USPS的包裹沒有送達(dá)時賣家該怎么辦？-ESG跨境

跨境賣家也知道，有時候USPS真的會把包裹放錯了地址，而且賣家還不能向郵政服務(wù)部門申請索賠，因為Priorimail服務(wù)帶來的保險不實用于任何標(biāo)有USPS的包裹的受理賠償。

換句話說，如果賣家在發(fā)送包裹時提前購置第三方保險，運輸保險將為賣家索賠不同的服務(wù)和保險金額。運輸保險可以保護發(fā)件人免受運輸流程中包裹破壞、偷盜或損失造成的相關(guān)費用。

如果USPS損失了賣家的包裹，賣家可以采用一些程序，當(dāng)明確包裹沒有達(dá)到時，賣家可以采用以下行為：

1、聯(lián)系USPS

首先，在做任何事情之前，賣家都應(yīng)當(dāng)先聯(lián)系USPS。建議賣家與當(dāng)?shù)剜]局或與郵遞員交談，因為這些人和機構(gòu)是直接提供服務(wù)的；如果有人能提供一些建議，那就是投放賣家包裹的郵遞員！

2、提交損失郵件搜索請求

另一種選擇是向USPS提交損失的電子郵件搜索請求。由于USPS每六個月回收一次舊包裹跟蹤號，有時USPS會錯誤地標(biāo)志包裹已交付。這種情形很少見，但值得細(xì)心檢討！在這種情形下，可以在USPS數(shù)據(jù)庫中啟動包裹跟蹤號來提交損失的包裹搜索申請。

3、訊問USPSGPS坐標(biāo)

賣家都知道USPS會保存提供的每個包裹的GPS信息嗎？每次USPS更終提交和掃描包裹時，他們的數(shù)據(jù)庫都會捕獲精確的GPS信息！因此，查找損失包裹的更終選擇是致電當(dāng)?shù)剜]局（或直接瀏覽）查詢損失包裹的GPS地位掃描信息。

當(dāng)賣家提供包裹跟蹤號碼時，USPS會告知賣家，他們掃描和交付的GPS地位，半徑規(guī)模為6英尺，這可能有助于縮小賣家的搜索規(guī)模！

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