韓國買家對服務(wù)業(yè)的要求相對較高,不容易信賴新店鋪。因此,跨境賣家為店鋪創(chuàng)造一個值得信任的形象是非常關(guān)鍵的。 跨境賣家注意下面的這些方面后,就可以獲得良好的店鋪形象: 1、店鋪名...
韓國買家對服務(wù)業(yè)的要求相對較高,不容易信賴新店鋪。因此,跨境賣家為店鋪創(chuàng)造一個值得信任的形象是非常關(guān)鍵的。
跨境賣家注意下面的這些方面后,就可以獲得良好的店鋪形象:
1、店鋪名
用簡單易懂的英文名(代理/自主品牌相關(guān)英文)取代用翻譯器翻譯的韓文名;
2、店鋪標(biāo)記
應(yīng)用具有設(shè)計感和專業(yè)形象感的店鋪標(biāo)記,替代網(wǎng)絡(luò)或真人圖片;
3、完美店鋪信息(shopinfo)
展現(xiàn)售后服務(wù)聯(lián)系方法、郵箱、電話等信息;
4、在產(chǎn)品頁面上增長關(guān)于店鋪和物流說明的公告(購前說明)
購前說明是韓國電子商務(wù)的通例。韓國主要電商平臺的成熟賣家都有相關(guān)設(shè)置。然而,即使賣家不知道如何樹立購前說明,也沒關(guān)系。聯(lián)系運營經(jīng)理聯(lián)系,可以獲得平臺為新手賣家提供的免費公告。
5、產(chǎn)品主題、頁面描寫、選項語言設(shè)置
產(chǎn)品主題,賣家可以應(yīng)用產(chǎn)品重要詞,將單詞翻譯成韓語,更簡單,更容易搜索。記住不要有長串的主題,但沒有實際的重要字。
雖然產(chǎn)品頁面的描寫是針對韓國市場的,但應(yīng)用翻譯器翻譯的韓國描寫很容易發(fā)生錯誤。不精確的韓語表達會引起買家的疑惑,下降他們的購置愿望。由于韓國多年的教導(dǎo)發(fā)展,英語程度廣泛較好。所以英語頁面是比不精確的韓語頁面更好的選擇!
無論產(chǎn)品選項是用韓文還是英文,只要與頁面圖片的表達一致,就不會造成交貨錯誤,萬無一失。
6、定期定量上傳產(chǎn)品
賣家的店鋪下來后,上傳10多種產(chǎn)品,樹立店鋪基本,營造壯大的商業(yè)氣氛。然后依據(jù)自己的經(jīng)營情形定期定量更新,可以依附新產(chǎn)品流量來保持店鋪曝光和新穎感。
做好以上幾個方面,可以有效減少買家下單的顧慮,進一步下單的效力;更容易獲得平臺流量傾斜,即使不會說韓語,也可以輕松進入韓國市場。
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