了解東南亞 的買家偏好,創(chuàng)造清晰的買家畫(huà)像,更有利于跨境賣家做生意。 1、東南亞 對(duì)中國(guó)商品的偏好 新加坡 中國(guó)產(chǎn)品接收度高,價(jià)錢敏感度低,購(gòu)置正品,重視產(chǎn)品和服務(wù),愛(ài)好評(píng)論和評(píng)分...
了解東南亞 的買家偏好,創(chuàng)造清晰的買家畫(huà)像,更有利于跨境賣家做生意。
1、東南亞 對(duì)中國(guó)商品的偏好
新加坡
中國(guó)產(chǎn)品接收度高,價(jià)錢敏感度低,購(gòu)置正品,重視產(chǎn)品和服務(wù),愛(ài)好評(píng)論和評(píng)分,愛(ài)好女裝/3C而家居產(chǎn)品,網(wǎng)上買家大多是80后和90后,愛(ài)好社交分享;
馬來(lái)西亞
中國(guó)產(chǎn)品接收度高,穆斯林人口比例大,愛(ài)好促銷/理性消費(fèi)/不亂花錢,通過(guò)社交媒體平臺(tái)與品牌互動(dòng),愛(ài)好3C/美容/服裝及家居用品;
泰國(guó)
中國(guó)產(chǎn)品接收度適中,愛(ài)好嘗試新產(chǎn)品,愛(ài)好評(píng)論和評(píng)分,消費(fèi)頻率高,愛(ài)好3C而小家電產(chǎn)品,社交購(gòu)物興致濃重;
印度尼西亞
中國(guó)產(chǎn)品接收度適中,以千禧穆斯林為主要用戶,愛(ài)好美容護(hù)理/母嬰用品及配飾等產(chǎn)品,從社交媒體和電視廣告中獲取促銷信息,對(duì)價(jià)錢敏感/狂;
菲律賓
中國(guó)產(chǎn)品接收度適中,對(duì)價(jià)錢敏感但購(gòu)物才能強(qiáng),愛(ài)好社交媒體,愛(ài)好中國(guó)智能手機(jī)/美容護(hù)理和家居或本地產(chǎn)品;
越南
中國(guó)產(chǎn)品接收度低,年青人多,娛樂(lè)促銷并重,熱衷于新產(chǎn)品和正品,愛(ài)好服裝/小家電/手表/美容護(hù)理/廚具等;
2、平均消費(fèi)單價(jià)
依據(jù)東南亞電子商務(wù)平均客戶單價(jià),新加坡 62美元,其次是馬來(lái)西亞41美元,印度尼西亞和越南的客戶單價(jià)相對(duì)較低,這與各國(guó)的經(jīng)濟(jì)基本和實(shí)際消費(fèi)程度一致。在抽樣調(diào)查中,銷量更大的產(chǎn)品價(jià)錢規(guī)模主要在25美元以下,跨境賣家在制訂選擇策略時(shí)可以關(guān)注。
3、網(wǎng)購(gòu)因素
物有所值(ValueforMoney)是東南亞買家購(gòu)置的主要驅(qū)動(dòng)因素。GWI買家研討、免費(fèi)送貨、折扣、促銷和產(chǎn)品評(píng)論更受買家關(guān)注,任何積極/消極的體驗(yàn)都會(huì)直接影響買家的信賴和忠實(shí)度。不僅價(jià)錢高,售前、中、售后服務(wù)質(zhì)量好,用戶體驗(yàn)好能力博得更多買家。
4、社媒滲透率高
東南亞社交媒體滲透率連續(xù)上升,超過(guò)中國(guó)(68%)和全球平均(58%).40%)程度。TikTok、Facebook它仍然是社交媒體營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)。只有了解東南亞社交媒體的應(yīng)用情形,能力對(duì)癥下藥,做好品牌營(yíng)銷。
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