跨境賣家在認(rèn)知階段和思考階段的數(shù)字營銷辦法-ESG跨境

跨境賣家應(yīng)當(dāng)都知道，買家性命周期分為四個(gè)階段，認(rèn)知階段、思考階段、購物階段、售后后期衍生階段，每個(gè)階段都需要配合不同的數(shù)字營銷辦法，首先來看看認(rèn)知階段和思考階段的情形。

1、認(rèn)知階段

在認(rèn)知階段，營銷優(yōu)先級是內(nèi)容營銷- M-SEM-SEO-營銷聯(lián)盟。

內(nèi)容營銷：通過高質(zhì)量的內(nèi)容，讓買家在有需要或意外點(diǎn)擊時(shí)迅速認(rèn)識(shí)和認(rèn)可賣家的品牌；

社交媒體：將社交媒體廣告迅速推送給目的群體，到達(dá)認(rèn)知的目標(biāo)；

SEM：SEM進(jìn)一步排名，在買家搜索時(shí)獲得更多曝光，擴(kuò)展買家認(rèn)知的可能性；

SEO：優(yōu)化網(wǎng)站構(gòu)造，打開速度，給買家留下初步的好印象。

這種排序的目標(biāo)是讓買家在這個(gè)階段懂得三點(diǎn)：

賣家向買家提供了那些產(chǎn)品？

為什么買家會(huì)選擇賣家的產(chǎn)品？

賣家的產(chǎn)品解決了什么問題？

2、思考階段

在思考階段，營銷優(yōu)先級email-SEO-content- M-SEM。

郵件營銷：向訂閱買家發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品信息，讓他們意識(shí)到產(chǎn)品的必買價(jià)值，縮短思維周期。

SEO：優(yōu)化Title、Description等，讓買家迅速看到自己想看的東西。

內(nèi)容營銷：從圖文評價(jià)、反饋、專業(yè)說明等角度，激發(fā)買家信賴感，認(rèn)可價(jià)值；

M：已購置買家反饋、評估，以刺激買家的購置愿望。

這種排序的目標(biāo)是讓買家在這個(gè)階段懂得三點(diǎn)：

賣家的產(chǎn)品對買家有什么價(jià)值？

其他買家反饋如何？

其他買家如何評估(圖文Blog)？

在這個(gè)階段，買家會(huì)思考賣家的產(chǎn)品，所以幫助買家知道賣家的產(chǎn)品有什么價(jià)值對買家來說是非常關(guān)鍵的。

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