私域流量是指從公共范疇(平臺、媒體渠道等)引流到私域(網(wǎng)站、社區(qū)等)的流量。這些私域流量是賣家自身流量的一大特征,即賣家可以隨時隨地直接反復(fù)觸達互動。那么跨境電商海外私域流量怎么...
私域流量是指從公共范疇(平臺、媒體渠道等)引流到私域(網(wǎng)站、社區(qū)等)的流量。這些私域流量是賣家自身流量的一大特征,即賣家可以隨時隨地直接反復(fù)觸達互動。那么跨境電商海外私域流量怎么做?
1、打造品牌和產(chǎn)品
私域流量的建設(shè) 不是憑空發(fā)生的。即使吸引了大批粉絲,也只能曇花一現(xiàn),不能發(fā)生長期效益。
因此,在構(gòu)建私域流量之前,首先要找到品牌定位。也就是說,面向什么樣的人,如何為他們服務(wù),樹立什么樣的品牌人;其次是打造優(yōu)良產(chǎn)品。沒有產(chǎn)品作為基本的話,故事講的再好聽,買家也不會買賬。買家上過一次當之后想讓他回購就更難了。
2、精準引流
私域流量是指從公域流量引誘私域流量,那么如何精確引流,保證引流的粉絲必定是賣家需要的呢?可以從以下幾個方面入手:
1)搜索引擎;
2)社交媒體;
3)KOL引流;
4)EDM引流。
3、關(guān)系維護
對賣家來說,把買家引流進來并不意味著私域已經(jīng)完成,而這只是私域建設(shè)的開端。引流只是私域運營的第一步,然后是沉淀、裂變、轉(zhuǎn)化等諸多環(huán)節(jié),在用戶對品牌發(fā)生依附并達成交易,這時候才可以說私域的建設(shè)已經(jīng)基本完成。
私域運營的核心邏輯是:首先找到適合的人,然后發(fā)生信賴。內(nèi)容加互動是實現(xiàn)這一邏輯的更短門路之一。那么如何操作呢?賣家可以應(yīng)用代金券、優(yōu)惠券、秒殺、團購等福利來刺激消費,也可以應(yīng)用這些福利讓他們愿意幫助賣家完成二次推廣的義務(wù),發(fā)生回購??偟脕碚f形式還是對比多樣的,賣方可以多多嘗試一些辦法。
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