拉美社交電商發(fā)展的3個特征-ESG跨境

社交媒體流量的爆發(fā)為拉美的跨境電子商務(wù)帶來了新的引流渠道。通過社交媒體，賣家不僅可以進一步銷量，還可以更好地塑造品牌。下面來了解下拉美社交電商發(fā)展特征：

1、社交電子商務(wù)公司受益于低客戶獲取成本

經(jīng)過兩年對社交媒體的不斷盡力，品牌不再對曝光等抽象數(shù)據(jù)覺得滿意。他們希望得到一些更實際的回報，比如推進出售，這種愿望是TikTok突起變得越來越急切。

由于社交電子商務(wù)公司利用現(xiàn)有的社會關(guān)系，他們可以以傳統(tǒng)電子商務(wù)公司的幾分之一的成本獲得終端客戶。這對拉美貧富不均的地域尤為關(guān)鍵。

目前幾乎所有海外主流社交媒體平臺都增長了直播功能，包含F(xiàn)acebook、Instagram、YouTube等，在必定水平上為跨境電商改變帶來了不小的機會。

此外，一些大型電子商務(wù)平臺也開通了直播功能，如Amazon、Shopee、速賣通、Lazada為跨境電子商務(wù)向跨境社會電子商務(wù)轉(zhuǎn)型提供了良好的平臺環(huán)境。

2、網(wǎng)絡(luò)紅人經(jīng)濟全面爆發(fā)

隨著社交電子商務(wù)在拉美的快速普及，也推進了網(wǎng)絡(luò)紅人經(jīng)濟的全面爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)紅人已成為增進電子商務(wù)消費的關(guān)鍵驅(qū)動力。

Statista更新數(shù)據(jù)顯示，在拉美，網(wǎng)絡(luò)紅人正在通過Facebook和Instagram在社交媒體平臺購置產(chǎn)品方面施展側(cè)重要作用。超過60%的消費者絡(luò)紅人的推薦下通過這些平臺購物。

然而，拉美的社交電子商務(wù)正處于起步階段，其市場準(zhǔn)入準(zhǔn)則的樹立和適應(yīng)本土化還不完美。

3、許多障礙仍需戰(zhàn)勝

拉美 的經(jīng)濟文化分別很大，造消費者多樣化、個性化的要求，社交媒體營銷可能面臨水土不服。

在語言方面，巴西的官方語言是葡萄牙語，而墨西哥是西班牙語，在英語方面比巴西人更容易接收。

在消費習(xí)慣和文化方面，墨西哥消費者更美國作風(fēng)，更愛好歐美文化。除了語言和文化之間的差距外，與平臺致或跨境賣家的門檻也很大。

不同的社交媒體平臺有不同的特征，如TikTok內(nèi)容幽默活潑；Facebook更需要強調(diào)人與人之間的情緒聯(lián)系；而Instagram需要更年青的調(diào)性。

但即使平臺實用不同的內(nèi)容類型或方法，品牌也應(yīng)堅持不同平臺的一致性。因為一致性是用戶在不同平臺上接觸品牌后的統(tǒng)一印象，只有堅持一致性才不會疏散用戶對品牌的印象。在這方面，拉美的社交媒體營銷還有很長的路要走。

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