lazada怎么看評價(jià)？怎么提高好評？-ESG跨境

用戶在Lazada在平臺上購置產(chǎn)品后，商家可以對產(chǎn)品進(jìn)行一些評價(jià)，評價(jià)可以是積極的，也可以是不滿意的，所以對賣家的小伙伴來說，評價(jià)非常關(guān)鍵，所以lazada怎么看評價(jià)？怎么提高好評？

其實(shí)要查看lazada商品評論很簡單，商家只要進(jìn)入商品主頁，滑到主頁下面，就能看到商品的評論，在評論區(qū)里面，會有好評和差評，商家們可以一條條過一遍。那么如何進(jìn)一步好評？

1.提示留評

賣方可以通過造就買方留評的習(xí)慣來進(jìn)一步買方留評，可以通過以下操作來進(jìn)一步。在Orders&Reviews->Reviews下的TObeReviewed頁面找到所有尚未寫評論的訂單，點(diǎn)擊應(yīng)用ChatNow可直接與客戶交談，提示寫評價(jià)。不過提示的流程更好不要太過刻意，不然的話可能會涉及強(qiáng)迫買家好評的風(fēng)險(xiǎn)。

2.在包裝和交付之前，可以在包裝中附上一張小卡片，包含品牌故事、感激信、邀請消費(fèi)者填寫五星好評等。

賣方還應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：買方可以在收到產(chǎn)品后30天內(nèi)進(jìn)行評估，因此賣方應(yīng)抓住時(shí)間，避免影響評價(jià)的獲取。如果買方給出差評，賣方可以與買方交流，要求他們修正評價(jià)和評分。只要售后服務(wù)做得好，差評也有機(jī)遇成為好評。

評價(jià)也可以在評價(jià)后30天內(nèi)更改。商家在Lazada開店時(shí)，其產(chǎn)品的差評是不可避免的。無論是賣家、張望買家還是有顧客潛力的吃瓜人，關(guān)鍵的參考區(qū)都不容疏忽，即評論區(qū)。

不管是哪個(gè)平臺，評價(jià)對于全部產(chǎn)品的影響非常大，如果商家的產(chǎn)品長時(shí)間被差評籠罩，那么基本上可以說是全部店鋪都廢了。所以商家們必定要居心經(jīng)營，首選產(chǎn)品質(zhì)量先過關(guān)，然后再通過好的服務(wù)讓用戶感受到誠意，自然而然會有好評。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。