wish高退款率產(chǎn)品是什么原因?qū)е碌模?ESG跨境

在Wish經(jīng)營(yíng)店鋪的商家很多，經(jīng)營(yíng)流程中也會(huì)涌現(xiàn)一系列問(wèn)題，商家需要立刻進(jìn)行，wish退款率高到底是什么原因?qū)е碌模?/p>

1、質(zhì)量問(wèn)題

質(zhì)量好，有商標(biāo)有備案的產(chǎn)品在亞馬遜上出售，質(zhì)量一般廉價(jià)的產(chǎn)品在wish上賣，這大概就是賣家是對(duì)的wish進(jìn)行選品的時(shí)候的心理準(zhǔn)則了。wish對(duì)品牌的要求不像亞馬遜那么嚴(yán)厲，盡管在過(guò)去的兩年里wish增強(qiáng)平臺(tái)質(zhì)量管理，但相對(duì)而言，wish對(duì)侵權(quán)行動(dòng)的監(jiān)管不如其他平臺(tái)嚴(yán)厲。因此，這就造成了wish的質(zhì)量對(duì)比層次不齊，這也讓許多出售假冒偽劣產(chǎn)品的賣家有縫可鉆。因此，面對(duì)平臺(tái)上質(zhì)量不均衡的商品，高退款率也在所難免。針對(duì)不同類型的產(chǎn)品，需要有針對(duì)性的辦法。

產(chǎn)品是否帶電：如果產(chǎn)品帶電的話，檢驗(yàn)流程將更加嚴(yán)厲，流程將更加麻煩。如果相關(guān)檢討人員看到產(chǎn)品是發(fā)光的，可以直接退貨或延伸收貨期。

產(chǎn)品是否帶磁：與帶電產(chǎn)品一樣，帶磁產(chǎn)品也不易通過(guò)檢驗(yàn)。

產(chǎn)品是否為液體膏：膏、液體產(chǎn)品不易通過(guò)檢驗(yàn)，大多數(shù)情形下，可能需要擠壓很久能力通過(guò)安全檢驗(yàn)，導(dǎo)致賣方無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品交付給買方。

針對(duì)這種情形，賣家可以減少這三種產(chǎn)品的出售，或者改換物流，選擇可以支撐此類產(chǎn)品的物流，否則很難控制這種風(fēng)險(xiǎn)。此外，像是一些易破壞的產(chǎn)品，如易碎產(chǎn)品或無(wú)包裝產(chǎn)品，或暴力物流運(yùn)輸造成的產(chǎn)品破壞，wish賣方進(jìn)行要點(diǎn)留心，商家可以有效減少易損產(chǎn)品的出售，增強(qiáng)易損產(chǎn)品的包裝，另外選擇可靠的物流公司。

2、wish物流問(wèn)題

鑒于wish出售的大多數(shù)產(chǎn)品都很廉價(jià)，賣家自然更愛(ài)好應(yīng)用更廉價(jià)的物流，所以許多賣家會(huì)應(yīng)用平郵。眾所周知，平郵的特征是價(jià)錢低，但時(shí)效慢，丟包率高，自然導(dǎo)致買家用戶體驗(yàn)差，嚴(yán)重影響店鋪的妥投率。wish如果平臺(tái)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有妥投，wish將會(huì)進(jìn)行直接退款。

3.訛詐買家的存在

不論是亞馬遜，速賣通，wish和eBay平臺(tái)等，政策都更偏向于買家，為了給買家良好的用戶體驗(yàn)，也為了吸引更多的買家到平臺(tái)消費(fèi)，為買家提供安全的售后服務(wù)是基本的，所以在平臺(tái)上有非常寬松的退貨政策，然而，一些外國(guó)買家也嗅到了獲利機(jī)遇，通過(guò)平臺(tái)退貨政策，不斷購(gòu)置后退款，百納貨物，讓賣家人財(cái)兩空。

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