

類別傭金：平臺更新導(dǎo)致的產(chǎn)品類別傭金顯示不準(zhǔn)確，與貨幣多樣性有關(guān)，平臺正在維護(hù)中。

定價(jià)貨幣變革：貨幣變革會導(dǎo)致部分賣家產(chǎn)品價(jià)錢異常，建議賣家自查。

后臺語言BUG：語言問題涌現(xiàn)在后臺，沒有中文翻譯，OZON平臺正在積極修復(fù)這個(gè)問題。

OZON調(diào)查表：OZON對部分中國賣家進(jìn)行情形調(diào)查，收到郵件的賣家可依據(jù)實(shí)際情形填寫。

身份驗(yàn)證：目前平臺對部分賣家開放身份證和刷臉認(rèn)證，屬于 階段，收到通知的賣家配合認(rèn)證。

封店情形：由于長期不經(jīng)營而導(dǎo)致被封的店鋪，平臺將不會再解封，只能重新注冊新店鋪。建議賣家積極經(jīng)營。

下店問題：8月至9月申請店鋪的中國賣家暴增，OZON平臺調(diào)整了店鋪審核的新機(jī)制，審核部門無法加快這一流程。如果店鋪慢下來屬于正常領(lǐng)域，賣家會耐煩期待手動審核結(jié)果的郵件通知。

物流問題：由于平臺更新問題，發(fā)覺部分賣家設(shè)置OZON尾程自提物流導(dǎo)致買家無法正常下單。建議不要只設(shè)置一個(gè)OZON自提點(diǎn)物流，可多添加到門的。

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