智利電商市場的兩大痛點-ESG跨境

對于跨境電商來說，巴西無疑是一個廣大的待開發(fā)市場。那么，智利目前的電子商務市場情形如何呢？它有望成為拉丁美洲的另一個掘金地嗎？先來看看智利電商市場的痛點在哪里，知道了痛點，如果賣家能夠解決掉這些痛點，那么智利就會是賣家的掘金圣地。

1、物流交付缺點

物流一直是智利電子商務需要戰(zhàn)勝的主要障礙之一。隨著電子商務產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，智利買家越來越希望享受便捷及時的服務，但物流問題已成為中國網(wǎng)上購物投訴更多的因素。

特殊是在供給鏈的更后階段，由于交通的繁瑣性，.定位不準確.客戶外出工作造成的配送效力低下，下降了客戶的消費體驗，也讓物流運營商和零售商覺得焦慮。

此外，新冠疫情對與商品貿(mào)易相關(guān)的電子商務發(fā)生負面影響，供給不足.物流限制等因素導致交貨延遲，訂單被撤消。但與巴西和阿根廷相比，智利的電子商務物流更加精簡。

2、電子支付方法有限

智利網(wǎng)上購置交易在必定水平上受到支付問題的制約。智利買家在網(wǎng)購結(jié)賬時找不到可靠的支付方法，也可能廢棄購物車。

據(jù)不完整統(tǒng)計，智利40%的網(wǎng)購更終沒有完成付款結(jié)算，而哥倫比亞只有20%。

因此，許多電子商務平臺都意識到支付方法靈巧性的關(guān)鍵性，并試圖增長更多的支付類型，包含貨到付款。同時，與銀行相同程度的網(wǎng)絡安全和認證技術(shù)也將是各大平臺提高支付體驗的關(guān)鍵方向。

智利作為拉丁美洲不受歡迎的市場，對跨境賣家來說非常具有挑戰(zhàn)性。因此，預備進入智利電商市場的賣家仍然需要堅持謹嚴，了解當?shù)卣?，只有熟習當?shù)刭I家的購置習慣和支付偏好，能力更好地應對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)盈利。

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