當(dāng)出海品牌進入一個新的國際市場和客戶群時,賣家不能跳過本地化!本地化旨在為國際客戶提供符合其文化和語言的購物體驗。 未本地化的電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容可能會造成許多缺點。如果買家不...
當(dāng)出海品牌進入一個新的國際市場和客戶群時,賣家不能跳過本地化!本地化旨在為國際客戶提供符合其文化和語言的購物體驗。
未本地化的電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容可能會造成許多缺點。如果買家不能懂得賣家的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,賣家的轉(zhuǎn)化率和收入就會受到影響。賣家也可能承擔(dān)意外被以為對文化分別發(fā)生冒犯的風(fēng)險。
1、提供多語種網(wǎng)站
語言是擴展國際市場的更關(guān)鍵因素之一。要實現(xiàn)跨境成功,需要用目的客戶懂得的語言提供內(nèi)容。
CSA研討表明,76%在線買家更有可能購置帶有母語信息的產(chǎn)品;40%受訪者不會從其他語言網(wǎng)站購置產(chǎn)品。
雖然網(wǎng)站翻譯聽起來是一項令人生畏的義務(wù),但有許多不同的語言翻譯解決計劃可以減輕這項義務(wù)的累贅。
2、調(diào)整視覺和媒體內(nèi)容
本地化語言在品牌網(wǎng)站上是必要的第一步,但這不是賣家唯一需要思考的事情。檢討賣家網(wǎng)站上的所有視覺圖像和其他媒體上的副本,以確保它們適應(yīng)和匹配賣家所在 的文化是一個很好的辦法。如果賣家不這樣做,賣家的目的受眾可能會因為文化分別而被疏遠(yuǎn)或損失。
為每個 /地域設(shè)定目的和重要詞;檢討賣家的數(shù)字資產(chǎn);品牌、標(biāo)記、域名、色彩、圖片等;對競爭對手進行基準(zhǔn) ,找出分別化驅(qū)動因素。
了解賣家的外國客戶;他們應(yīng)用什么社交網(wǎng)絡(luò)?用什么語言?目標(biāo)是什么?什么時候?例如,以萬圣節(jié)和圣誕節(jié)為標(biāo)題的廣告活動對北美的買家更有意義,因為人們非常熱衷于在節(jié)日期間互相贈送禮物,所以他們有更多的購置要求。
高質(zhì)量的本地社交媒體內(nèi)容也會帶來與買家關(guān)系的許多奧妙變更。恰當(dāng)?shù)慕涣鞣椒梢愿玫卣宫F(xiàn)品牌態(tài)度、社會義務(wù)感和對買家的關(guān)注,通過有效的互動縮短與買家的距離,樹立品牌忠實度。
更好的辦法是應(yīng)用與賣家品牌所涉及的 /地域相同的社交媒體。
高質(zhì)量的本地社交媒體運營給品牌帶來的優(yōu)勢遠(yuǎn)不止收入:
進一步國際品牌知名度;
更多的受眾與不同 和世界互動;
與外國客戶,KOL與影響者樹立關(guān)系;
與國際和處所競爭對手不同。
以上就是和賣家們分享的出海品牌本土化相關(guān)的內(nèi)容,希望對賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù),幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場更好的運營。
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